2025년 2분기에 라틴 아메리카는 대량 소비에서 11년 연속 성장을 기록했으며, 판매량은 1.6% 증가했습니다. 이러한 긍정적인 성과에도 불구하고, 상업 브랜드의 41%만이 새로운 판매 기회를 확보했으며, 이는 지난 5년간 가장 낮은 수치입니다. 이는 Worldpanel과 Numerator가 공동으로 작성한 'Consumer Insights 2025' 최신판에 따른 것입니다.
이러한 이중성은 이 지역의 현재 소비자 환경을 반영합니다. 라틴 아메리카 쇼핑 바구니는 더욱 세분화되었으며, 소비자들은 더 많은 채널(연평균 9.5개)과 더 많은 브랜드(97개)를 탐색하지만 구매 빈도는 낮아졌습니다. 카테고리의 80%에서 이 지표가 감소했습니다.
채널별로 살펴보면, 이커머스, 할인점, 도매업체만이 구매 빈도 증가를 보이며 각각 9%, 8%, 4% 증가했습니다. 이 채널들은 전년 대비 5억 건의 추가 구매를 기록했습니다. 반면, 전통 채널은 14% 감소하며 감소의 주요 원인으로 작용했습니다.
주류 브랜드는 이러한 새로운 소비자 행동의 영향을 가장 크게 받았으며, 구매 빈도는 5.6%, 고객당 구매 수는 3% 감소했습니다. 반면, 프리미엄 브랜드 와 자체 브랜드는 구매 빈도(각각 0.9%, 1.4%)와 구매량(각각 4%, 9%)이 모두 증가했습니다.
"이 연구에 따르면 판매량이 증가한 브랜드의 95%가 가정 내 입지를 강화함으로써 성장했습니다. 이는 새로운 구매자에게 도달하는 것이 성장의 주요 동력임을 재확인시켜 줍니다. 그러나 가정 내 입지와 빈도를 결합하는 것이 가장 효과적인 전략으로 입증되었는데, 2년 연속 성장한 기업의 50%가 이 전략을 채택했습니다."라고 Worldpanel by Numerator의 라틴 아메리카 시장 개발 이사인 마르셀라 보타나는 강조합니다.
라틴 아메리카 소비자들이 실험 정신이 더 강하다는 점도 주목할 만합니다. 반복 구매 감소 추세에도 불구하고 2025년까지 90% 이상의 카테고리가 가정에 도입되었습니다. 성장세는 일회용품(81%)에 더욱 집중되어 있지만, 필수품(70%)에도 영향을 미치고 있어 기존 시장에서도 성장 가능성이 있음을 시사합니다.
분기별 소비자 인사이트 보고서는 식품, 음료, 세정 제품, 개인 관리 및 미용 제품에 중점을 두고 라틴 아메리카 소비자 행동을 지속적으로 모니터링합니다. 2025년 2분기 보고서에는 중앙아메리카(코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 니카라과, 파나마, 도미니카 공화국), 아르헨티나, 볼리비아, 브라질, 칠레, 콜롬비아, 에콰도르, 멕시코, 페루 등 9개 시장의 데이터가 포함되어 있습니다.
