A아레초브라질 패션 소매업의 주요 참고처 중 하나인 이 회사는 견적 시스템 도입을 통해 물류 운영과 고객 경험을 향상시켰습니다. 스마트 배송인텔리포스트, 운송 및 배송 관리의 선두주자. 이 조치는 운송 전환율을 거의 20% 증가시키고, 배송 기한을 평균 2일 단축하며, 소비자 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
기능 구현 전에 아레조는 운송 입찰 과정에서 비용이 가장 낮은 것을 우선시하는 문제에 직면했으며, 약간의 추가 투자가 더 나은 배송 기한을 보장할 수 있는 경우를 고려하지 않았습니다.
2025년 1월, 이 전략은 1만 2천 건의 주문에 영향을 미쳤으며, 평균 소요 시간을 이틀 단축했고, 일부 경우에는 7일의 단축을 달성했으며, 주문당 평균 투자 비용은 단 R$0.66에 불과했습니다. 우리는 더 나은 배송 경험을 보장하기 위해 이 비용을 부담했으며, 우수한 SLA를 유지하고 NPS를 향상시켰다고 덧붙였습니다.페드로 아브레우, 아레조 웹 물류 코디네이터.
아레조 유통 센터는 카리아시카(ES)에 위치해 있으며 다양한 소비자 유형을 대상으로 합니다. 이전 모델의 제한은 판매 전환과 고객 경험 모두에 영향을 미쳤습니다.
국가의 물류망 복잡성은 운송 옵션에 대한 세심한 주의를 요구하며, 이는 항상 가장 저렴한 가격이 최선의 선택이라는 것을 의미하지는 않습니다. 스마트 운임 견적은 이 문제를 해결하며, 우리는 10년 이상 시장에서 축적된 데이터베이스를 보유하고 있습니다. 따라서 이러한 정보를 분석하면 항상 더 효율적이고 비용 대비 효과가 높은 배송 대안을 제시할 수 있습니다.로스 사리오, 인텔리포스트 CEO
지능형 운임 견적의 뛰어난 성과에 맞춰, 아레조는 인텔리포스트와의 협력을 통해 더 빠른 배송 기한을 최적화하고 투자 균형을 맞추며 더 빠른 배송 접근성을 확대하기 위한 새로운 전략도 검토하고 있습니다.
