마케팅 환경은 기술 발전과 소비자 기대 변화에 힘입어 중요한 변화를 겪고 있습니다. 경쟁력을 유지하기 위해 브랜드는 디지털 활동에서 인공지능을 활용하는 등 미래를 주시해야 합니다.
더 많은 주제를 탐구하기 위해, 브라질과 미국 시장에서 혁신적인 전략과 기술 도구를 결합하는 것으로 인정받는 마케팅 전문가 글레이버 로드리게스는 디지털 마케팅에서 인공지능 활용의 7가지 주요 이점을 정리했습니다. 다음 내용을 확인하세요
- 고객 관계 개선AI 도구는 가상 비서와 함께 지속적인 지원을 제공하여 고객 서비스를 최적화하는 데 매우 유용합니다.
- 데이터 기반 의사 결정AI 도구는 실시간 데이터 수집 및 분석을 가능하게 하여 기업이 데이터를 분석하고 패턴, 행동 및 트렌드를 식별함으로써 귀중한 통찰력을 제공하고, 이를 통해 기업이 고객의 선호도를 더 잘 이해할 수 있도록 맞춤형 제안을 할 수 있게 합니다.
- 투자 최적화더 정밀한 고객 프로필과 여정 분석을 통해 AI는 잠재 고객을 평가하고 마케팅 전략의 ROI를 최적화하며 더 효과적으로 타겟팅합니다.
- 시장 선도 위치인공지능을 통해 배포되는 콘텐츠를 맞춤화하여 시장과 경쟁에서 브랜드를 선두에 세울 수 있습니다.
- 작업 자동화AI는 이메일 발송, 보고서 작성, 캠페인 관리 등 반복적인 작업을 자동화할 수 있게 해줍니다.
- 오류 가능성 적음AI는 예를 들어 CRM에서의 오타 수정과 정보 교체를 수정합니다.
- 대상 고객 세분화인공지능의 사용으로 더 정밀하게 청중을 세분화할 수 있어 훨씬 더 높은 수익을 올릴 수 있는 행동을 유도할 수 있습니다.
이 모든 점들은 결과를 확장하는 경향이 있으며, 브랜드가 디지털 마케팅 캠페인에서 더 정확하게 타겟팅할 수 있도록 이익을 제공합니다. 미래에 오신 것을 환영합니다!
