브라질 전자상거래 환경에서 온라인 판매의 80%가 마켓플레이스에 집중되어 있습니다. 작업을 확장하거나 병목 현상에 굴복하는 것의 차이는 한 가지 중요한 요소에 있다통합 자동화경쟁과 점점 더 좁아지는 마진 속에서, 스마트 관리 도구를 장악한 판매자들은 단순히 생존하는 것뿐만 아니라 경쟁자들이 수작업 프로세스에 매달리는 동안 시장 점유율을 확보합니다.
이는 Amazon과 같은 대형 마켓플레이스와 판매자를 연결하는 자동화 허브인 Magis5의 CEO인 클라우디오 디아스 전문가가 주장하는 바입니다.라쿤마켓, SHEIN쇼피, 마갈루, 넷슈즈, Leroy Merlin, 알리익스프레스, 아메리카나스, 마데이라마데이라.
온라인 판매는 간단해 보이지만, 제품을 등록하고 주문을 기다리기만 하면 된다고 생각하지만, 판매자의 현실은 매우 다릅니다.재고가격 책정, 세금 계산서 발행, 배송, 고객 서비스 및 재무 관리: 모두 실시간으로 오류 없이 수행되어야 합니다.
디아스에 따르면, 아직도 이것을 수작업으로 하는 사람들은 돈, 시간, 그리고 더 나쁘게는 경쟁력을 잃고 있다. 자동화는 사치가 아니라 필수입니다. 여러 마켓플레이스에서 자동화 없이 판매한다면 하드 모드로 플레이하는 것과 같습니다. 각 플랫폼에서 수동으로 광고를 만들고 재고를 업데이트하는 것은 비생산적입니다. 스마트 시스템을 사용하면 한 번의 클릭으로 해결할 수 있습니다. 시간은 곧 돈입니다, 라고 말합니다.
글로벌 마케팅 기술 시장은 호황을 누리고 있습니다: 2025년까지 이 분야에 대한 투자는 130억 달러를 넘을 것으로 예상되며, 대부분은 인공지능과 자동화에 할당될 예정입니다. 브라질에서는 78%의 기업이 이미 이 기술에 투자하고 있으며, 이는 OTRS Spotlight: IT Service Management 조사에 따른 것입니다.
설명은 간단합니다: 자동화는 비용을 절감하고, 인적 오류를 제거하며, 프로세스를 가속화합니다.디아스는 주요 업체들이 강력한 기술,데이터 중심 전략그리고 지속적인 역량 강화. 운영 지식이 없는 고급 소프트웨어는 수작업 프로세스에 묶인 숙련된 팀만큼이나 비효율적이라고 경고합니다.
전략적 자동화는 여기서 차별화 요소입니다마켓플레이스에서 운영 최적화멀티채널 광고 게시, 스마트 재고 동기화, 자동 문서 발행 및 실시간 데이터 분석과 같은 프로세스를 통합함으로써 판매자는 운영 효율성을 경쟁 우위로 전환합니다.
자동화는 반복적인 작업에 낭비되던 시간을 전략적 자본으로 바꿉니다. 지능형 시스템이 운영 프로세스를 담당할 때, 판매자는 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다: 시장 분석, 고객 경험, 비즈니스 확장 — 지속 가능한 판매를 촉진하는 기둥들,”라고 Magis5의 CEO인 Claudio Dias가 강조합니다.
이커머스는 패러다임의 변화를 겪고 있으며, 자동화는 차별화 요소에서 기본 요구 사항으로 전환되고 있습니다. "더 이상 선택의 문제가 아니라 시장에서 계속해서 관련성을 유지하기 위한 필수 적응의 문제입니다."라고 디아스는 마무리합니다.
