기술과 인공지능의 발전으로 많은 기업들이 강렬한 변화와 중요한 변화들을 겪고 있습니다. IBM의 "글로벌 AI 채택 지수 2024"에 따르면, 인공지능은 조직의 일상 운영에 필수적인 부분으로 자리 잡고 있습니다. 조사에 따르면 2024년에는 글로벌 기업의 72%가 이미 인공지능을 도입했으며, 이는 2023년의 55%에 비해 상당한 상승을 나타냅니다.
이러한 혁신을 채택함으로써 기업의 모든 프로세스가 최적화되고 있으며, 일상 업무 자동화부터 복잡한 예측 분석까지 포함됩니다. 따라서 금융, 소매, 의료 및 제조와 같은 부문이 이러한 진보의 최전선에 있으며, 방대한 데이터를 처리하고 패턴을 식별하며 전례 없는 속도와 정밀도로 전략적 결정을 내릴 수 있는 지능형 시스템의 혜택을 누리고 있습니다.
구스타보 카에타노, CEO이자 창립자에게삼바개인화는 인공지능이 제공하는 가장 큰 강점 중 하나입니다. 실시간으로 방대한 데이터를 분석하는 AI 솔루션은 소비자 행동을 이해하고 그들의 선호와 필요에 맞춘 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 대규모 맞춤화 능력은 전환율을 높일 뿐만 아니라 브랜드와 소비자 간의 관계를 강화하여 충성도를 높이고 시장에서 회사의 평판을 향상시킵니다.
이 기술이 이벤트 분야에서 사용될 때, 접근 방식은 단순히 응답 시간을 대폭 단축시킨 것뿐만 아니라 맞춤형 즉각 지원을 제공하여 전환율도 높였습니다. “챗봇은 사용자의 의도를 이해하고, 이벤트, 좌석 및 가격에 관한 복잡한 질문에 답하며, 구매 과정 전반에 걸쳐 고객을 적극적으로 안내할 수 있습니다. 이렇게 AI는 훨씬 더 많은 거래를 더 높은 정밀도로 처리할 수 있게 하여 판매 증가와 고객 만족도를 높입니다,”라고 Gustavo Soares, COO 겸 파트너가 말했습니다.티켓 부스 익스프레스티켓 구매 및 관리를 위한 자동화 솔루션을 제공하는 디지털 플랫폼입니다.
기업에서 인공지능에 대해 이야기할 때, 정신 건강 문제를 무시할 수 없습니다. NR-1의 시행으로 인해 근로자의 정신 건강에 대한 지침이 마련되면서, 조직들은 적극적이고 맞춤형 상담 공간을 제공하는 챗봇과 같은 도구에 투자하고 있습니다.엠파이아는 기업 내에서 실질적이고 접근 가능한 지원의 역할을 하는 것이 사명입니다. 이곳은 직원이 판단 없이 말하고 들릴 수 있는 곳으로, 감정적 피로가 심해지기 전에 할 수 있는 곳입니다. 인간화된 솔루션은 관계를 인간화하고 인사팀을 돕으며 NR-1과 같은 법적 요구 사항 준수에도 기여한다고 Rafael Sanchez, CEO 겸 창립자가 말합니다.디지털 진화기업은 자동화와 가상 비서가 적용된 인공지능 솔루션을 통해 중소기업, 프리랜서, 비즈니스 네트워크의 효율성을 향상시키는 기술 회사입니다.
또 다른 민감하고 매우 중요한 문제는 인공지능을 통한 데이터 처리의 윤리성과 투명성입니다. 이와 관련하여, 시장에는 다양한 규모와 크기의 기업들을 위해 작업 최적화와 LGPD(일반 데이터 보호법) 준수 컨설팅을 제공하는 솔루션이 있습니다. Ricardo Maravalhas, CEO 및 창립자에 따르면DPOnetLGPD 준수 과정을 민주화하고 자동화하며 단순화하는 것을 목표로 하는 회사인 IA는 영구히 자리 잡을 것입니다. 기업들은 민첩하고 저렴한 솔루션을 원합니다. AI 도구를 사용하면 필요와 병목 현상을 실시간으로 분석할 수 있습니다. 게다가, 전문화된 솔루션에 투자하는 것은 기업이 법을 준수하고 벌금을 피하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 명성을 보호하는 데 강력한 역할을 합니다,라고 CEO는 강조합니다.
기업 환경에서 인공지능의 적용은 회의 진행 방식도 변화시켰습니다. 오늘날, 우리는 회의 도우미 AI를 갖추고 있으며, 이는 발언 기록, 핵심 주제 식별, 결정 요약, 심지어 참가자에게 작업 할당과 같은 업무를 자동화하여 주목받고 있습니다. 이러한 솔루션은 기업이 비동기적으로 공유된 지식 관리를 할 수 있게 하며, 이를 통해 시장에 제공하는 콘텐츠의 소유권을 다시 확보할 수 있도록 합니다. 또한, 이러한 도구들은 시간을 절약하고 가장 중요한 정보가 정확하게 기록되고 공유되도록 도와줍니다.라고 Rodrigo Stoqui, 국가 매니저는 반영합니다.요약.
마지막으로, 기술의 확장과 함께 기업들의 디지털 보안을 보장하는 책임도 커지고 있습니다. 파울로 리마, CEO스키노바클라우드 솔루션, 기업 이메일 및 디지털 보안에 특화된 회사는 대규모 데이터 수집 및 처리가 사용자 프라이버시를 보호하고 민감한 정보 유출을 방지하기 위한 강력한 메커니즘이 필요하다고 설명합니다. 이러한 상황에서 데이터 보호를 위한 인공지능 도구들이 빠르게 자리 잡고 있는데, 이는 주로 신속한 진단, 자동화된 경고 및 예방 조치를 용이하게 하는 보고서를 제공하기 때문입니다.
