블랙 프라이데이 2024는 특히 디지털 시장에서 제약 산업의 성장에 대한 기대를 높이고 있습니다. 올해 가장 높은 판매량 중 하나로 자리 잡은 날짜는 Farmácias 앱과 같은 마켓플레이스에게 더욱 의미 있는 사건이 될 것으로 기대되며, 2023년 같은 달에 비해 총 상품 거래액(GMV)이 17% 증가할 것으로 예상됩니다.
우리는 약국 마켓플레이스이며, 우리의 주요 차별점 중 하나는 향수점, 약국, 드러그스토어를 최종 소비자와 연결하는 것입니다. 우리는 시장의 주요 브랜드들과 파트너십을 맺고 있으며, 이는 종종 독립된 매장에서는 달성하기 어려운 일입니다라고 그룹SC 디지털 채널 마케팅 매니저인 Henrique Mazza가 말했습니다.
블랙 프라이데이를 위해 마자(Mazza)는 소비자 행동의 변화를 식별합니다. 오늘날 고객은 더 의식적으로 조사하고 구매하며, 기업의 신뢰성과 배송 신뢰도를 우선시한다고 그는 말한다. 경영진에 따르면, 소비자들은 디지털 플랫폼이 제공하는 시간 엄수와 안전성을 모두 중요하게 생각합니다.
정보는 조사와 함께 확인됩니다구글, Offerwise에 위탁됨블랙 프라이데이를 위해 이미 재정적으로 계획을 세운 소비자가 51%이며, 62%는 할인 혜택을 누리고 싶어합니다. 2024년 블랙 프라이데이에는 Confi.Neotrust에 따르면 전년 대비 매출이 9.1% 증가할 것으로 기대되며, 예상 수익은 단지 R$ 9.3억입니다.전자상거래.
수요를 관리하고 기대되는 서비스 수준을 유지하는 것은 전자상거래의 큰 도전 과제 중 하나입니다. 약국 분야에서 가장 큰 마켓플레이스로서, Farmácias 앱은 그 물류 구조를 강화했습니다. 그룹SC와의 파트너십은 선도적인 물류 유통업체로서 제품이 항상 구비되어 있으며 판매 피크 기간에도 신속하게 소비자에게 도달하도록 보장합니다. 또한, 사용자들의 금융 거래와 민감한 데이터를 보호하기 위해 보안 조치가 강화되었습니다.
마짜는 결제 측면에서 Pix가 브라질 소비자들 사이에서 선호되는 옵션 중 하나로 자리 잡았음을 상기시킨다. 이 방법이 제공하는 편리함과 안전성은 특히 높은 판매량 기간에 큰 매력입니다. 소비자들은 경제성뿐만 아니라 구매 과정 전체에서 편리함과 안전성을 보장하는 제안을 우선시할 것으로 기대됩니다, 라고 말합니다.
소비자 행동
에 따르면구글이 실시한 연구약 2,000명의 소비자 중 43%가 처방전 없이 구입할 수 있는 보충제와 비타민과 같은 의약품 제안에 관심을 보이고 있어 약국이 사업을 확장할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.
가장 높은 베팅은 엄마와 아기 제품, 위생 및 케어 판매에서 돌아갑니다. 일상용품과 필수품에 대한 검색이 프로모션 가격에 힘입어 트래픽과 독점적 방문이 크게 증가할 것으로 기대됩니다. Opinion Box 컨설팅 데이터에 따르면, 뷰티 및 화장품 제품은 블랙 프라이데이 판매의 18%를 차지했고, 약국 및 건강은 9%를 차지했습니다.
전략 및 독점 제안
블랙 프라이데이의 잠재력을 극대화하기 위해, Farmácias 앱은 특별 프로모션 달력을 개발했으며, 이는 12월 초까지 연장될 예정입니다. 플랫폼은 처음 구매하는 고객에게만 제공되는 독점 쿠폰(BEMVINDO)을 통해 신규 사용자를 유치하는 데 집중하고 있습니다.
회사는 또한 성과 광고, 맞춤형 CRM 전략, 소셜 미디어 캠페인 및 브랜드 가시성을 높이고 고객 참여를 증대시키는 파트너십을 포함한 강력한 디지털 마케팅 활동에 투자하고 있습니다.
