블랙 프라이데이는 연중 가장 큰 판매 기회 중 하나이지만, 동시에 많은 트래픽, 데이터 처리, 제품 및 서비스 수요 증가를 처리해야 하는 기업들에게 큰 도전이기도 합니다. 이것은 상업 일정에서 가장 큰 날짜 중 하나가 되었습니다.
작년에 Neotrust와 ClearSale가 실시한 조사에 따르면, 2022년과 비교하여 판매가 15.1% 감소했으며, 최종 결과는 전자상거래에서 52억3천만 레알의 판매액에 달했습니다.2024년 기대는 높으며, 기업들은 점점 더 사전에 준비하고 있습니다. 이는 고객에게 안전성, 안정성, 신뢰성을 보장하고 항상 만족스러운 경험을 제공하여 구매 및 충성도 과정의 일부로 만드는 것을 목표로 합니다.”, 점수 매기다스테니오 비베이로스, keeggo의 품질 수석 컨설턴트
이 행사는 공식적으로 11월 29일에 열리며, PiniOn이 Globo를 위해 실시한 조사에 따르면 39%의 소비자가 그 날짜에 구매할 의향이 있음을 보여주는 긍정적인 전망이 이미 형성되어 있습니다. 또한, 전국 점포 관리자 연합회(CNDL)와 신용 보호 서비스(SPC 브라질)는 2023년에는 브라질인들의 87%가 10월부터 관심을 보였기 때문에 11월까지 관심자 수가 증가할 것으로 예상한다고 말했습니다.
시장 수요에 선제적으로 대응하여 미래의 잠재적 문제를 방지하기 위해, 스테니오는 기업이 프로세스를 최적화하고 성과를 향상시키며 프로모션 시즌을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 전략을 제시합니다.
성능 테스트 및 프로세스 자동화: 성공을 위한 필수 단계
블랙 프라이데이 전에 성능 테스트를 수행하여 시스템의 응답 능력을 평가하고, 전자상거래 플랫폼이 다운되거나 실패하지 않도록 하는 것이 필수적입니다.견고한 테스트 솔루션을 제공하는 것이 중요하며, 병목 현상과 최적화를 식별하여 최종 소비자가 원활한 구매 경험을 할 수 있도록 하여 장바구니 포기를 방지합니다.스테니오.
프로세스를 자동화하는 것은 내부 운영이 중단 없이 원활하게 진행되도록 보장하는 효율적인 방법입니다. 운영의 성공은 전체 프로세스를 최적화하는 도구의 구현에 달려 있습니다: 고객 서비스부터 재고 관리까지, 팀이 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있도록 하여 판매를 촉진하는 것.
데이터 분석 기술, 인공지능 및 머신러닝과 같은 기술을 통합함으로써 기업들은 맞춤형 프로모션과 더 정확한 구매 행동 예측을 제공할 수 있습니다.스테니오는 더 타겟화된 캠페인과 스마트한 전략이 전환 가능성을 높이고 고객이 전자상거래에 머무는 시간을 늘린다고 강조합니다.
보안 및 확장성
블랙 프라이데이 동안 트래픽이 증가함에 따라 데이터 보안과 플랫폼의 확장성은 우선순위이며, 특히 안전하다고 느껴야 하는 소비자들에게 중요합니다.권장 사항은 보안 감사를 실시하여 정보의 무결성을 보장하는 솔루션을 제공하고, 사용자 경험을 해치지 않으면서 접근성 증가를 지원하는 것입니다., 존athan Arend, keeggo의 사이버보안 수석 컨설턴트가 말했습니다.
A암호학인터넷에서 기업과 소비자 모두의 데이터 프라이버시를 보호하는 수단으로서 두드러진 역할을 합니다. 침입 시도가 있을 경우, 시스템은 사용자의 개인정보를 보호하며, 정보의 비밀을 유지하고 무단 제3자가 어떤 데이터에도 접근하지 못하도록 보장합니다.
기술은 전자상거래 거래의 민감한 데이터를 보호하는 데 필수적이며, 이를 통해 데이터가 기밀로 유지되고 무단 제3자가 접근하지 못하도록 보장합니다. 이는 전송 중과 저장 중 모두 강력한 알고리즘과 안전한 암호화 키를 사용하는 종단 간 암호화와 관련이 있습니다. 또한 디지털 인증서와 TLS(전송 계층 보안)와 같은 보안 프로토콜의 사용은 고객과 서버 간 통신의 무결성과 진위성을 보장합니다.경영진에게 설명하십시오.
생성하다사이트 백업또한 할인 시즌에 평화를 가져다줍니다. 백업은 파일과 코드, 데이터베이스, 이미지, 비디오 등 플랫폼의 주요 요소들을 즉시 복사한 것과 같습니다. 보안 메커니즘은 정보를 저장하고 사기가 발생할 경우 데이터를 복구하는 데 도움을 줍니다.
마지막으로, 블랙 프라이데이 동안 잠재적 위협에 효과적으로 대응하기 위해 잘 훈련된 사고 대응 팀과 명확하게 정의된 보안 프로토콜을 유지하는 것이 강력히 권장됩니다. 이는 명확한 역할과 책임을 지정하고, 상세한 비상 계획을 수립하며, 정기적인 사고 시뮬레이션 연습을 실시하여 팀이 어떤 보안 시나리오에도 대비할 수 있도록 하는 것을 포함합니다. 또한, 사이버 보안 공급업체와의 협력은 신흥 위협과 모범 사례에 대한 최신 정보를 유지하는 데 유익할 수 있습니다.전문가는 그렇게 말한다.
