브라질 소매업이 기록을 경신하는 가운데, 2025년 2월 소매 판매량은 1월에 비해 0.5% 증가하여 역대 최고 기록(2000-2025)을 경신했습니다. 지난 12개월 동안 누적 상승률은 3.6%였으며, 4월에 발표된 상업 월간 조사(PMC/IBGE) 자료에 따르면, 기업들은 도전 과제에 직면해 있습니다: 재고 관리, 현금 흐름, 고객 관계를 잃지 않으면서 조직적이고 재무 건전하게 성장하는 것. 이 환경에서 ERP(전사적 자원 관리) 시스템은 단순한 관리 시스템에서 벗어나 소매업 전략적 역할을 담당하는 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다.
브라질 소프트웨어 기업 협회(ABES)에 따르면, ERP 솔루션을 포함한 브라질 소프트웨어 시장은 2025년에 9.5% 성장하여 글로벌 평균인 8.9%를 넘어설 것으로 예상됩니다. 또한, 연구파노라마 시장 소프트웨어 2024브라질 조직의 33.3%는 향후 2년 내에 ERP 시스템을 구매하거나 교체할 계획임을 나타냅니다.
그리고 또한, ~에 따르면ERP 솔루션 비용핵심 애플리케이션인 공급망, 운영 및 생산을 고려할 때, 2025년 브라질에서 49억 달러에 이를 것이며, 이는 작년보다 11% 증가한 수치입니다.
이전에는 ERP가 "데이터 금고" 또는 단순 회계 도구로 여겨졌다면, 오늘날에는 판매, 재고, 금융, 주문 및 고객 정보를 실시간으로 중앙집중화하는 통합 플랫폼으로 변모했으며, 오프라인 매장과 온라인 매장, 마켓플레이스 및 결제 수단을 하나의 구조로 연결하고 있습니다. 이 변화는 매끄럽고 신속한 경험을 기대하는 소비자 행동을 따르고 있다고, 소매업을 위한 스마트 솔루션 전문가인 Irrah Tech의 비즈니스 책임자인 Chrystian Scanrfela가 말했습니다.
회사는 KIGI와 함께 이러한 진화의 예입니다. 플랫폼은 새로운 ERP가 현재 시장의 요구에 어떻게 부합하는지 보여줍니다: 다중 채널 통합, 실시간 재고 관리, 자동 세금 계산서 발행, 구매 및 프로모션 결정을 안내하는 데이터 분석.
오늘날 효율적인 ERP는 더 이상 단순한 기록이 아니라 비즈니스 인텔리전스에 관한 것이다. 이는 상인이 구매 행동을 이해하고, 과잉 없이 재고를 계획하며, 제안을 맞춤화하고, 재무 통제력을 잃지 않으면서 판매를 확장하는 데 도움을 주어야 한다고 그는 말한다.
아이디어는 간단하지만 강력합니다: 판매자에게 중요한 모든 것 — 판매, 재고, 현금, 세금계산서, 금융 및 주문 —를 직관적이고 통합된 방식으로 오프라인 매장과 온라인 매장 간에 하나의 장소에 집중시키는 것. 결과? 더 정확한 의사결정, 실질적인 확장성, 그리고 최종 소비자를 위한 더 원활한 구매 경험.
또한 이동성은 예외가 아니라 규칙이 되었다. 예를 들어 KIGI의 경우, 한 애플리케이션이 기업가가 원격으로 운영을 관리하고, 핵심 성과 지표를 모니터링하며, 실시간으로 조정하는 것을 가능하게 하여 몇 년 전에는 상상도 할 수 없었던 일입니다.
기술 발전은 또한 이러한 도구에 대한 접근을 민주화했습니다. 이전에는 대형 네트워크에 제한되었던 ERP 시스템이 이제는 소규모 및 중간 규모의 소매업체들도 사용할 수 있게 되었으며, 이들은 이러한 솔루션을 통해 업계의 거대 기업들과 경쟁하는 방법을 찾고 있으며, 자원을 최적화하고 운영을 간소화하고 있다고 Irrah의 책임자는 설명합니다.
소매업이 호황을 누리고 소비자가 점점 더 까다로워짐에 따라 ERP는 비용이 아니라 건강하고 지능적이며 통제된 성장을 원하는 사람들에게 전략적 투자로 전환되고 있습니다. 상인들에게 있어 프로세스 통합과 데이터 중앙화는 멈추지 않는 시장에서 생존하고 번영하기 위한 새로운 화폐입니다.
