성장 마케팅은 기업의 빠르고 지속 가능한 성장을 목표로 하는 전략적 접근법입니다. 전통적인 마케팅과 달리, 이는 종종 단기 전략이나 개별 캠페인에 집중하는 것과 달리, 판매를 증대시키고 새로운 고객을 유치하기 위한 지속적이고 상호작용적인 프로세스의 구축을 목표로 합니다.
이 방법은 전통적인 전략을 넘어, 단순히 소비자를 유치하는 것뿐만 아니라 그들을 충성 고객이자 브랜드 옹호자로 변화시키는 데 초점을 맞추고 있습니다. 가트너 조사에 따르면 고객 유지율이 5% 증가하면 회사의 이익이 최대 125%까지 증가할 수 있습니다.
아래는 브라질에서 성장(Growth)이라는 용어를 만든 책임자이자 세일즈 클럽(Sales Clube)의 파트너이자 멘토인 라파엘 라산스가 강조하는 내용입니다.성장 마케팅을 귀사에 적용해야 하는 10가지 이유, 확인하세요:
가속화되고 지속 가능한 성장:성장 마케팅은 빠른 결과를 창출하도록 설계되었지만 지속 가능한 방식으로 이루어집니다. 실험과 지속적인 최적화에 집중함으로써, 기업들은 성장의 장기성을 해치지 않으면서 판매가 크게 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
자원 최적화:전통적인 광고 캠페인에 대한 대규모 투자 대신, 그는 저비용 테스트와 지속적인 개선에 집중하여 지출하는 모든 돈이 최대의 수익을 가져오도록 보장합니다.
고객 중심과 맞춤화:행동 데이터를 기반으로 한 맞춤형 제안은 독특한 경험을 보장하여 전환율과 충성도를 높입니다. 이것은 더 많은 판매와 더 높은 고객 유지로 이어집니다.
고객 유지율 증가:충성도 프로그램, 맞춤형 제안 및 판매 후 관리는 고객을 만족시키고 재구매 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.
A/B 테스트 및 지속적인 최적화:지속적인 A/B 테스트를 통해 기업은 다양한 전략을 평가하고 가장 효과적인 것을 선택할 수 있습니다. 이것은 캠페인과 프로세스가 항상 조정되어 결과를 향상시키도록 보장합니다;
실시간 데이터 활용:이것은 소비자 행동에 대한 상세한 분석을 가능하게 하여 판매 및 마케팅 전략을 신속하게 조정하여 결과를 극대화할 수 있게 합니다;
전략의 확장성:방법을 적용하면 기업은 품질이나 통제력을 잃지 않으면서 빠르게 운영을 확장할 수 있습니다. 디지털 마케팅 전략과 자동화는 자원의 비례적 증가 없이 판매를 확장할 수 있게 합니다.
양질의 잠재 고객 생성:성장 마케팅은 귀사의 제품이나 서비스에 실제로 관심이 있는 잠재 고객을 유치하는 데 효과적입니다. 인바운드 마케팅, SEO 및 타겟 캠페인 전략을 통해 적합한 잠재 고객을 유치할 수 있으며, 이는 전환 가능성을 높입니다.
판매 채널 다각화:이 개념은 소셜 미디어, 이메일 마케팅, SEO, PPC(클릭당 지불), 전략적 제휴 등 다양한 채널을 활용하여 도달 범위를 확대하고 기업이 소비자와 접점이 되는 여러 지점에 존재할 수 있도록 합니다.
10. 지표 기반 분석 및 조정전환율, 고객 획득 비용(CAC), 투자 수익률(ROI)와 같은 지표의 지속적인 분석은 전략을 세밀하게 조정하고 각 캠페인마다 결과를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
“성장 마케팅은 혁신, 데이터, 고객 중심을 결합한 강력한 방법론으로, 지속적이고 효율적인 판매 증대를 이끕니다. 이러한 전략을 적용하면 귀사는 지속 가능한 성장을 달성하고, 더 많은 판매를 창출하며, 더 충성스럽고 참여도가 높은 고객 기반을 확보할 준비가 될 것입니다.”라고 라파엘 라산스가 말했습니다.
