2024년 블랙 프라이데이를 효과적으로 수행하는 방법은 무엇입니까?

특히 브라질에서 올해의 가장 중요한 상업 날짜 중 하나로 간주되는 블랙 프라이데이가 가까워짐에 따라 많은 기업가들은 다음과 같은 약속을 하지 않고도 매출을 활용하고 점점 더 많은 고객을 확보할 수 있는 다양한 전략을 찾기 시작합니다. 사업의 재정적 건전성.

오 금융 교육자, 주앙 빅토리노, 그는 많은 기업가들에게 가장 큰 도전은 일시적이고 강렬한 수요에 대한 재무 계획 및 재고 관리를 조정하는 것이라고 설명합니다.“A 반복되는 실수는 이익 마진에 대한 명확한 평가없이 할인을 부여하는 것입니다. 결국 적절한 분석없이 공격적인 할인은 대량 판매를 창출 할 수 있지만 현금에 심각한 손실을 입힐 수 있습니다.”라고 그는 지적합니다.

날짜를 최대한 활용하기 위해 중소기업 소유자를위한 지침을 공유하기 위해 John은 이번 블랙 프라이데이에 자신의 행동을 활용하려는 사람들에게 기본이라고 생각하는 몇 가지 팁을 나열하기로 결정했습니다:

1. 재고 관리 및 물류
블랙 프라이데이 기간 동안의 주요 문제 중 하나는 제품이 매진되거나 배송이 지연되어 고객 경험과 브랜드 이미지가 손상되는 것입니다. 나는 기업가가 공급 업체와의 협상에서 예상하고 놀라움을 피하기 위해 실시간으로 재고를 모니터링하는 것이 좋습니다. 무료 배송을 제공하는 것은 차별화 될 수 있지만 특정 지역이나 특정 가치 이상의 주문에 대해 계획되어야합니다.

2. 명확한 커뮤니케이션 및 매력적인 제안
효과적인 커뮤니케이션은 실제로 대중을 참여시킬 수 있습니다. 소비자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 브랜드가 너무 많기 때문에 제안이 매력적이고 잘 설명되는 것이 필수적입니다. 명확한 커뮤니케이션과 타겟이 명확한 캠페인은 올바른 소비자를 유치하고 카트 포기를 피하는 데 결정적 일 수 있습니다. 나는 기업가가 카운트 다운으로 홍보 이메일을 사용하고 소셜 네트워크를 탐색하여 기대와 참여를 창출 할 것을 제안합니다.

3. 능률적인 서비스
주문량의 증가가 팀을 압도할 수 있고 블랙 프라이데이 기간 동안의 효율적인 서비스가 고객 충성도를 구축하는 데 차별점이 될 수 있으므로 고객 서비스는 각별한 관심을 받을 만합니다. 잦은 질문에 대해 챗봇으로 서비스의 일부를 자동화하는 것은 흥미로운 대안이며,잘 구성된 애프터 세일즈의 중요성에 더해 구매에 감사하고 향후 인수를 위한 쿠폰을 제공하는 개인화된 메시지는 고객과 긍정적인 유대감을 형성할 수 있습니다.

4. 데이터 분석
기업가는 캠페인 결과에 대한 상세한 분석으로 블랙 프라이데이를 끝내야합니다. 청구 및 전환율과 같은 측정 기준에 대한 이러한 모니터링을 통해 기업가는 각 캠페인에서 배울 수 있으며 향후 조치를 최적화할 수 있습니다. 블랙 프라이데이는 판매로 끝나지 않으므로 데이터를 사용하여 소비자 행동을 이해하고 향후 캠페인을보다 정확하게 계획하는 것이 필수적입니다.

5. 블랙 프라이데이와 크리스마스를 차별화: 날짜 사이의“ ”오염을 피하십시오
고객에게 블랙 프라이데이와 크리스마스 날짜의 분리를 명확히하고 각각의 목적을 강조하는 것이 중요합니다. 브라질에서는 많은 크리스마스 구매가 블랙 프라이데이 기간 동안 예상되기 때문에 이러한 구분은 여전히 무역에 불확실성을 야기합니다. 할인은 블랙 프라이데이의 특징 인 반면 크리스마스는 또 다른 제안을합니다. 할인을 과장하거나 전략에서 손을 잘못 잡는 것은 특히이 ‡ 오염 때문에 크리스마스 판매가 약한 경우 결과에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

금융 교육자에게 캠페인의 각 단계의 조기 준비 및 후속 조치는 블랙 프라이데이 성공의 비결입니다.“극복되는 각 도전은 학습과 성장의 기회이며 성공적인 블랙 프라이데이는 매출을 증가시킬뿐만 아니라 브랜드에 대한 고객의 신뢰를 강화합니다.”라고 Joao 는 결론 지었습니다.