2025년 소매업계의 블랙프라이데이: 의도를 실제 성과로 전환하는 방법

블랙 프라이데이는 2025 년 프로모션 캘린더에서 가장 관련성이 높은 날짜 중 하나로 남아 있으며 이러한 추세를 더욱 통합해야합니다. Offerwise 와 제휴 한 Google 설문 조사에 따르면 브라질 인의 39% 는 전년도보다 더 많은 지출을 계획하고 있으며 48% 는 이미 원하는 구매 목록을 보유하고 있으며 54% 는 특히 해당 날짜에 돈을 절약한다고 주장합니다. 

슈퍼마켓 부문에서도 시나리오는 유망합니다. Google Offerwise 의 데이터를 기반으로 한 Scanntech 의 연구에 따르면 2024 년 프로모션을 활용 한 소비자 중 81% 가 올해 음식,와인, 커피 및 향수와 같은 카테고리에 중점을두고 복용량을 반복하려고합니다. 이미 Rock Encantech 의 조사에 따르면 Black Friday 는 이전 판에서 슈퍼마켓 매출액이 최대 30% 증가한 것으로 나타났습니다. 

Cherto Consultoria의 관리 파트너이자 기업 교육 분야를 담당하는 Americo Jose의 경우 이 운동에는 준비가 필요합니다: 

“소비자는 이미 자신이 원하는 것을 알고 있습니다. 지능으로이 수요를 환영하는 것은 슈퍼마켓에 달려 있습니다: 이것은 큐레이션,사용자 정의,편리함 및 일관성을 의미합니다. 이것을 이해하는 사람은 ”블랙 프라이데이뿐만 아니라 장기적인 관계에서 DO 를 더 많이 판매 할 것입니다.” 

다음으로 Americo는 관심과 소비자 주머니에 대한 분쟁에서 눈에 띄기를 원하는 슈퍼마켓을위한 5 가지 필수 경로를 나열합니다:

1.예측은 경쟁우위다

슈퍼마켓에서는 위시리스트, 독점 사전 판매 및 전략적 고객(가족 또는 로열티 클럽 고객 등)을 위한 타겟 제안이 포함된 사전 캠페인으로 변환할 수 있습니다. 

“고객의 마음 속에 먼저 도착한 사람은 전환 할 가능성이 더 큽니다.” 

2. 큐레이팅은 평균 티켓을 증가시킵니다

고객은 제품뿐만 아니라 솔루션을 원합니다. 아침 식사 키트,청소 또는 바베큐 & DOI 와 같은 기성품 콤보는 편의성을 창출하고 카트의 가치를 높입니다. 

“슈퍼마켓은 소비자를위한 가이드 역할을 할 수 있으며 일상 생활에 유용하고 실용적인 조합을 제안합니다.” 

3. 주문을 받아서 만들기는 가격을 외치는 것보다 더 효과적입니다

대중 광고보다 실제 소비 데이터를 기반으로 한 타겟 제안이 참여합니다. 

“고객의 이름을 부르고 그들에게 의미가있는 것을 제안하는 것이 단순히 30%라고 말하는 것보다 훨씬 효과적입니다.‘라고 말합니다.’ 

4. 디지털은 실제 상점에서 ¡동일하게 연합됩니다

여행은 하이브리드입니다. 고객은 모바일에서 검색하고 매장에서 끝나거나 그 반대로 끝납니다. 슈퍼마켓은 통합 앱, 위치정보 쿠폰, 스마트 목록, 빠른 배송 또는 간편한 픽업이 포함된 옴니채널 역할을 해야 합니다. 

5. 마지막 마일에서 물류와 전시가 결정적입니다

상점에서, 포지셔닝 문제: 전략 품목은 소위 뜨거운 “지역” (입구, 곤돌라 끝, 눈 고도) 에 있어야 합니다. 디지털 방식으로에서는, 납품은 빠를 필요가 있습니다: 소비자는 가치, 가동 가능한 계획 및 필수 품목을 위한 빠른 상업 조차 이상의 자유로운 선박을 기대합니다. 

“블랙 프라이데이는 슈퍼마켓의 게임 체인저가 될 수 있습니다. 그러나 이것은 계획에서만 발생합니다. 고객을 알고 데이터를 마스터하고 간단하고 개인화 된 여행을 만들어야합니다. 할인 모든 사람이 ”경험,몇 가지 빌드”를 제공합니다” 

Americo Jose는 Cherto Consultoria의 관리 파트너입니다 그는 확장 및 교육 프로젝트를 통해 30년 이상 일해 왔으며 소매 체인, 프랜차이즈 및 산업이 지속적으로 성장할 수 있도록 돕고 끊임없이 변화하는 시장의 과제에 대해 관리자와 팀을 준비시켜 왔습니다.