A 아레초, 브라질 패션 소매업의 가장 큰 참고자료 중 하나인 는 견적 구현을 통해 물류 운영과 고객 경험을 개선했습니다 지능형 화물 인텔리포스트, 이러한 움직임으로 화물 전환이 거의 20% 증가하고, 배송 시간이 평균 2 일 단축되었으며, 소비자 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
기능을 구현하기 전에 Arezzo는 소규모 추가 투자로 훨씬 더 나은 배송 시간을 보장할 수 있는 경우를 고려하지 않고 가장 낮은 비용만을 우선시하는 화물 경매 프로세스에서 어려움에 직면했습니다.
“1 월 2025 에서이 전략은 12 천 주문에 영향을 미쳐 평균 기간을 이틀 단축했으며 경우에 따라 주문 당 R$0.66 의 평균 투자로 7 일간의 감소에 도달했습니다. 우리는 우수한 배송 경험을 보장하기 위해이 비용을 지불했습니다., 우수성의 SLA를 유지하고 NPS를 개선합니다.”라고 그는 말합니다 Arezzo의 웹 물류 코디네이터인 Pedro Abreu.
Arezzo Distribution Center 는 Cariacica (ES) 에 위치하고 있으며 다양한 소비자 프로필을 제공합니다. 이전 모델의 한계는 판매 전환과 고객 경험 모두에 영향을 미쳤습니다.
“국내 물류 네트워크의 복잡성은화물 옵션을 면밀히 검토해야하며,이는 항상 최저 가치가 최선의 결정이라는 것을 의미하지는 않습니다. Smart Freight 견적은 시장에서 10 년 이상 구축 된 데이터베이스를 보유하고 있기 때문에 이러한 병목 현상을 충족시킵니다. 따라서이 정보의 분석은 항상 더 큰 효율성과 더 나은 비용 편익으로 배달 대안을 제시합니다.”라고 그는 말합니다 인텔리포스트 CEO, 로스 사리오
스마트 화물 견적의 중요한 결과를 고려하여 Arezzo는 Intelipost와 협력하여 마감일 단축 제안을 더욱 최적화하고 투자 균형을 유지하며 더 빠른 배송에 대한 액세스를 확대하기 위한 새로운 전략도 연구하고 있습니다.

