블랙 프라이데이: Celcoin은 날짜로부터 약 한 달 동안 판매 피크를위한 지불 인프라를 준비하는 방법을 안내합니다

블랙 프라이데이의 경우 한 달도 채 안되어 기업은 매출을 극대화하기위한 전략을 강화합니다. 브라질에서는 소매업에서 가장 중요한 날짜 중 하나 일뿐만 아니라 지불 기술 인프라에 대한 저항 테스트로 인해 많은 양의 거래와 사용자의 강렬한 흐름을 흡수하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 그 결과 처리 실패,느림 및 불안정성이 발생하여 고객 경험에 수익 손실 및 손실 ¡n 브랜드의 명성에 대한 손상 추가.

날짜를 준비하는 전자 상거래 및 시장을 지원하기 위해 소매 회사를위한 완벽한 금융 생태계를 제공하는 Celcoin & Financial Infratech 의 은행 책임자 인 Luis Moraes & 지불 시스템의 견고성을 보장하기위한 팁과 전략을 공유합니다. 목표는 블랙 프라이데이 도전을 고객 관계를 강화하고 중요한 재무 결과를 얻을 수있는 기회로 바꾸는 것입니다.

1. 비상 전략

가장 큰 실수는 블랙 프라이데이의 양과 복잡성을 과소 평가하는 것입니다. 많은 기업들이 마케팅에만 투자하지만 판매 성공을 지원하는 데 필요한 인프라에는 투자하지 않습니다. 이를 위해 이상적인 것은 통신뿐만 아니라 인프라 및 기술 시스템도 포함하는 강력한 비상 계획을 사전에 개발하는 것입니다. 효과적인 계획을 구조화하는 데 몇 가지 사항이 필수적입니다 인프라에 대한 사전 모니터링, 그리고, 매출이 최고조에 달하기 전과 가장 민감한 순간에도 24/7에 모든 솔루션을 모니터링하는 팀이나 시스템을 보유하세요.

게다가 창조하라 백업 경로, 그리고, 지불 체계에 있는 실패의 경우에는 고객이 구입을 완료할 수 있는 대안이 있는 결정적 입니다. 그것은 다른 지불 방법을 제안하거나 파트너에게 교통을 지시하기 위한 것일지도 모릅니다 “신흥” 또 다른 근본적인 점은 가지고 있기 위한 것입니다 투명한 커뮤니케이션 고객과 팀 중.

그럴 경우, 문제가 발생하면 고객과의 상호 작용이 명확하고 객관적이어야합니다. 실패에 대해 알리고 대안을 해결하고 제공하기 위해 수행되고있는 작업을 알리고 좌절감, 판매 손실을 피하고 심지어 회사가 제공하는 서비스 및 문제 해결에 대한 신뢰로 새로운 구매 가능성을 높입니다.

2. 전문화된 기술

의 아키텍처 마이크로서비스 및 API 하나의 큰 구조를 가진 시스템을 갖는 대신, 전략은 각각 Pix, 신용 카드 또는 조정 처리와 같은 특정 기능을 담당하는 여러 개의 작고 독립적인 서비스를 사용하는 것일 수 있습니다. 이를 통해 회사는 전체 시스템에 과부하를 주지 않고 피크 타임에 더 많은 용량(예를 들어 Pix)이 필요한 서비스만 확장할 수 있습니다.

이 라인에서 Celcoin 은 날짜에 가장 많이 요구되는 서비스에서 운영 뒤에있는 “모터”로 작동합니다. 따라서 소매 업체는 지불 기술이 모든 볼륨을 처리 할 준비가 된 플랫폼에 의해 관리되고 있음을 알고 판매에 집중할 수 있으며 속도와 안정성을 보장합니다.

3. 보안 및 사기

또 다른 주목점은 판매량과 함께 기하급수적으로 증가할 수 있는 사기 시도 횟수입니다. 브라질의 기술 발전과 AI 로 대안은 이 기능과 머신러닝을 활용하는 보안 도구에 대한 투자입니다 실시간으로 거래를 모니터링합니다. 이러한 도구는 의심스러운 구매 패턴 (거래 평균 가치의 급격한 변화 또는 다른 카드 데이터로 반복 지불 등) 을 식별하고 의심스러운 거래가 완료되기 전에 차단할 수 있습니다 2단계 인증(2FA) 실시간 데이터 유효성 검사는 소비자와 비즈니스 자체를 보호하는 데 필수적입니다.결제 인프라는 나중에 보완할 수 있는 것이 아니라 처음부터 보안 계층으로 구축되어야 합니다.

4. Pix 에 대한 관심

Pix는 이미 브라질의 주요 결제 수단이며, 블랙 프라이데이에서는 이것이 거래에서 훨씬 더 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 가장 큰 기술적 과제는 거래량뿐만 아니라 거래량입니다 연산의 동시성. 몇 초 안에 수백만 명의 사람들이 구매 비용을 지불하려고 할 수 있습니다. 이를 위해서는 신속하게 처리할 뿐만 아니라 병목 현상 없이 중앙은행 인프라 및 고객 금융 기관과 통신할 수 있는 시스템이 필요합니다.

예상치 못한 거래의 급증,중앙은행과의 연결의 불안정성 또는 심지어 지불 조정의 오류로 인해 구매가 승인될 수 있지만 지불이 올바르게 처리되지 않습니다. 이를 방지하려면 기업이 사용하는 기술 인프라의 규모와 용량에 주의를 기울이는 것이 중요합니다 강력한 API와 스마트 유지 시스템 비정상적인 볼륨으로도 거래가 완료되고 구매 완료에 문제가 없음을 확인할 수 있습니다.

5. 블랙 프라이데이에 작동하는 모든 것

블랙 프라이데이를 준비하기위한 예방 조치와 전략 외에도 몇 가지 실질적인 조치가 그날에 변화를 가져올 수 있습니다 스트레스 테스트 예상보다 훨씬 높은 거래량을 시뮬레이션하여 결제 인프라의 잠재적인 병목 현상을 식별하고 수정하는 데 도움이 됩니다. 많은 수의 판매를 처리한 경험이 입증되고 이벤트 기간 동안 전담 지원을 제공하는 결제 플랫폼과 협력하면 고객 관계 및 마케팅과 같은 다른 분야에 집중하는 데 도움이 됩니다. 또한 제공합니다 다중 결제 방법 (신용 카드, Pix, 티켓)은 시스템 중 하나가 불안정하거나 오류가 발생할 경우 고객이 더 많은 옵션을 가질 수 있도록 도와줍니다.

등의 솔루션을 사용합니다 “1 번의 클릭으로 구매” 또한 고객 체크아웃을 최적화할 수도 있습니다. Open Finance 를 통해 리디렉션 없이 결제 시 직접 Pix 결제 등의 도구를 제공할 수 있어 Face ID 거래 및 결제의 관료주의를 줄이고 전환,유동성 및 보안을 결합합니다. 마지막으로 좋은 데이터 구조에 투자하면 기업이 판매량,소비자 행동을 예측하고 해당 날짜의 마지막 경험 이후 개선 지점에 노력을 기울이는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 신용 제안

지불 시스템 외에도 소매업은 해당 기간에 신용 제안에 대한 작업을 할 수있는 기회를 가질 수 있습니다. 낮은 가치와 비즈니스 기회의 제품으로 고객은 거래를 수행하기 위해 신용과 보안이 필요할 수 있습니다. 기술 인프라를 유지하는 데 도움이 될뿐만 아니라 회사와 소비자를위한 솔루션 풀이있는 금융 생태계를 제공하는 플랫폼을 보유하는 것이 좋은 전략이 될 수 있습니다.

구조화된 신용, 자산 관리 플랫폼, 신용 수집 및 복구, 소비자를 위한 매력적인 구매 옵션(“지금 구매하고 나중에 지불”)을 통한 공급업체에 대한 기대는 소매업에서 날짜와 연중 내내 적용할 수 있는 솔루션 중 일부입니다. 고객 관계를 구축하고 기업을 위한 보다 광범위한 서비스 기반을 구축합니다.