리더십의 피로는 이름이 있다: 번아웃. 이 증후군은 과거에는 주로 최전선에 있는 전문가들과 관련되었지만 오늘날에는 리더십 그룹에서도 가장 영향을 받는 그룹 중 하나입니다. 국제 센터인 Nascia와 같은 데이터는 10명 중 6명의 리더가 이미 직업적 소진 증상을 경험했음을 보여줍니다. 브라질에서는 우려가 커지고 있습니다: 2024년 INSS에서 47만 건이 넘는 정신 건강 장애로 인한 휴직이 승인되어 기록을 세웠습니다.
이것은 구조적 문제입니다. 우리는 성과 압박, 감정적 과부하, 조직 분위기에 대한 책임감으로 인해 고통받는 관리자들을 보고 있습니다. 리더십을 돌보는 것이 사업을 돌보는 것임을 이해하는 것이 시급합니다,”라고 15년간 산업보건 분야에서 활동한 HR 및 건강 기술 회사인 Vixting의 CEO 미셸 카브랄이 강조합니다.
번아웃 증후군은 신체적, 정서적, 정신적 피로, 무기력, 과민성, 고립감 및 성과 저하로 특징지어진다. 리더십에서는 이러한 증상들이 종종 회복력과 통제력을 유지하려는 욕구에 가려져 있어 문제를 조기에 파악하기가 더욱 어렵습니다.
이끄는 사람의 고독
기능적 과부하 외에도, 리더들은 만성적인 고독을 보고합니다. 많은 사람들이 약하거나 무능하게 보일까 봐 자신의 취약성을 드러내는 것을 피하는데, 이는 조용한 질병의 위험을 높입니다. 기업들은 여전히 리더들에게 도달할 수 없는 프로필을 기대하고 있습니다: 회복력 있고, 존재하며, 동기 부여를 하고, 지칠 줄 모르는 모습. 이러한 기대는 종종 현실과 동떨어져 있으며, 이는 문제의 근원 중 하나라고 카브랄은 말합니다.
인사부는 어떻게 전략적으로 활동할 수 있나요
빅스팅은 인사팀의 역할이 운영 업무를 넘어설 필요가 있다고 강조합니다. 이 부문은 다음과 같은 활동을 통해 리더십의 정서적 건강 증진에 전략적 동반자로 자리매김해야 합니다:
- 조기 신호 인식을 위한 역량 강화행동 변화, 과민성, 과도한 통제 또는 위축으로 인해;
- 자기 돌봄 문화와 적극적 경청 촉진안전하고 편견 없는 대화를 위한 개방성;
- 근무 시간 유연화현실적인 목표와 자주적인 관찰;
- 지능형 시스템 구현직업 건강 데이터를 통합하고 위험 패턴을 추적하여 예방적이고 맞춤형 조치를 가능하게 합니다.
예방의 동반자로서의 기술
직업 건강 프로세스의 디지털화에 중점을 두고 있는 Vixting은 인사팀이 더 건강한 환경을 구축할 수 있도록 지원하는 솔루션을 개발합니다. 플랫폼은 기업이 증명서를 모니터링하고, 위험 신호를 식별하며, 다양한 리더십 프로필에 맞춘 맞춤형 케어 트레일을 생성할 수 있도록 합니다.
미래의 인사 담당자는 공감, 데이터, 민첩성을 결합해야 합니다. 그래야만 번아웃이 경력을 파괴하고, 팀을 위협하며, 기업의 성과에 영향을 미치기 전에 행동할 수 있습니다.라고 미셸 카브랄이 마무리합니다.
