딜로이트의 연구에 따르면, 80%의 소비자가 진정성을 구매 결정의 중요한 요소로 여기며, 57%는 사회적 또는 환경적 원인에 헌신하는 브랜드에 더 충성하는 것으로 나타났습니다.이 데이터는 Accenture의 연구에 의해 뒷받침되며, 그 연구에 따르면 62%의 소비자가 기업이 사회적 문제에 대해 입장을 취하기를 기대하며, 52%는 브랜드의 가치에 따라 구매 습관을 변경했다고 합니다.
진정성은 대중에게 가장 중요하게 여겨지는 요소 중 하나가 되었으며, 이는 기업들이 관련성을 유지하고 경쟁력을 갖추기 위해 브랜드 전략을 재검토하도록 이끌고 있습니다. 안드레 카르발류(Tempus Inova의 CEO 겸 설립자)에 따르면, "브랜딩은 시각을 넘어선 것으로, 진정하고 관련성 있는 고객과의 연결을 만드는 것에 관한 것이다. 강력한 브랜드는 일관되고 독특하며 투명한 가치 반영이 필요하다."
2020년에 설립된 Tempus Inova는 브랜드 안정화를 위한 진정성을 중심으로 한 솔루션과 전략을 제공합니다. 법인이 제공하는 서비스는 다양합니다: 전략적 계획, 소셜 미디어, 웹사이트, 내부 마케팅 및 콘텐츠 마케팅으로 다양한 분야의 조직을 대상으로 합니다. 안드레 카르발류, 사업의 창립자는 마케팅 분야에서 15년 이상의 경험을 가지고 있습니다.
그에 따르면, 소비자의 선호와 필요를 고려하는 것이 효과적인 브랜드 구축에 결정적인 역할을 할 수 있다고 합니다. “소비자의 기대와 욕구를 이해하는 것은 브랜드 정체성과 관련된 모든 전략의 출발점입니다,”라고 말한다.
또한, 경영진은 사회적 책임과 환경 책임이 현재 시장의 비즈니스 선택일 뿐만 아니라 필수적인 요소로 자리 잡았다고 강조합니다.데카르보나이즈 솔루션에 따르면, 브라질인 70%는 환경에 대한 책임을 다하는 브랜드의 제품을 구매하는 것을 선호합니다: "고객의 충성도를 유지하고 확보하려는 기업들은 사회적 요인을 확장 과정에서 결정적인 요소로 간주해야 합니다. 오늘날 소비자는 더욱 존재감이 강하며, 이는 브랜드의 브랜딩을 포함한 다양한 측면에 적용됩니다."라고 카르발호는 강조합니다.
