시장 동태와 함께, 고객에 대한 우수한 서비스는 경쟁 우위가 아닌 성공적인 기업에 필수적인 요건이 되었다. 이것은 소비자의 감정과 직접적으로 관련된 영역이다, 구매 여정의 시작부터 끝까지 영향을 미치기. 로고, 상점이 긍정적으로 주목받을 순간이다, 촉각으로 정복하고 충성도와 탄탄한 명성으로 경쟁에서 두드러지다
좋은 서비스의 기회
세계화로 인해, 인터넷의 확장과 모든 시장 움직임, 사용자에게 순수하게 수요로 인해 영향을 미치는 제품은 어렵다, 이점 또는 제공사항. 이 점에서 나는 유명한 문구를 떠올리는 것을 좋아한다: '아무것도 창조되지 않는다', 모든 것이 복사된다 그리고 오늘, 이 행동은 정보의 과잉으로 인해 용이해진다온라인, 브랜드가 완전히 독특하고 놓칠 수 없는 서비스를 보장하는 것을 어렵게 만든다, 티아고 산체스에 대해 언급하다, 머리토탈 IP의 판매
이러한 상황을 고려할 때, 홀수의 특성이 점차 작아지는 곳, 관심 있는 사람을 맞이하는 방식이 큰 차별화 요소로 떠오른다. 논리는 간단하다: 행복한 구매자는 다시 돌아올 가능성이 더 높다, 새로운 잠재 고객에게 지시하고 추천하다. 아직, 이것은 여러 단계가 포함된 전체 과정의 결과입니다, 받은 지원이 모든 곳에서 나타나는 곳, 전문가를 지명하다.
성공적인 서비스 제공을 위한 팁
이러한 중요성을 염두에 두고, 산체스는 평균 이상의 지원을 보장하기 위한 다섯 가지 필수 사항을 나열합니다
- 지식청중과의 관계를 담당하는 팀은 기능을 이해해야 합니다, 제품의 사용 및 장점. 그렇게 해야만 지능적인 답변을 할 수 있다, 직접적인, 명확하고 구체적인
- 기술과의 효과적인 결합오늘, 현대화는 브랜드가 메커니즘을 활용할 수 있는 특권을 허용한다기술그들의 행동을 규정하기 위해. 내 조언은: 이 기회를 최대한 활용하고 같은 방향의 동료들과 함께 하라는 것입니다. 그렇게, 둘 다 서로 도와 목표를 달성할 수 있다통찰력소중한. A Total IP는 항상 미래 지향적인 장소를 지원할 준비가 되어 있습니다!”, 관리자를 분석하다
- 인간화인구의 일상에서 기계 사용 빈도 때문에, 하, 점점 더, 인간에게서 포용받고 싶어하는 결핍감. 그 이유로, Total IP는 상담원과 대화할 수 있는 가능성을 제공합니다, 첫 접촉이 이루어질 때조차도봇;
- 타겟 그룹 조사인공지능과 같은 도구는 특정 주제나 개인에 대해 깊이 파고들 때 큰 동맹이 되었다. 로고, 그것은 시설들이 자신의 상황을 파악하는 데 훌륭한 대안입니다페르소나그리고 그들이 통찰력 있게 도달하도록
- 챗봇기술 혁명의 강력한 기회 중에서, 로봇을 사용하여 직원들의 활동을 지원하는 것은 최근 몇 년 동안 매우 다뤄진 주제였다. “팬데믹과 함께, 우리는 사회에서 엄청난 다양성의 변화를 마주하고 있다, 위생 위기가 끝난 후에도 유지되었고 일상에 포함되었다. 챗봇은, 지금, 자동화되고 정확한 환경을 위한 기본 요소, 생산성 증가를 생성하는, 보다 정교한 전략의 방향 설정과 신속한 피드백, 명확히 하다
혁신에 대응하기 위한 팀의 준비
만족하고 잘 훈련된 리더는 외부에서 좋은 결과를 얻는 데 필수적이다, 연기로 매료되다. 이것은 승진을 통해 형성된 여정입니다워크숍조직 문화의 구조화까지 내부자. 그래서, Total IP는 계약자의 복지뿐만 아니라 걱정합니다, 또한 파트너 비즈니스에 다기술 팀을 제공합니다, 각 단계에 함께할 준비가 되어 있어, 구현에서 지속적인 개선 제안까지. 여기서 가장 중요한 것은, 확실히, 모든 관련자에게 이해와 정보를 보장하다, 산체스가 마무리합니다
