올해 말 가장 기대되는 날짜 중 하나, 블랙 프라이데이는 11월 29일에 열리며 작년과 비교해 판매 결과의 증가를 약속합니다. 웨이크의 조사에 따르면, Opinion Box와 협력하여 제작됨, 약 66%의 브라질 사람들이 해당 날짜에 쇼핑을 할 계획이다. 이것은 의미합니다,Haus 플랫폼에 따르면, 주문량이 14% 증가한
전략적 관점에서, 블랙 프라이데이는 고객과의 관계를 강화할 수 있는 기회를 상징한다. CleverTap의 판매 전문가를 위해, 마르셀 로사, 개인화는 데이터에 대한 전략적 차별화 요소 중 하나가 될 수 있습니다: “개인화된 경험을 창출하는 브랜드들, 소비자들의 필요와 욕구를 미리 예측하는, 경쟁에서 앞서 있다. 소비자 행동을 이해하고 이 정보를 활용하여 세분화된 캠페인을 만드는 것은 큰 차이를 만든다
2023년 블랙 프라이데이, 어도비에 따르면, 스마트폰이 주도하는 모바일 기기는 인터넷 방문의 54%와 온라인 판매의 37%를 차지했습니다. 무엇, 로사에게, 모바일 중심의 전략을 갖는 것은 단순한 이점이 아니다, 또 다른 필요. 모바일은 소비자 여정의 중심에 있다. 브랜드는 웹사이트와 애플리케이션이 빠르고 원활한 경험을 제공하도록 최적화되어 있는지 확인해야 한다. 느린 웹사이트나 복잡한 구매 과정은 소비자를 가장 멀어지게 한다, 경고 마르셀 로사,라탐 판매 부문 총괄 관리자 및 부사장클레버탭, 사용자 유지 및 참여에 특화된 디지털 마케팅 플랫폼.
날짜에 두드러짐을 보장하기 위해, 에리히 카사그란데, 마케팅 리더이자 SEO 전문가세무르쉬브라질, 정확한 전략의 중요성을 강조합니다: “구글을 디지털 쇼윈도로 바라보는 것은 필수적입니다: 당신이 발견되지 않으면, 고객이 그냥 들어오지 않습니다. 블랙 프라이데이는 단순히 가격에 관한 것이 아니다, 가시성에 관한 것입니다. 이는 제품 설명을 검토하는 것을 의미합니다, 이미지 최적화, 고객 여정의 각 단계에 전략적인 키워드를 삽입하기. 디지털 경험 개선, 기술적 측면부터 내용까지, "위치 선정과 전환을 보장하는 데 필수적이다".
더불어, 데이터는 고객을 유치하고 충성도를 높이기 위한 비전통적인 행동을 개발할 수 있는 훌륭한 기회입니다. 라파엘 핀토에게, 다키의 풀필먼트 이사, 완전한 온라인 마켓플레이스 애플리케이션 및 초고속 배송의 기준, 블랙 프라이데이는 기업들이 소비자와의 연결을 강화하고 소매업에서 판매를 확장할 수 있는 큰 기회입니다. 그래서, 경쟁력 있는 가격 외에도, 고객의 여정을 더욱 긍정적으로 만들 수 있는 다른 혜택을 제공하는 방법에 대해서도 생각할 필요가 있다. 우리의 초점은 배송의 신뢰성을 유지하는 것입니다, 시작부터 끝까지 완벽한 운영과 경험을 보장하는, 높은 수요의 상황에서도, 댓글.
소비자들이 전통적인 프로모션을 넘어 재구매와 충성도를 유도하는 행동에 참여하도록 하는 전략으로, 회사는 이 기간 동안 판매가 30% 이상 성장할 것으로 기대하고 있다. 올해 우리는 독점 추첨을 진행할 것입니다, 여러 상에 응모할 수 있는 곳, 0km 자동차 포함, 한 달 내내 계속될 것이다. 우리의 목표는 고객 기반을 더욱 확장하면서 우리의 가치 제안을 강화하는 것입니다, 두드러지다
좋은 전략을 적용하고 기회를 활용하기 위해, 캠페인의 성공을 보장하기 위해 좋은 일정표를 정해야 합니다. 페르난다 클락슨에 따르면, 슈퍼프레이트의 CEO이자 창립자, 11월 마지막 금요일에만 프로모션을 진행하는 것과 월 초부터 캠페인을 시작하는 것이 모두 가능합니다, 제안 시간을 늘리기. 당신이 캠페인을 위해 결정하는 기간에 관계없이, 시작일과 종료일을 정하는 것은 중요하다. 이 정의된 기간은 여러 중요한 측면에 영향을 미칩니다, 재고 관리 방법, 임시 채용의 필요성, 물류 계획과 마케팅 전략.”
중요한 점은 블랙 프라이데이가 비즈니스에 있어 전략적인 순간이 되었다는 것이다, 특히, 소매에서, 광범위한 가시성을 가진 캠페인에서 새로운 마케팅 접근 방식을 테스트하고 소비자 행동을 분석할 수 있는 귀중한 기회가 발생하는 곳. "이 기간에, 고객은 더 강렬한 커뮤니케이션에 노출됩니다, 우리가 제품을 차별화된 방식으로 소개할 수 있게 해주는 것. 재고를 보강하고 인플루언서와의 파트너십과 같은 전략을 통합했습니다, 점진적인 할인과 판매 증가에 잘 대비한 운영, 에두아르도 아비체케르가 주장한다, 스타트업 CEO유올지속 가능하고 미니멀한 운동화
전략 측면에서, 우리는 또한 정보 제품에서 일반적인 기술을 소매업에 적용할 수 있다는 것을 알게 되었습니다, 더 매력적이고 개인화된 구매 여정을 만들기. 나 유올, 올해, 고객 여정에 맞춘 맞춤형 할인을 제공할 것입니다, 소비자가 우리의 운동화를 알고 고객이 되는 것에서 실제로 얻는 이점, 확인합니다. 구매의 효율성을 보장하기 위한 조직 및 기회에 대하여, CEO는 여전히 다음과 같이 언급합니다: “블랙 프라이데이는 5개월 전에 계획되기 시작합니다, 여섯 달 전, 인지도를 극대화하고 보장하기 위해, 큰 날까지, 고객이 효과적으로 영향을 받았기를 바랍니다, 우리의 독특하고 가치 있는 경험을 제공하겠다는 약속을 강화합니다, Abichequer를 마칩니다
마지막으로, 연말 쇼핑 시즌은 대규모 프로모션 몇 주 전부터 계획을 세우기 시작하는 소비자들을 유치할 수 있는 기회라는 점을 강조할 필요가 있다.마리아 페르난다 안툰스 준케이라에 따르면, 아메리카 라틴의 Atolls 공동 창립자이자 매니징 디렉터 – Cuponation이 속한 그룹, 쿠폰 및 할인에 대한 참고사항 -, 현재 소비자는 그 어느 때보다 더 전략적이고 의식적이다. 그는 연구를 한다, 가격을 비교하고 다양한 도구를 사용하여 구매력을 극대화하세요. 이러한 시나리오에서, 할인 쿠폰 제공은 이미 구매 계획 단계에 있는 고객의 관심을 끌기 위한 강력한 전략이 된다. 할인 쿠폰은 소비자에게 명확한 혜택을 제공합니다, 그가 좋은 거래를 하고 있다는 실제 감각을 느끼게 하여, 결론짓다
