브라질의 뷰티 및 화장품 시장은 2023년 판매량이 5.8% 증가하는 등 상당한 성장을 기록하고 있으며, 이는 브라질 위생, 향수 및 화장품 산업 협회(ABIHPEC)의 데이터에 따른 것입니다. 예측에 따르면, 2024년까지 이 부문은 331억 4천만 달러에 도달할 것으로 예상되며, Mordor Intelligence의 조사에 따르면 2029년까지 440억 3천만 달러로 확장될 것으로 기대됩니다.
이 시장의 긍정적인 분위기와 통합 건강 및 투명성의 가치에 영감을 받아 2008년에 알바가 설립되어 자연 성분의 개인 관리 제품을 제공하며 순수성, 품질, 실용성 및 책임을 기본으로 삼고 있습니다. 비록 시장의 다른 브랜드에 비해 명확한 차별점이 있었지만, 작년에는 온라인 상거래에서 큰 도전에 직면했는데, 이는 매우 경쟁이 치열한 카테고리의 일부였기 때문이며, 큰 업체들이 모든 공간을 지배하고 있었습니다.
플랫폼에서의 성과를 극대화하기 위해 알바는 마켓플레이스 내에서 제품을 타겟팅하여 홍보하는 광고 전략인 리테일 미디어에 특화된 에이전시를 찾기로 결정했습니다. 이는 구매가 이루어지는 곳에서 직접 판매를 늘리기 위한 목적입니다. 이것이 바로 인공지능을 통한 최적화에 특화된 리테일 미디어 에이전시인 ProfitlogiQ를 선택한 이유입니다.
ProfitlogiQ와의 파트너십은 알바에게 전환점이 되었습니다. 우리는 가시성을 높일 뿐만 아니라 새로운 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하는 데 도움이 되는 360° 전략을 구현하는 데 성공했습니다,”라고 알바의 CFO인 Alexandre Luz가 말했습니다.
설계된 전략은 브랜드 인지도 향상, 신규 사용자 확보, 블랙 프라이데이와 같은 중요한 계절성 이벤트에 대한 준비에 초점을 맞추고 있었습니다. 알바는 잠재 성장 가능성이 크었으며 이를 실현하여 초기 브랜드가 활동하던 틈새 시장을 훨씬 넘어섰습니다. 이는 전적으로 소매 미디어 전략의 구체적인 실행 덕분이었습니다. 우리의 목표는 매출을 늘리는 것뿐만 아니라 브랜드가 의미 있는 투자 수익을 얻도록 하는 것이었습니다,”라고 브라질 ProfitlogiQ의 국가 매니저인 알렉산드라 아벨라가 강조했습니다.
결과는 인상적이었습니다. 2023년 8월 이전 기간과 2023년 11월 블랙 프라이데이 기간을 비교했을 때, 알바의 판매량은 56배 증가했고 주문 건수는 70배 증가했습니다. 행동 기간 동안, 브랜드는 데오도란트 카테고리에서 가장 많이 팔린 브랜드로 두드러졌으며, 시장의 주요 전통 기업들과 직접 경쟁했습니다. 제품 판매가 22배 증가했으며 광고 투자 수익률(ROAS)은 183%입니다. 또한, 전환당 비용이 53% 감소하여 채택된 전략의 효과를 보여줍니다. 프라임 위크(아마존의 중요한 프로모션 주간)에서 결과는 이미 2023년 블랙 프라이데이보다 뛰어넘었으며, 브랜드는 다시 카테고리 선두에 자리 잡았으며, 이는 브랜드가 아직 성장의 긴 길을 가고 있음을 보여줍니다.
이 결과를 바탕으로 알바는 소매 미디어 사업을 계속 확장할 계획입니다. 회사는 이미 Amazon DSP와의 캠페인 시작을 준비하고 있으며, 어린이용 제품과 자외선 차단제 등 새로운 제품 라인 출시를 계획하고 있습니다. 올해 알바는 블랙 프라이데이의 계절성을 다시 활용할 것이며, 더욱 공격적인 기대를 가지고 있습니다.
지금까지 우리가 이룬 성공은 시작에 불과합니다. 우리는 새로운 기회를 탐색하고 ProfitlogiQ의 지원으로 리테일 미디어에서 계속 성장하는 것에 대해 기대하고 있습니다,라고 Alexandre Luz는 말합니다.
