재정적 자유에 대한 약속은 수천 명의 브라질 사람들이 전자 상거래에 도전하게 만들고 있습니다. 그러나 현실은 냉혹하다. 통합 상점의 독점 조사에 따르면, 국내 최대 전자상거래 플랫폼 중 하나인 온라인 상점의 대부분이 첫 판매를 하기 전에 문을 닫는다. 올해 4월에 새로 개점한 7,800개 매장 중 단 123개만이 단 하나의 상품을 판매하는 데 성공했습니다.
조사에서는 플랫폼에 활발히 활동하는 505명의 상인들의 행동을 분석했으며, 초보 창업자들에게 실시한 45개 질문에 대한 1,150개 이상의 응답을 수집했습니다. 연구는 문제는 기술에 있지 않고, 지식, 전략 또는 지원 없이 디지털 여정을 시작하는 사람들의 준비 부족에 있음을 지적한다. 인터뷰 대상자 중 61%의 점주들은 가게를 열 때 무엇을 팔지 몰랐으며, 33%는 최소한의 경험이나 구조 없이도 즉각적인 수익을 기대했다고 답했습니다.
위해루카스 바칙, Loja Integrada CEO사람들은 자신의 사업 꿈, 즉 자기 사업의 꿈으로 플랫폼에 도착하지만, 처음 몇 걸음에서 기술적 장애물과 감정적 장애물에 부딪힙니다. “지침이 없으면 많은 상인들이 처음 결정에서 길을 잃고 제대로 된 가게를 활성화하거나 첫 판매를 하기 전에 포기한다”고 그는 말한다.
왜 가게들은 팔지 않나요?
초보자가 직면하는 주요 도전 과제는 제품 홍보로 40.2%의 응답률을 기록했으며, 매장 구조화는 32.5%, 가격 책정은 16%, 기술 설정은 7.3%로 언급되었습니다.
학습에 대한 관심에도 불구하고, 유료 강좌에 투자하는 사람은 1.9%에 불과합니다. 대부분은 소셜 미디어, 온라인 영상, 구글 검색에서 무료 콘텐츠를 찾습니다. 정보 접근과 지식의 실질적 적용 사이의 간극이 높은 포기율을 설명하는 데 도움을 줍니다.
조사에서는 플랫폼에 활발히 활동하는 505명의 상인들의 행동을 분석했으며, 2025년 1월부터 4월까지의 데이터를 바탕으로 1,150개 이상의 응답을 수집했습니다. 결과는 오늘 브라질에서 생성된 270만 개의 상점 중 2만 4천 개만 활성화된 Loja Integrada의 내부 지표와 교차 분석되었습니다.
브라질의 상황은 글로벌 현실을 반영합니다. 국제 언론인 허핑턴 포스트와 마케팅 시그널이 인용한 자료에 따르면 전 세계 전자상거래의 90%는 출시 후 최대 120일 이내에 영업을 종료한다.
바시크에게 이 시기는 더 구조화된 접근이 필요합니다. 우리의 목표는 여정의 시작부터 더 스마트한 지원을 제공하여 창업자가 오직 자신만 할 수 있는 일에 집중할 수 있도록 하는 것입니다. 창조하고, 판매하며, 고객을 응대하는 것이라고 바칙은 말합니다.
현재, 통합 상점은 브라질에서 270만 개의 상점이 생성되었지만, 그중 활성화된 상점은 2만 4천 개에 불과합니다. 주사위는 디지털 비즈니스를 일관되고 지속 가능하게 운영하는 데 있어 도전의 크기를 강화합니다.
