Black Friday Americanas promete até 80% de desconto e pontos com o novo Programa de Fidelidade

Americanas는 배달할 준비가 되었습니다. 블랙 프라이데이 2025년 역사 - 4를 곱했습니다. 캠페인은 11월 3일부터 12월 4일까지 진행되며, 기간 동안 이벤트의 속도를 유지하는 작업과 함께 매일 특별 할인이 포함된 “검은 바구니”와 블랙 프라이데이 가격의 4번의 금요일 가격이 있으며 특별 선택 제품에서 최대 80%가 할인됩니다.

이벤트에 대한 상업 전략은 해당 기간에 대한 예상 높은 수요를 예상합니다. 아메리카나스의 운영 담당 부사장인 Luiz Tavares는 “이것은 새로운 성장 단계 내에서 우리의 첫 번째 주요 이벤트이며 소비자 중심 전략으로 더 유연하고 완전하며 복잡하지 않은 구매 여정을 찾을 것입니다.”라고 말했습니다.

올해의 가장 큰 쇼핑 시즌을 위해 회사는 8개의 유통 센터와 브라질 전역에 걸쳐 있는 1,500개의 실제 매장에서 약 5,000명의 임시 직원이 일하는 등 재고와 팀을 강화했습니다. 또한 고객 카드로 최대 24개의 무이자 할부로 할부를 확대하고 온라인 주문 배송 서비스를 확장하여 매장에서 픽업 가능성 외에도 브랜드의 물리적 단위에서 반경을 7km에서 10km로 늘렸습니다.

또한 이 경험은 또한 매장에서 40%의 제출물을 사용할 수 있는 셀프 서비스 계산원과 더 민첩하고 자율적일 것이며, 대기열 감소와 소비자 만족도 향상에 기여할 것입니다.

3천만 개 이상의 상품이 매장으로 보내져 캔디바, 개인 위생, 가정용 품목, 장난감, 의류 및 문구류부터 소형 가전 제품 및 기술과 같이 부가가치가 높은 제품에 이르기까지 40개 이상의 제품을 수백만 개의 제품에 공급하고 있습니다.”라고 Tavares는 설명합니다.

회사는 판매 및 참여를 위한 두 가지 중요한 수단을 가지고 올해의 메인 이벤트에 도착합니다. 고객 신용 카드., 블랙 바구니 기간 동안 최대 24개의 할부에 대한 구매 및 할부금 지급 및 고객 로열티 프로그램 출시에 대한 독점적인 혜택이 있습니다.

“ 우리는 사람들의 삶을 해결하고 브라질 사람들이 가장 사랑하는 모든 것을 제공하는 것을 좋아하지만 더 나아가고 싶습니다. 고객 A. 로열티 프로그램을 통해 우리는 각 구매를 보상 기회로 전환하여 보다 유익하고 재미있고 개인화된 경험을 제공합니다.”라고 Tavares가 강화합니다.

신규 고객 충성도 프로그램

오 고객 A. 바스켓의 각 항목을 포인트로 변환하고 Dotz Partnership을 갖는 것은 Americanas의 새로운 로열티 프로그램입니다. 미국 고객과의 관계를 강화하고 운영 수익성을 높이기 위해 개발된 고객 A는 포인트를 축적하는 네 가지 방법을 제공합니다.

· 맞춤형 퀘스트 프로그램의 응용 프로그램을 통해 액세스하는 고객의 프로필을 기반으로 하는 독점적인 이점;

· 제품별 점수, R$25에서 구매한 바구니의 각 품목에 대해 1포인트를 20포인트로 제한합니다.;

· 이달의 두 번째 구매 시, 매장으로 돌아와 R$50에서 구매하는 고객은 프로그램 출시 기간 동안 100 포인트를 추가로 받게되며 무기한 연장될 수 있습니다.

· 선택한 제품에 대한 포인트 제공 (예:: “건조기 브러시를 구입하고 10점을 획득하십시오”)는 나중에 구현됩니다.

참여하려면 Android 및 iOS용으로 독점적이고 현재 사용 가능한 클라이언트 애플리케이션에 등록하고 구매 시 CPF와 동일시하십시오. 등록은 20개의 환영 포인트를 보장하고 잔액, 구매 명세서 및 사용 가능한 임무를 모니터링할 수 있습니다. 고객 A 로열티 프로그램은 고객이 블랙 프라이데이 구매 시 포인트를 적립할 수 있도록 10월 31일 현재 미국의 모든 Americanasa 매장에서 이미 열릴 것입니다.

AI 공급 및 물류 증대

매장에서 제품의 가용성을 확대하기 위해 Americanas는 인공 지능을 기반으로 하는 Relex 플랫폼을 채택하여 공급망의 디지털 혁신을 강화하고 있습니다. 이 도구는 이미 우선 품목의 재고 분석 비율을 50%까지 줄였으며 전략적 공급업체와 통합하고 있습니다. 무엇을, 언제, 얼마에 구매해야 하는지에 대한 보다 정확한 결정을 통해 기술은 수동 프로세스를 대체하고 공급에 더 많은 민첩성과 단호성을 제공하여 작업의 링크를 효율적으로 연결합니다.

물류 측면에서 회사는 차량을 115%로 확장하고 원정 빈도를 60%로 늘렸고, 유통 센터가 중단 없이 운영되는 지속적인 공급을 보장했습니다. 교통량 및 차량 용량과 같은 실시간 데이터를 사용하는 지능형 라우팅 솔루션에 대한 투자는 특히 성수기의 예측 가능성과 운영 효율성을 높입니다.

라이트닝 제안이 무료 배송으로 증가하고 “매수, 도착” 등 빠른 배송을 통한 판촉 활동 발표와 함께 회사는 배달 클라우드를 확장하고 구매 기간 동안 배달 직원과 매장 간의 메시지를 통한 통신 흐름이 최대 200%까지 증가할 것으로 예상합니다.