블랙 프라이데이를 위한 마케팅 전략을 지원하는 5가지 팁

기업가,영업 및 마케팅 팀을위한 전략적 기회 인 Black Friday 는 11 월 29 일에 열리며 작년 대비 판매 결과 증가를 약속합니다. Opinion Box 와의 제휴로 이루어진 Wake 의 설문 조사에 따르면 약 66% 의 브라질 인이 날짜 동안 구매할 계획입니다.

이 행사는 단순히 할인에 관한 것이 아니라 지능적이고 창의적이며 결과에 초점을 맞춘 캠페인을 만드는 것입니다. 디지털 시장에서 경쟁이 너무 많기 때문에 성공을 보장하려면 사전에 준비하고 효율적인 도구를 사용하는 것이 필수적입니다. Marcell Rosa 의 영업 전문가 클레버트탭, 의 사용자 보유 및 참여를 전문으로하는 디지털 마케팅 플랫폼, “최고의 가격을 제공하기에 충분하지 않습니다. 소비자의 요구와 욕구를 예상하는 개인화 된 경험을 창출하는 브랜드는 경쟁에서 앞서 있습니다. 소비자 행동을 이해하고이 지능을 사용하여 타겟 캠페인을 만드는 것이 모든 차이를 만듭니다”. 

Marcell Rosa에 따르면 블랙 프라이데이 기간 동안 판매에 성공하기위한 5 가지 필수 단계가 있습니다.

1. 캠페인을 가능한 한 일찍 시작하십시오

블랙 프라이데이는 공식적으로 11 월에 발생하지만 소비자 관심을 끌기위한 경쟁은 훨씬 전에 시작됩니다. Marcell Rosa 는 회사가 날짜 몇 주 전에 캠페인 작업을 시작할 것을 권장합니다.“현대 소비자는 점점 더 많은 정보를 얻고 선택적입니다. 큰 행사 전에 청중을 참여시키기 시작한 사람들은 신뢰 관계를 구축하고보다 표현력이 풍부한 판매를 보장합니다.”라고 그는 논평합니다.

Marcell의 팁은 이러한 기대를 사용하여 개인화 된 여행을 구축하는 것입니다.이메일, 소셜 네트워크 및 푸시 알림을 사용하여 청중에게 관심있는 제품에 대해 상기시키고 브랜드를 레이더에 유지하는 귀중한 콘텐츠를 제공하십시오.

2. 할인에만 집중하지 말고 가치를 제공하세요

블랙 프라이데이는 큰 할인 혜택의 대명사이지만,로사는 현대 소비자들이 단지 저렴한 가격 이상의 가치를 지니고 있다고 경고한다: “브랜드는 가치 창출에 집중해야 한다. 이는 무료 배송,탁월한 고객 서비스,독점성 또는 쇼핑 경험에 더해지는 파트너십으로 할 수 있다”고 지적한다. 그는 할인 외에도 고객이 특별하다고 느끼게 하는 독점 선물,홍보 패키지 또는 로열티 프로그램을 생각하는 것이 흥미롭다고 지적한다. 제한된 캠페인으로 긴박감을 조성하는 것도 전환을 늘리는 훌륭한 전략이 될 수 있다.

3. 모바일 경험을 간과할 수 없습니다

Adobe 에 따르면 2023 년 블랙 프라이데이에서 스마트 폰이 이끄는 모바일 장치는 그날 54% 의 인터넷 방문과 37% 의 온라인 판매를 창출했습니다. 따라서 모바일 지향 전략을 갖는 것은 장점 일뿐만 아니라 필수입니다. “O 모바일은 소비자 여정의 중심에 있습니다. 브랜드는 웹 사이트와 응용 프로그램이 빠르고 유동적 인 경험에 최적화되도록해야합니다. 느린 웹 사이트 나 복잡한 구매 프로세스보다 소비자를 밀어내는 것은 없습니다.”라고 Rosa 는 경고하며 푸시 알림,SMS 및 전용 응용 프로그램을 사용하는 제품에 투자하면 이벤트 기간 동안 더 큰 전환과 참여를 보장 할 수 있습니다.

4. 데이터를 사용하여 스마트 타겟팅을 만듭니다

세분화는 성공적인 캠페인을 만드는 데 핵심입니다. Rosa 는 광범위한 제안을 시작하는 대신 데이터와 인공 지능을 사용하여 사용자 선호도와 행동을 이해할 것을 제안합니다.“CleverTap 과 같은 마케팅 플랫폼을 통해 브랜드는 소비자 행동을 분석하고 정확한 데이터를 기반으로 캠페인을 만들 수 있습니다.이를 통해 브랜드는 적절한 메시지를 적시에 적절한 청중에게 전달할 수 있습니다.”

핑크는 고객이 최근 본 구매 내역이나 품목을 기반으로 한 맞춤형 제안이 전환될 가능성이 더 높다는 것을 나타냅니다. 이는 투자 수익률(ROI)을 최적화하는 데 도움이 되며 심지어 블랙 프라이데이 이후 유지율을 높여 소비자와의 지속적인 유대감을 형성합니다.

5. 측정, 조정 및 계속하면 작업이 블랙 프라이데이에 끝나지 않습니다

Rosa 에 따르면 가장 큰 함정 중 하나는 작업이 블랙 프라이데이의 끝에서 끝난다고 믿는 것입니다.“결과 추적 및 캠페인 조정은 판매가 이벤트 후에도 계속되도록하는 열쇠입니다.블랙 프라이데이 이후 고객과 관련있는 방식으로 계속 의사 소통하는 브랜드는 더 높은 유지율을 보이는 경향이 있습니다”

앞으로 몇 주 동안 무엇이 효과가 있었는지 분석하고, 크리스마스 캠페인을 조정하고, 새로운 고객에 대한 충성도를 구축하십시오.“블랙 프라이데이는 단지 하루 자체에 관한 것이 아니라이 이벤트를 사용하여 장기적인 고객 기반을 성장시키는 방법에 관한 것입니다.”라고 Rosa는 결론을 내립니다.

블랙 프라이데이가 최고의 소매 캘린더 판매 이벤트로 통합됨에 따라 기업가와 마케팅 담당자가 잘 계획되고 데이터 중심의 고객 경험 중심 캠페인을 개발하는 것이 중요합니다. 제안을 예측하고 맞춤화하고 모바일에 투자하고 날짜 이후의 관계를 유지하는 것은 매출 증대뿐만 아니라 소비자 충성도를 얻기위한 필수 전략입니다.

“Marcell Rosa 는 ”블랙 프라이데이는 100 미터 대시가 아닌 마라톤입니다.“라고 지적합니다.”S 성공은 고객을 이해하고 독특하고 기억에 남는 경험을 창출하는 사람들에게 돌아갑니다.”