블랙 프라이데이의 도래와 함께 소규모 및 중소기업들은 대형 소매업체들이 지배하는 시장에서 두드러지기 위한 도전에 직면하고 있습니다. 이 기업들에게 경쟁 우위를 탐색하고 전략을 조정하는 것이 이 기간 동안 성공을 거두기 위해 필수적입니다.
Ricardo Leite, UOL 호스트 이사님은 소기업과 고객 간의 가까운 관계가 독특하고 맞춤형 프로모션 활동을 만들 수 있는 큰 기회임을 강조합니다. 창의적이어야 하며 맞춤형 제안을 제공해야 합니다. 모두가 이 시기에 프로모션을 진행하고 있기 때문에, 귀하의 캠페인이 돋보이고 대상 고객에게 직접 전달되는 것이 필수적입니다. 고객을 잘 알고 있다는 사실을 활용하세요. 고객의 특정 요구를 무시하고 일반적인 프로모션에 의존하는 것은 소용이 없습니다. 예를 들어, 수공예 제품을 판매한다면, 맞춤화에 초점을 맞춘 전략이 큰 할인보다 더 효과적일 가능성이 높습니다.
시장 데이터는 2024년 온라인 판매가 성장하는 추세를 보이고 있으며, 많은 기업들이 11월 내내 프로모션 캠페인을 연장하고 있음을 나타내고 있습니다.
마케팅에서는 효율적인 커뮤니케이션이 고객을 유치하는 데 필수적입니다. 소셜 미디어, WhatsApp 그룹 및 웹사이트를 위한 맞춤형 홍보 자료를 준비하는 것과 맞춤형 뉴스레터를 제공하는 전자상거래 플랫폼을 사용하는 것은 필수적이며, 이를 통해 대중과의 관계를 강화할 수 있습니다.
Segundo Leite, 소셜 미디어인 인스타그램, 틱톡, 왓츠앱은 큰 동반자이지만, 웹사이트나 온라인 상점을 최신 상태로 유지하고 좋은 사용성을 갖추며 제품의 상세 설명, 차별점 및 이점을 제공하는 것이 중요합니다. 이는 캠페인의 목적지이기 때문입니다.
"각 소셜 미디어는 고유한 언어와 상호작용 형식을 가지고 있어 프로모션 기간 동안 다양한 대중에게 정확하게 영향을 미칠 수 있습니다."라고 설명합니다. 인스타그램에서는 예를 들어, 시각적 매력이 필수적이며, 매력적인 이미지와 비디오가 포함된 스토리와 게시물은 빠르게 관심을 끄는 데 효과적입니다. 반면에 TikTok에서는 도전이나 트렌드를 활용한 짧고 창의적인 영상이 프로모션을 바이럴시키는 데 유리합니다. WhatsApp은 보다 직설적이고 맞춤화된 커뮤니케이션을 제공하여, 독점 제안과 마지막 순간 프로모션을 보내기에 이상적입니다.
니치 시장에서 일하는 것도 강력한 전략적 차별화가 될 수 있습니다. 특정 제품에 집중함으로써, 당신은 그것을 캠페인의 핵심 강조점으로 자리 잡을 수 있습니다. 이것은 매우 관심이 높은 고객을 끌어들일 뿐만 아니라, 일반적으로 광범위하고 일반적인 포트폴리오를 다루는 대형 소매업체와 차별화된 제안을 할 수 있게 합니다. 다른 곳에서는 찾기 어려운 독특한 것을 제공함으로써 경쟁력을 높이고 긴박감을 조성하여 고객과의 유대감을 강화하며 블랙 프라이데이와 같은 이벤트에서 전환 가능성을 높입니다.
마지막으로, 레이티는 모든 활동이 사전에 계획되고 매력적인 커뮤니케이션과 경쟁사와 차별화되는 제품 선택이 이루어지도록 권장합니다. 이 전략들은 중소기업들이 날짜가 제공하는 기회를 최대한 활용할 수 있도록 해줍니다.
