기업의 디지털화가 가속화되고 시장의 결제 수단이 확대됨에 따라, 가장 적합한 결제 수단을 선택하는 것은 기업에게 중요한 전략적 결정이 되었습니다. 이러한 과정은 고객 경험, 거래 보안, 그리고 운영 효율성에 직접적인 영향을 미칩니다.
예를 들어, Zoop의 2025 트렌드 보고서에 따르면 브라질 국민의 77%가 Pix를 사용하며, 이는 전국적으로 선호되는 결제 수단으로 자리매김했습니다. 더욱이, 인구의 50%는 이미 비접촉식 결제를 사용하고 있으며, 이는 안전하고 민첩한 디지털 솔루션의 빠른 도입을 보여줍니다.
이러한 시나리오를 염두에 두고, Tuna Pagamentos 기업 소유자가 자신의 필요에 가장 적합한 결제 방법을 선택하는 데 도움이 되는 5가지 필수 팁을 공유합니다.
- 청중 프로필을 알아보세요
CEO에게 결제 수단 선택의 첫 단계는 고객과 각 세대의 선호도를 이해하는 것입니다. "Z세대와 알파세대와 같은 젊은 세대는 비접촉식 결제, 디지털 지갑, Pix와 같은 디지털 결제를 중요하게 생각하는 경향이 있습니다. 더 넓은 인구 집단은 여전히 카드를 주요 결제 수단으로 사용하고 있으며, 브라질 국민의 78%가 이를 사용하고 있습니다. 하지만 모바일 결제는 이미 30%를 차지하고 있으며 앞으로도 증가할 것으로 예상됩니다. 소비자 선호도에 적응하면 만족도와 매출을 높일 수 있습니다."라고 그는 말합니다.
- 거래 보안 평가
알렉스는 "결제 수단을 선택할 때 보안을 최우선으로 고려해야 합니다. 사기 방지 기능을 제공하고 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)와 같은 규제 표준을 준수하는 솔루션을 선택하세요."라고 조언합니다.
또한, 2단계 인증, 데이터 암호화, 얼굴 인식 및 기타 보안 기능을 허용하는 방법을 고려하는 것이 중요합니다. 실제로 핀테크 기업인 Tuna는 이러한 유형의 구조를 제공합니다.
- 관련 비용을 고려하세요
각 결제 방법에는 거래 수수료와 환불 수수료(신용카드나 직불카드 거래 취소) 등 고유한 비용이 있습니다.
한 임원은 "회사의 매출 규모와 평균 티켓 수를 기준으로 이러한 비용을 상세히 분석하는 것이 중요합니다. 비용과 편익의 균형을 이루는 결제 방식을 선택하면 회사의 재무 건전성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다."라고 말했습니다.
- 기존 시스템과의 통합
회사가 이미 사용하고 있는 관리 시스템과 결제 수단의 호환성은 매우 중요합니다. 따라서 다양한 운영 방식을 제공하는 결제 중개업체를 고용하는 것이 중요합니다.
"선택하는 솔루션이 회사의 ERP, CRM 또는 기타 소프트웨어와 쉽게 통합되는지 확인하세요. 효과적인 통합은 프로세스를 자동화하고, 오류를 줄이며, 재무 및 회계 관리를 개선할 수 있습니다."라고 알렉스는 조언합니다.
- 유연성과 확장성
"회사가 성장함에 따라 결제 요구 사항도 변화합니다."라고 Tuna의 CEO는 말합니다. "따라서 유연성을 제공하고 사업 성장에 맞춰 적응할 수 있는 결제 수단을 선택하는 것이 중요합니다."라고 그는 덧붙입니다.
자동 Pix, 비접촉식 결제 또는 할부 결제와 같은 새로운 결제 방법을 추가하거나 복잡하지 않게 거래량을 늘릴 수 있는 확장 가능한 솔루션은 기업 확장에 이상적입니다.
