2024년 블랙 프라이데이는 Cielo의 자료에 따르면 작년 같은 기간에 비해 16.1%의 판매 증가로 브라질 소매업에 의미 있는 성과를 가져왔습니다. 이 움직임은 연말 시장의 활성화를 활용하는 것의 중요성을 강화하며, 크리스마스 판매를 촉진하고 2025년 전략을 계획하는 데 도움이 됩니다. 그러면 기업가들은 어떻게 이러한 기회를 극대화할 수 있을까요?
업계 전문가들에 따르면, 비밀은 단기 및 장기 행동을 통합하는 데 있으며, 순간의 추진력을 활용하여 고객 참여를 유지하고 일관된 결과를 보장하는 것입니다. 블랙 프라이데이는 시작에 불과합니다. 진정한 차별화는 기업들이 이 캠페인을 크리스마스와 어떻게 연결하는지, 그리고 그 이후에 다음 해를 위한 계획을 어떻게 세우는지에 달려 있다고 말합니다.페르난다 클락슨, 슈퍼프레테 CMO
크리스마스는 연중 가장 큰 판매 기회 중 하나를 의미합니다. 클락슨에 따르면, 효과적인 전략은 블랙 프라이데이 동안 수집된 데이터를 활용하여 고객 충성도를 높이는 맞춤형 캠페인을 만드는 것이다. 블랙 프라이데이에서 구매하거나 관심을 보인 소비자들을 대상으로 리마케팅 도구를 사용하는 것은 이러한 상호작용을 크리스마스의 새로운 판매로 전환하는 데 결정적일 수 있다고 설명합니다.
또 다른 중요한 점은 선물 세트와 같은 차별화된 프로모션을 활용하는 것입니다.무료 배송특정 금액 이상의 주문에 대해. 이 전략들은 더 큰 구매를 유도하고 소비자 경험에 가치를 더합니다.
또한, 효율적인 물류를 보장하는 것은 필수적입니다. 축제 기간에는 신속한 배송이 요구되며, 이는 많은 비즈니스에게 도전이 될 수 있습니다. 창업자들은 재고를 점검하고, 물류 파트너와 조율하며, 현실적인 배송 기한을 설정해야 합니다. 이는 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 반품이나 불만의 위험도 줄여줍니다.
크리스마스가 연말 판매 주기를 마감하는 동안, 2025년은 전략적 관점으로 계획되어야 합니다. 중요한 팁은 상업용 달력을 판매 주요 기간을 파악하는 도구로 사용하고 캠페인을 시장의 계절성과 맞추는 것입니다.
선제적으로 준비하는 기업일수록 성공할 가능성이 높다. 최소 3개월 전에 캠페인을 계획하면 재고를 조정하고 시장 동향에 맞는 마케팅 전략을 세우며 각 계절별 기회를 최대한 활용할 수 있다”고 강조한다.
또 다른 권장 사항은 판매 채널을 다양화하는 것입니다. 마켓플레이스의 성장과 자체 전자상거래 강화로 인해, 기업가들은 어떤 플랫폼이 더 높은 수익을 창출하는지 평가하고 통합 전략에 투자해야 합니다. "마켓플레이스는 새로운 고객을 유치하는 데 훌륭하며, 자체 전자상거래는 브랜드와 고객 데이터에 대한 더 큰 통제력을 제공합니다. 두 가지의 균형이 핵심입니다."라고 CMO가 말했습니다.
그러나 기업가들은 재고 관리에 주의를 기울이고 실시간으로 판매 실적을 모니터링해야 합니다. 이렇게 하여 판매가 더 높은 제품을 식별하고 필요에 따라 전략을 조정할 수 있습니다.
장기적인 사고는 필수적입니다. 블랙 프라이데이와 크리스마스는 상업 일정에서 매우 중요한 순간이며, 이 기간의 교훈은 확실히 2025년을 견고하고 지속 가능하게 만드는 데 차별화된 요소가 될 것입니다,라고 페르난다가 마무리합니다.
