4분기는 전자상거래에 있어 연중 가장 전략적인 시기입니다. 블랙프라이데이, 사이버먼데이, 크리스마스, 새해와 같은 주요 행사가 집중되는 이 시기에 소매 및 전자상거래 , 판매자들은 증가하는 수요를 활용하기 위해 세심한 계획을 세워야 합니다.
, 2024년 전자상거래 시장은 주문량과 매출에서 상당한 성장을 기록하며 팬데믹 이전 수준을 넘어섰습니다. ABcomm의 데이터에 따르면, 이 분야는 브라질에서 2,043억 헤알(R$)의 매출을 올리며 디지털 경제의 주요 동력 중 하나로 자리매김했습니다. 이러한 상황에서 전자상거래 업계 종사자들의 주요 과제는 필요한 수익과 비용을 고려하면서 수익성을 극대화하고, 더욱 스마트한 의사결정을 바탕으로 전략적으로 운영하는 것입니다.
"연말 성공은 운이나 직감에 달려 있는 것이 아니라 데이터를 효과적으로 관리하는 능력에 달려 있습니다. 시장 행동을 이해하고 구체적인 정보를 바탕으로 실행 계획을 세우는 것이 지속 가능한 기업과 계획 없이 주요 기념일에만 자동적으로 반응하는 기업을 구분 짓는 핵심 요소입니다."라고 빅데이터 와 AI를 판매자 에 인사이트 하는 판매 인텔리전스 플랫폼인 메트릭스(Nubimetrics) .
이 중요한 시기에 전문가와 브랜드를 지원하기 위해 파멜라는 2025년 마지막 몇 달 동안 결과를 극대화하고 성과를 향상시키는 데 필요한 네 가지 핵심 단계를 제시합니다.
1. 사업에 대해 철저히 조사하십시오.
과거 데이터를 활용하여 수익률이 가장 높은 제품을 파악하세요. 예를 들어, 키트 제품이 개별 제품보다 연중 실적이 더 좋았다면, 연말 캠페인에서 더욱 꾸준한 수익을 창출할 수 있습니다.
"AI 도구는 카테고리별 성과를 분석하고 잠재력이 큰 틈새시장을 파악하는 데 도움이 되므로, 실질적인 결과를 가져오는 방향으로 전략을 집중할 수 있습니다."라고 전문가는 강조합니다.
2. 경쟁사를 파악하십시오.
경쟁업체의 행동을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 가격, 제품명, 이미지, 리뷰 등을 분석하면 전략과 포지셔닝을 조정하는 데 도움이 됩니다. "저희는 광고를 분석하고 시각화하여 판매자가 추천 제품을 파악하고 프로모션을 실시간으로 추적할 수 있도록 돕는 도구를 개발했습니다. 고객사들의 사례를 통해 이 도구가 의사 결정을 간소화하고 최적화하여 오류 발생 가능성을 줄여준다는 것을 확인했습니다."라고 파멜라는 말합니다.
3. 각 광고 송출일에 대한 실행 계획을 세우십시오.
계절별 달력은 전략적 활동의 지침이 되어야 하며, CEO에 따르면 이러한 계획은 연초부터 시작해야 합니다. "판매자가 유통 재고, 물류 및 캠페인을 예측하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 제품 공급을 보장하고 수요가 많은 시기에 발생하는 지연을 방지할 수 있습니다."라고 CEO는 설명합니다.
일회성 프로모션을 넘어, 효과적인 계획 수립은 데이터, 트렌드, 그리고 개인화를 통합하는 것을 의미합니다. 시장 동향에 맞춰 일정을 조정하고 결과를 매일 모니터링함으로써, 판매자는 실시간 으로 캠페인을 수정하고 각 시장에서 가장 실적이 좋은 제품에 투자를 집중하여 경쟁사보다 먼저 기회를 포착할 가능성을 높일 수 있습니다.
4. '무리' 속에서 돋보이세요
수많은 경쟁 속에서 차별화는 핵심입니다. 긍정적인 쇼핑 경험, 신속한 서비스, 그리고 소비자의 기대에 부응하는 캠페인을 제공하는 것이 일회성 만남을 지속적인 관계로 전환하는 비결입니다.
"전자상거래에서 성공은 우연히 이루어지는 것이 아닙니다. 전략, 분석, 그리고 데이터 기반 의사결정을 통해 만들어지는 것이죠. 연말은 이러한 정보를 사업에 유리하게 활용하는 방법을 아는 사람들에게 완벽한 성과를 보여줄 수 있는 시기입니다."라고 파멜라는 결론지었습니다.
