직장 내 직원들의 행복에 대한 책임은 점점 더 주목받고 있는 주제이며, 특히 현재의 우려스러운 현실 앞에서 더욱 그렇습니다. 인포잡스 데이터에 따르면, 61%의 전문가들이 자신의 직업에 만족하거나 행복하지 않다고 느끼며, 76%는 심리적 이유로 활동을 중단해야 했던 사람을 알고 있다고 말합니다. 전통적으로 인사 부서는 직원의 만족과 복지를 증진하는 주요 책임자로 여겨진다. 그러나 이것은 제한된 시각일 수 있습니다.
이것이 레나타 리베티, 이사 겸 컨설턴트가 설명하는 바입니다.직장에서의 행복 재연결참여하는 동안안녕하세요 인사부Pandapé 팟캐스트, Infojobs의 인사 소프트웨어. 전문가에 따르면, 이 부문은 분명히 직원들이 회사에서 행복하게 일할 수 있도록 모니터링하고 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 합니다. 그러나 일은 혼자 할 수 없다. "인사팀은 전략을 세우고 행동을 촉진할 것이지만, 리더들의 참여가 없거나 사람들이 일상에서 변화를 추구하지 않고 이러한 변화를 추구하지 않으면 우리는 직장에서 행복하지 않을 것입니다."
리베티는 무엇보다도 기업의 행복이 무엇인지에 대한 오해를 해소하는 것이 중요하다고 강조한다: "오랫동안 인사팀은 이것이 복리후생, 아름다운 환경, 휴게실과 같은 전략적 주제라고 생각했으며, 이 모든 것이 중요하지만, 아무도 회사 머그잔을 받았다고 해서 동기 부여와 행복을 느끼는 것은 아니다. 직장에서의 행복은 세 가지 주요 측면과 관련이 있다: 개인과 직업 사이의 균형을 추구하는 삶의 질; 자신의 재능, 재능, 열정을 활용하여 성취감을 느끼는 도전 찾기; 그리고 공감적 경청, 인정, 심리적 안전이 구축된 관계. 이러한 측면에 집중하면 직장에서 행복하고, 우리가 하는 일을 좋아하며, 좋은 관계를 유지하는 것이 가능하다. 이는 지속적인 구축 과정이다."
이 끊임없는 정보와 통찰력 교환은 직원들 간의 유대감을 강화할 뿐만 아니라 건강하고 생산적인 환경 조성에도 기여합니다. 연구에 따르면사이드 비즈니스 스쿨더 행복한 노동자들은 불만족 상태에 있는 사람들보다 12% 더 생산적임을 지적했습니다.
이를 위해, 인포잡스 인사 담당 책임자이자 대변인인 호사나 아제베도판다페조직의 모든 수준 간의 효과적인 커뮤니케이션의 중요성을 강조합니다: "투명하고 개방적인 커뮤니케이션은 직원들이 경청받고 존중받는다고 느끼게 하는 데 필수적입니다. 인사팀뿐만 아니라 리더십과 동료 간에도 지속적인 피드백과 제안이 오갈 때, 신뢰와 상호 존중의 문화를 형성합니다. 이는 직원들의 복지에 영향을 미칠 수 있는 문제를 신속하게 파악하고 적극적으로 해결하는 데 도움이 됩니다."
전문가는 이러한 전략이 팀 내에서 효과를 평가하는 데 있어 디지털 솔루션이 필수적이라고 강조합니다: “인적자원관리(HCM) 도구를 활용함으로써 인사 부서는 업무 만족도를 높이기 위한 보다 정밀하고 효율적인 전략을 구현할 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 통해 개선이 필요한 특정 영역을 식별하고, 개인별 요구에 맞는 직무 개발, 교육 또는 복지 프로그램을 개발할 수 있습니다. 또한, 기술 채택은 직원과 리더십 간의 지속적인 소통과 피드백을 용이하게 하여 더 투명하고 참여적인 환경을 조성합니다.”
비록 직장에서의 행복이 조직의 모든 수준이 공동으로 책임져야 한다는 것을 인식하는 것이 중요하지만, 인사부의 역할은 여전히 중요하다. “이 부서는 전략을 수립하고, 행동을 촉진하며, 직원들이 번창할 수 있는 환경을 조성하기 위한 지원을 제공합니다. 그러나 리더십과 개별 직원들을 포함한 모든 관련자의 협력을 통해서만 우리가 진정으로 행복하고 생산적이며 보람 있는 직장을 만들 수 있습니다.”라고 호사나 아제베도는 마무리합니다.
