2024년 블랙 프라이데이를 위해 브라질 소비자들은 프로모션에 대해 더 비판적이고 신중한 태도를 취했습니다. Hibou라는 소비 모니터링 및 인사이트 전문 회사가 브라질 전역에서 1,200명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 참가자의 62%가 블랙 프라이데이를 '블랙 사기'로 보고 있으며, 이벤트 전에 인위적인 가격 인상으로 가격이 조작될 것이라고 의심하고 있습니다. 연구는 또한 지출 계획을 포함한 학습 경향을 드러내며, 소비자들이 구매하려는 제품 카테고리도 보여줍니다.
더 많이전략, 충동 감소
브라질 사람들에게 블랙 프라이데이는 11월 마지막 금요일에 단순히 클릭하는 것 이상을 요구합니다. 브라질인 중 51%는 소매 행사 당일 비교를 위해 미리 가격을 기록합니다. 또한, 55%의 사람들이 가격 비교 사이트에서 사전에 콘텐츠를 검색합니다. 이미 23%의 소비자들이 미리 상품 목록을 작성하고 13%는 할인 여부를 확인하기 위해 가격 알림을 사용합니다.
불신이 높아지고 있다
62%의 사람들에게 소매업체는 날짜 전에 제품 가격을 인상하여 소비자를 속입니다. 또한, 10명 중 4명은 모든 것이 매우 비싸다고 주장하며 블랙 프라이데이 동안에도 다르지 않을 것이라고 믿고 있습니다.
소비자는 더 까다롭고 정보에 밝아졌습니다. 블랙 프라이데이는 큰 기대를 모으는 날이 되었지만, 브라질 사람들은 더 선택적이며 신뢰할 수 있는 브랜드를 우선시한다고 히부의 CSO이자 연구 책임자인 리지아 멜로가 말했습니다. 올해의 강조점은 의식 있는 소비와 공정한 가격에 있습니다.
장점이 있을 때만
소비자의 61%는 블랙 프라이데이의 가장 큰 혜택이 큰 할인이라고 생각합니다.브라질인 10명 중 4명은 제품 비교의 기회라고 믿으며, 30%는 무료 배송이 날짜의 주요 매력 중 하나라고 생각합니다.
환경 책임
소비자들은 가격뿐만 아니라 환경에 대한 브랜드의 관심도 신경 쓰고 있습니다. (63%)의 인구는 사회적 및 환경적 이니셔티브를 가진 브랜드가 구매 우선권을 가질 것이라고 말합니다
낭비하되 적게 낭비하세요
날짜의 호소에도 불구하고, 소비자들은 지출을 통제하려고 합니다: 26%는 R$500에서 R$1,000 사이를 지출할 계획입니다. 이미 23%는 R$1.000에서 R$3.000 사이를 지출할 계획입니다. 파라 22%, 한도는 R$250에서 R$500 사이이며, 단 7%만이 R$3,000 이상을 지출할 계획입니다.
소비자들의 지출 통제가 강화됨에도 불구하고, 전국 소매업체의 날짜 중 2024년 현재까지 블랙 프라이데이가 500~1000헤알 사이의 평균 구매액이 가장 높은 날이라고 Ligia Mello가 설명합니다.
자신을 챙길 시간
구매는 개인적인 것에 초점이 맞춰져 있습니다: 블랙 프라이데이 동안 구매를 계획하는 44%와 아직 결정하지 못한 38% 중 92%는 자신을 위한 제품에 투자할 예정입니다. 가장 큰 동기 부여는 좋은 기회를 활용하는 것(51%)과 아직 갖고 있지 않은 제품을 구매하는 것(30%)이며, 그 다음으로는 오래된 물품을 교체할 기회(17%)와 크리스마스 선물을 미리 준비하는 것(13%)입니다.
쇼핑 목록에 빠지지 않을 것
응답자의 40%는 가전제품을 구매할 계획이고, 36%는 의류, 30%는 전자제품을 계획하고 있습니다. 향수와 화장품(26%) 및 식품(25%)도 소원 목록에 포함되어 있습니다. 자발적으로 질문받았을 때 가장 원하는 제품은 20%로 선두를 차지하는 휴대폰이며, 그 다음으로 스마트 TV(18%)와 냉장고(10%)가 뒤를 잇습니다.또한, 올해는 운동화와 세탁기와 같은 품목이 2023년과 비교하여 5% 이상 증가했습니다.
가족의 제안에 대한 소문
정보 교환도 준비의 일부입니다: 브라질 사람들의 60%는 친구와 가족으로부터 제안을 공유하거나 받으며, 가까운 출처의 프로모션을 찾는 것을 강화하여 구매에 좋은 기회를 최종 목표로 합니다.
한 번의 클릭으로 구매하거나 한 단계씩 진행하시겠습니까?
브라질리언들의 쇼핑 루틴에 이미 포함된 온라인 행동을 따라, 올해 가장 언급된 소매 채널은 Amazon으로 구매 의향의 49%를 차지했고, Mercado Livre는 60%를 차지했습니다.다른 42%는 Shopee와 Shein과 같은 플랫폼을 선호합니다.
이미 오프라인으로 직접 확인하는 것을 선호하는 사람들은 49%가 이미 알려진 거리 매장을 선호하고, 38%는 쇼핑센터에서 자주 가는 매장을 선택합니다. 다른 29%에게 쇼핑몰에서의 산책은 구매 기회로 바뀔 수 있습니다. 26%는 프로모션을 보고 디지털 여정을 시작하여 어디서 구매할지 결정합니다.
올해 우리는 소비자들이 소규모 상점을 우선시하는 더 큰 관심을 보이고 있음을 또한 알게 되었으며, 이는 브라질인 41%의 결정입니다. 라지아 멜로가 말했습니다.
