브라질 전자상거래는 2025년 첫 분기에 활기를 띠었습니다. 중소기업만으로도 매출이 10억 레알을 돌파했으며(누브샵 데이터 기준), 2024년 같은 기간에 비해 30% 이상 성장하여 온라인 소매업의 디지털 성숙도와 구매 경험에서 기술의 점점 더 커지는 역할을 반영하고 있습니다.
이 성장의 주요 동인 중 하나는마케팅 자동화요청 건수를 늘렸을 뿐만 아니라 또한 높였다평균 티켓구매입니다. 데이터에 따르면에드론전자상거래 마케팅 전문 플랫폼에서 자동화된 흐름을 통해 이루어진 주문의 평균 가치가 도달했습니다R$ 362,11, 4.90% 이상전체 기간 동안 업계의 평균 수치는 다음과 같았습니다R$ 345,19.
자동화를 도입한 매장은 더 개인화된 경험을 제공할 수 있어 더 높은 티켓과 고객 충성도를 이끌어냅니다. 데이터 기반 자동화는 전자상거래의 미래를 형성하며, 스마트하고 확장 가능한 성장을 원하는 기업들에게 새로운 가능성을 열어주고 있습니다, 라고 edrone 브라질의 영업 책임자인 라파엘 부에노가 말했습니다.
2025년 1분기에는 패션자동화로 인해 가장 큰 영향을 받은 곳으로, 17만 건 이상의 주문과 5천만 레알 이상의 자동화로 인한 매출을 기록했습니다.
가장 수익성이 높은 자동화 자원은:
- 상품 조회 후 메시지R$ 16,7백만
- 장바구니를 포기하신 후 메시지R$ 10,9백만
- 사후 판매 메시지5백10만 레알
- 맞춤형 제품 추천R$ 3,3백만
자동화는 뉴스레터보다 더 많은 전환을 이끈다
자동화는 또한 전통적인 뉴스레터 캠페인에 비해 성능 면에서 우수성을 보여주었습니다. 자동화된 흐름이 보여주었다이메일 발송당 25배 더 큰 전환, 와 함께개방률 18.89%e0.79% 변환뉴스레터가 기록된 동안개방률 14.11%e0.03% 전환율.
실제로 이는 매번 의미합니다백만 개의 이메일 발송됨자동화는 결과를 가져왔습니다7.898 주문단지 반대만317뉴스레터입니다. 자동화와 뉴스레터 간의 통합도 가치가 있음을 입증했습니다: 전자상거래라몬의 은행샌더스 에이전시의 지원으로, 매월 가장 많이 팔린 상품을 자동으로 보내는 자동 뉴스레터를 구현하여 135건의 주문을 발생시키고, 매장 분기 매출이 23% 증가하는 데 기여했으며, 모두 단일 설정과 지속적인 운영으로 이루어졌습니다.
자동화를 통해 고객이 항상 최신 정보를 접할 수 있는 루틴을 만들 수 있었습니다 — 매달 가장 많이 팔린 제품과 인기 상품을 먼저 전달합니다. 이는 관계를 강화하고 구매에 대한 관심도 높이며, 모두 실용적이고 맞춤형으로 이루어집니다,”라고 Sanders의 CRM 전문가인 Marisa Walsick이 말했습니다.
