디지털화와 기기 간 연결이 점점 확대됨에 따라 사이버 위협은 점점 더 정교하고 다양해지고 있어 전 세계의 소비자와 기업에게 중요한 도전 과제가 되고 있습니다.
마스터카드가 데이터폴라에 의뢰한 조사에 따르면, 10명 중 7명의 브라질 사람들이 이미 어떤 디지털 위협을 경험했으며, 13%는 이미 자신의 데이터를 유출당한 적이 있다고 합니다.
2024년에 발표된 "디지털 보안 바로미터"에 따르면, 브라질 기업의 64%가 평균 또는 높은 빈도의 사기 및 디지털 공격의 대상이 되고 있으며, 이는 2021년에 발표된 최초 연구와 비교하여 7% 증가한 수치입니다.
두 번째 학기는 온라인 쇼핑이 활발해지는 시기로, 어린이날, 블랙 프라이데이, 연말 연휴와 같은 기념일이 있기 때문입니다. 따라서 두 배로 조심해야 한다고 소프트텍 브라질의 솔루션 통합 분석가 마스터인 조제 루이스 아소니 주니어가 말했습니다.
온라인 쇼핑에서 가장 흔한 사이버 위협 중 일부는 다음과 같습니다:
- Phishing: uma isca digital onde criminosos encaminham e-mails ou mensagens como sendo de empresas confiáveis para enganar o consumidor e roubar suas informações pessoais;
- 결제 정보 도용: 범죄자들은 가짜 사이트나 데이터 가로채기와 같은 기술을 사용하여 온라인 구매 중에 소비자의 신용카드 또는 직불카드 정보를 포착합니다.
- 가짜 사이트: 정품 온라인 상점의 가짜 복제본으로, 소비자의 개인 및 금융 정보를 수집하고 그 이름으로 사기성 구매를 수행하기 위해 만들어진 것;
- 공격들중간자 공격이 방식에서는 범죄자들이 소비자와 사이트 간의 통신에 침투하여 비밀번호와 결제 정보와 같은 기밀 정보를 가로채고 훔칩니다.
- SQL 인젝션: 범죄자들이 개인 정보를 훔치거나 사이트를 제어하기 위해 사이트의 데이터베이스를 조작할 수 있게 하는 해킹 기법
- 신용카드 사기: 소비자의 신용카드 정보는 악성 사이트에 직접 제공하지 않았더라도 무단 구매에 사용될 수 있습니다.
- 자격 증명 도난: 범죄자들이 다양한 사이트에서 훔친 비밀번호를 수집하여 다른 플랫폼에서 사용하려고 시도하여 사용자 계정에 접근합니다.
이러한 사이버 위협은 사용자들의 신뢰를 이용하여 개인 정보와 금융 정보에 무단으로 접근하려고 합니다. 온라인 쇼핑 중에 데이터를 보호하기 위해 이러한 관행에 주의하고 보안 조치를 취하는 것이 중요하다고 Assoni는 설명합니다.
어떻게 보호받을 수 있나요
아래에서 임원은 소비자가 이러한 위협으로부터 자신을 보호하는 몇 가지 팁을 나열합니다:
사이트의 진위 여부를 확인하세요: 주소를 확인하고 보안 인증서를 찾으세요.
안전한 연결 사용: 공용 Wi-Fi를 피하고 HTTPS를 선호하세요.
강력하고 고유한 비밀번호를 만드세요: 복잡한 비밀번호를 사용하고 이중 인증을 활성화하세요.
소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요: 보안 업데이트를 설치하세요.
안티바이러스를 사용하세요: 안티바이러스를 최신 상태로 유지하고 정기적으로 검사를 수행하세요.
너무 좋아 보이는 제안은 의심하세요: 비현실적으로 보인다면 아마도 그렇습니다.
의심스러운 링크를 클릭하지 마세요: 알 수 없는 출처의 링크를 피하세요.
가상 신용카드 사용: 온라인 구매 시 보호하세요;
계정을 모니터링하세요: 사기를 감지하기 위해 명세서를 검토하세요.
정기적으로 백업하세요: 데이터의 안전한 복사본을 확보하세요.
아소니는 또한 블랙 프라이데이 동안 특히 사기 확산에 있어 소셜 미디어가 수행하는 역할과 소비자들이 어떻게 자신을 보호할 수 있는지에 대해 경고합니다.
“소셜 미디어는 블랙 프라이데이 동안 긍정적이든 부정적이든 중요한 역할을 합니다. 이 기간 동안 소셜 미디어에서 퍼지는 주요 사기에는 오해의 소지가 있는 광고와 프로모션, 악성 링크, 가짜 프로필과 상점, 피싱 사기 및 사기 추첨이 포함됩니다. 또한, 소비자를 조작하여 기밀 정보를 제공하게 하는 사회 공학도 있을 수 있습니다,”라고 경영진은 경고합니다.
이 사기를 피하기 위해 소비자는 상점의 평판을 확인하고 다른 소비자들의 평가를 읽거나, 수동으로 상점의 사이트를 브라우저에 입력하고 HTTPS를 확인하여 사이트에 보안 자물쇠가 있는지 확인하는 등의 몇 가지 방법을 실천할 수 있습니다. 또한 다중 인증 및 토큰화와 같은 보호 기능이 있는 안전한 결제 방법을 사용하는 것도 권장합니다,라고 Assoni는 조언합니다.
온라인 소매업체들도 소비자 데이터를 보호하고 안전한 거래를 보장하기 위해 조치를 취해야 한다는 점을 강조할 필요가 있다.
온라인 보안은 데이터의 기술적 보호부터 팀의 인식 제고 및 고객과의 투명성에 이르기까지 포괄적입니다. 온라인 소매업체가 소비자를 보호하기 위해 취할 수 있는 조치에는 HTTPS를 사용한 민감한 데이터 전송 시 암호화, 사이트의 안전성을 입증하는 인증서 및 인증 마크 획득, 항상 최신 상태로 유지하고 모니터링하여 잠재적 결함을 수정하는 것, 그리고 의심스러운 활동을 감지하고 차단하는 것이 포함됩니다.
