마켓플레이스를 통한 온라인 판매를 위한 배송 최적화를 위한 4단계

이상으로 정기적으로 온라인으로 구매하는 브라질 인의 63%, NZN Intelligence의 데이터와 마켓플레이스가 그 이상을 차지하고 있다고 합니다 80% das vendas no e-commerce nacional, 브라질 전자상거래협회(ABComm)에 따르면 효율적인 물류에 대한 투자는 인터넷을 통해 판매하는 사람들의 전략적 차별화 요소가 되었습니다.

마켓플레이스는 브랜드 노출을 늘리고 판매 프로세스를 용이하게 하는 한편,상당한 물류적 문제를 야기하기도 합니다. 지연,재고 관리 실패,잘못 관리된 배송은 판매자의 평판과 소비자 경험에 직접적인 영향을 미칩니다
이러한 병목 현상은 계획과 기술을 통해 피할 수 있습니다.

“전자 상거래의 기하 급수적 인 성장과 시장의 강점으로 인해 소비자는 그 어느 때보 다 요구됩니다. 효율적인 물류 운영을 갖는 것은 더 이상 차별이 아니며 시장 요구 사항이되었습니다. 계획과 기술에 투자하는 사람이 앞서 나가고 더 빠른 배송뿐만 아니라 고객 AHUND 를 충성스럽게 만드는 쇼핑 경험을 보장합니다. 의 전무 이사 인 Rodrigo Garcia 는 말합니다 페티놀리 물류 솔루션.

그것에 대해 생각하면서, 그는 마켓 플레이스를 통해 구매 한 품목의 배송을 최적화하기위한 4 단계를 나열했습니다:

물류 기둥으로서의 재고 관리

배송의 민첩성을 보장하기 위한 첫 번째 단계는 업데이트된 재고 관리를 갖추고 판매 채널에 통합하는 것입니다.“프로세스 자동화는 마켓플레이스에서 활동하는 사람들에게 없어서는 안 될 요소입니다.ERP 시스템, 재고 및 판매 플랫폼이 서로 대화하지 않을 때 사용할 수 없는 품목을 판매하거나 배송을 지연시킬 위험이 크게 증가합니다.”라고 Garcia는 경고합니다.

그에 따르면, 이상적인 점은 상점 주인이 주 채널과 실시간으로 재고를 동기화하는 도구를 사용하여 손실을 피하고 제품의 매출을 최적화하는 것입니다.“오늘날 데이터 인텔리전스로 작업하여 수요를 예측하고 조정된 재고 수준을 유지하여 보관 비용과 중지된 제품의 초과분을 줄일 수 있습니다.”

배송 파트너 선택

또 다른 중요한 점은 물류 파트너의 정의입니다. 로드리고의 경우 최저 가격을 넘어서는 것이 필요합니다.“Nem 은 항상 가장 저렴한 운임이 최고입니다. 지연된 배송은 반품과 부정적인 평가를 생성하여 시장 내에서 판매자의 성과를 저하시킵니다. 이상은 여러 운송업체와 협력하고 각 지역에 가장 적합한 옵션을 자동으로 선택하는 플랫폼을 사용하는 것입니다.”라고 임원은 고민합니다.

크로스 도킹 및 이행

제품이 공급업체에서 최종 고객에게 직접 전송되는 크로스 도킹, 시장이 보관 및 물류를 관리하는 주문 처리와 같은 모델도 마감일과 복잡성을 줄이기 위한 효율적인 대안으로 공간을 확보합니다.

“성장하고 있는 영업사원들에게 물류 업무를 시장 자체에 위임하는 것은 중요한 전환점이 될 수 있습니다. 마감 시간을 개선하는 것 외에도 많은 알고리즘이 빠르고 보장된 배송으로 제안의 우선순위를 정하기 때문에 검색에서 제품 가시성이 높아집니다.”라고 Garcia 는 덧붙입니다.

만족 보장

효율적인 물류 운영의 결과는 환매,충성도 및 디지털 평판의 지표에 나타납니다. “고객이 제품을 제 시간에 완벽한 상태로 좋은 애프터 서비스로 수령하면 반품 경향이 있습니다. 이는 마켓 플레이스 세계에서 확장 가능하고 지속 가능한 운영의 기초입니다.”라고 전문가는 결론을 내립니다.