WhatsApp에서 친구에게 메시지를 보내는 것과 같은 편리함으로 잔액 조회, 청구서 발행 또는 금융 인사이트 수신을 고려해 본 적이 있나요? 이것이 새로운 소식입니다아사스중소기업(PME)을 위한 금융 솔루션 선도 플랫폼인 'Ian'은 WhatsApp에서 비즈니스를 위한 인공지능을 발표합니다.
플랫폼의 디지털 계정에 통합된 이안은 인공지능을 활용하여 WhatsApp을 통해 금융 업무를 자동화하여 관리가 더 빠르고 접근하기 쉽도록 만듭니다.
이 솔루션은 지난 해 Asaas가 인수한 Nexinvoice가 개발했으며, 회사 포트폴리오의 발전 전략에 통합되어 있습니다. 이 전략은 브라질에서 가장 큰 규모인 R$8억20만의 투자를 기반으로 하며, 이는 라틴 아메리카의 기업이 Serie C 라운드에서 기록한 최대 금액입니다. 급속한 성장으로 인해 플랫폼은 최근 연간 반복 수익(ARR) 5억 달러를 달성했으며, 기술 투자, 운영 확장 및 전략적 인수에 계속 투자하고 있습니다.
이 제품은 고객이 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있도록 더 많은 시간을 확보하는 데 도움을 주기 위해 만들어졌습니다: 돌보고 비즈니스를 성장시키는 것. WhatsApp의 편리함을 통해 그는 청구서를 생성하고, 송장 결제, 알림 수신, 심지어 지출 및 수취 금액에 대한 인사이트까지 얻을 수 있습니다. 이러한 접근성은 매일 우리 플랫폼을 사용하는 20만 명이 넘는 기업가와 사업가들에게 실질적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다,”라고 Nexinvoice의 CEO인 Rodrigo Schittini가 강조합니다.
이안, 아사스의 인공지능은 이미 일부 고객에게 제공되고 있으며, 올해 말까지 아사스 플랫폼에 활성화된 20만 개 이상의 기업 전체 고객에게 점진적으로 공개될 예정입니다.
우리는 지난 한 해 동안 솔루션을 개발했고 올해 초 Nexinvoice 고객 기반과 함께 테스트를 시작했습니다. 결과는 우리의 기대를 뛰어넘었으며, 높은 참여도와 지속적인 도구 사용을 보여주었습니다. 이제 우리는 Asaas의 전체 고객 기반에 대한 점진적인 출시를 진행하고 있습니다,라고 Schittini는 덧붙였습니다.
어떻게 작동합니까?
고객들은 이미 Asaas 플랫폼 내에서 Ian을 활성화할 수 있습니다. 인증 후에는 공식 지원자의 WhatsApp 번호로 연락하여 문자 또는 음성 메시지로 명령을 보내기만 하면 됩니다. AI는 고객 계정 데이터를 기반으로 응답하며, 청구서 생성, 조회, 결제 및 기타 작업을 안전하고 편리하게 수행합니다.
대화는 고객의 WhatsApp에서 이용 가능하며, 과거 정보와 상호작용에 지속적으로 접근할 수 있도록 보장됩니다. 여정은 유연하고 적응 가능하며, 기능은 다양한 요청 방식을 이해하고 고객을 최적의 해결책으로 안내합니다.
최첨단 기술과 고객 행동에 적용된 머신러닝에 지속적인 투자를 통해, Asaas는 귀사의 인공지능을 금융 조종사와 같은 비즈니스 파트너로 자리매김하는 것을 목표로 하고 있습니다. 회사는 또한 중앙은행 규제에 의해 새롭게 열리는 기회들을 면밀히 모니터링하고 있으며, 예를 들어 Pix의 새로운 규칙과 같은 것들을 통해 솔루션을 점점 더 스마트하고, 존재감 있게, 그리고 비즈니스 관리를 위한 전략적 도구로 만들기 위해 노력하고 있습니다.
