점점 더 역동적이고 경쟁이 치열한 시장에서, 세계 최대의 전문 네트워크인 LinkedIn의 새로운 조사에 따르면, 브라질 채용 담당자들이 채용 공석을 채우기 위해 필요한 역량을 갖춘 전문가를 찾는 데 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다. 새로운 연구에 따르면, 인사 전문가의 72%는 지난 한 해 동안 인재 채용이 더 어려워졌다고 말합니다.
전문가들이 지적한 주요 장애물에는 적절한 기술(65%)과 행동(58%) 능력을 갖춘 지원자의 부족, 그리고 적절한 자격 없이 지원서 수가 증가하는 것(55%)이 포함됩니다. 이 현실은 이중의 도전을 제기합니다: 채용 담당자들은 더 번거롭고 시간이 오래 걸리는 프로세스를 처리해야 하는 반면, 자격을 갖춘 지원자들은 종종 더 많은 경쟁과 두드러지기 위한 어려움에 직면합니다. 이러한 상황에서 인공지능 활용과 역량 중심의 채용 모델과 같은 혁신적인 해결책이 채용을 최적화하고 국가의 인재 격차를 줄이기 위한 대안으로 자리 잡고 있습니다.
연구에 따르면 인사 전문가의 89%는 인공지능이 운영 업무를 줄이고 시간을 최적화하는 데 도움을 주어 채용 팀이 지원자와의 관계 및 협상과 같은 더 전략적인 활동에 집중할 수 있게 한다고 믿고 있습니다. 또한, 89%는 기술이 인재 발굴을 가속화했다고 주장하며, 88%는 AI가 더 정확한 직무 설명 작성에 도움을 주어 적합한 지원자에게 더 매력적인 공고를 만든다고 강조합니다.
노동 시장이 빠르게 변화하고 있으며 적응하지 않는 기업들은 큰 불리함에 처하게 될 것입니다. 우수 인재를 찾고 유지하는 데는 새로운 전략이 필요하며, 인공지능은 이미 이 과정에서 필수 도구로 자리 잡았습니다. 적절한 기술을 통해 채용 담당자는 병목 현상을 줄이고, 지원자 접근성을 확대하며, 보다 전략적인 결정을 내릴 수 있어 채용이 더 신속하고 정확하게 이루어지도록 보장합니다.“, Ana Claudia Plihal, 브라질 LinkedIn 인재 솔루션 담당 이사,는 다음과 같이 말합니다.
경험에서 능력으로: 새로운 채용 모델
조사 결과, 기업의 요구와 시장에 나와 있는 자격 간의 불일치도 드러났으며, 브라질 인사 담당자의 69%는 지원자가 갖춘 능력과 기업이 실제로 필요로 하는 능력 사이에 격차가 있다고 밝혔습니다.
이 불일치를 줄이기 위해 56%의 채용 담당자는 인공지능 도구와 같은 새로운 인사 기술에 대한 접근이 프로세스를 더 효율적으로 만드는 데 도움이 될 것이라고 지적하는 반면, 44%는 학위와 과거 경험보다 능력을 우선시하는 것이 더 빠르게 채용 공석을 채우는 해결책이 될 수 있다고 믿고 있습니다.
“우리는 채용 분야에서 패러다임의 변화를 목격하고 있습니다. 기술에 더 집중하는 시각을 채택하는 회사들은 학력이나 경력뿐만 아니라 인재 채용과 유지에 더 성공적입니다. 이 새로운 모델은 더 많은 후보자에게 기회를 제공하고 조직이 자격을 갖춘 전문가를 찾는 데 있어 시야를 넓힐 수 있게 합니다“,아나 플리할을 보완하다.
이와 같은 맥락에서, 채용 기술의 지원을 받는 역량 중심의 채용 모델로의 전환은 노동 시장의 격차를 줄이고, 우수 인재에 대한 접근성을 확대하며, 기업을 더 경쟁력 있고 포용적으로 만드는 핵심적인 길로 부상하고 있습니다.
방법론
조사는 Censuswide에 의해 수행되었으며, 브라질에서 18세 이상의 인사 전문가 및 인재 확보 리더 500명을 표본으로 했습니다. 데이터는 2024년 11월 28일부터 2024년 12월 13일까지 수집되었습니다. Censuswide는 Market Research Society의 회원을 고용하며, 그들의 행동 강령과 ESOMAR의 원칙을 준수합니다. 또한, Censuswide는 영국 여론조사 협회의 회원입니다.
