인공 지능 기술은 비즈니스 세계를 변화시키고 있지만, 많은 브라질 기업들은 여전히 기술 채택에 내부적으로 저항을 겪고 있습니다. 다시 말해, 인간적인 장벽은 해당 기술의 국내 적용에 있어 주요 도전 요소 중 하나입니다.
인공지능 사용의 장점 중에는 빠른 데이터 기반 의사결정, 운영 효율성 향상, 혁신 촉진이 있습니다. Paipe 기술 및 혁신의 AI 전문가 Felipe de Morais가 저항을 줄이기 위한 네 가지 조언을 소개합니다(스포일러: 마지막 조언에 주의하세요):
정보는 온 나라족이다.
인공 지능이 무엇이며 기업에 어떻게 혜택을 줄 수 있는지에 대한 무지는 저항의 주요 원인 중 하나입니다. 여러 부서의 직원들을 모아 인공 지능이 그들의 업무에 어떻게 적용될 수 있는지 설명하는 것이 팁입니다. 이렇게 하면 의문을 해소하고 기술의 잠재력을 보여줄 수 있습니다.
모두를 포함시켜주세요.
AI 프로젝트 초기부터 팀을 동원하는 것은 수용을 쉽게 하는 데 중요합니다. 직원이 적극 참여함으로써 그들은 소중히 여기는 느낌을 받습니다. 사람들은 해결책의 일부로 인식되며, 이는 참여를 증가시키고 변화에 대한 두려움을 줄입니다.
3. 구체적인 결과와 성공 사례를 증명하십시오.
기업에게 인공지능이 실질적인 이점을 제공할 수 있는 예시를 보여주는 것은 저항을 줄이는 효과적인 전략입니다. 다른 기업들이 얻은 성공사례와 결과를 소개하면 기술의 가치에 대한 더 비관적인 사람들을 설득할 수 있습니다. 이익을 알게 되면 직원들은 인공지능 구현을 더 적극적으로 지원하게 됩니다.
4. AI가 일을 용이하게 해주는 것이지 누구도 대체하지 않는다는 점을 명확히 하십시오.
인공지능이 일자리를 대체할 수 있다는 두려움은 흔하지만, 기술이 도움을 주고 업무를 더 효율적으로 만들기 위해 등장한 것을 보여주는 것이 중요합니다. 오히려 직원을 대체하기 위해 나타난 것이 아닙니다. 반대로 창조하고 혁신하는데 시간을 남기는 역할을 합니다.
