지속 가능성에 투자하는 기업들은 리브랜딩이 친환경 제품에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 소비자를 끌어들일 수 있다는 것을 발견하고 있습니다. 그러나 브랜드 트렌드 속에서 전문가들은 단순한 포장이나 로고 변경을 넘어서는 전략이 필요하다고 경고합니다.
Capgemini의 조사에 따르면, 79%의 소비자가 지속 가능한 관행을 가진 브랜드의 제품을 구매하는 것을 선호하며, 44%는 이러한 제품에 대해 최대 20% 더 지불할 의향이 있다고 답했습니다. 네이처와 다논과 같은 대형 브랜드들은 이미 이러한 행동 변화의 중요성을 인식하고 있으며, 단순한 마케팅 커뮤니케이션을 넘어서는 지속 가능한 실천에 적극 투자하여 내부 프로세스를 재구성하고 있습니다.
초아나 셀리나 부에노마케팅 전문가, 공동 창립자 및 설립자접근 커뮤니케이션일관성은 전략이 효과적으로 작동하기 위해 필수적입니다. 지속 가능성을 제품이나 서비스와 연계하는 회사는 이러한 가치를 모든 활동에 통합해야 합니다. 재활용 가능한 포장이나 강렬한 메시지를 사용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 소비자는 주의를 기울이고 있으며, 만약 그 메시지가 실천과 일치하지 않는다고 느끼면 신뢰를 잃게 됩니다,”라고 아나 셀리나가 설명합니다.
지속 가능한 리브랜딩은 어디서 시작해야 할까
소비자들이 친환경 제품에 더 많은 비용을 지불하려는 의향이 높아지고 있는 것은 L’Oréal의 사례에서 볼 수 있는데, 이 회사는 탄소 발자국을 줄이고 재활용 가능한 포장을 촉진하기 위해 뷰티 제품 라인을 개편했습니다. 브랜드는 이러한 지속 가능한 라인에 대한 수요 증가를 목격했으며, 진정성이 존재할 때 리브랜딩이 경쟁 우위로 전환된다는 것을 보여줍니다.
위해로드네 토레스창작 이사접근 커뮤니케이션소비자들의 새로운 우선순위는 이러한 사고방식의 변화를 반영합니다. 오늘날 소비자는 지속 가능한 제품의 가격을 지출이 아니라 더 나은 미래에 대한 투자로 봅니다. 이러한 변화를 이해하는 브랜드들은 시장에서 한 발 앞서 나가고 있다고 로드네는 말합니다.
그는 마르키즈 그룹의 최신 캠페인 제작을 이끌었다. 제안서는 "미래는 어제 시작되었다"라는 내러티브를 활용하여 과거, 현재, 미래의 행동을 연결하며 사회환경적 실천에서의 선구자적 역할을 강조합니다. 리브랜딩의 경우 작업이 더욱 심도 있게 이루어지며, 브랜드의 가장 기본적인 구조를 변경하여 목적과 신뢰성을 전달합니다.
리브랜딩은 정체성과 연결에 관한 것이다
많은 기업들이 브랜드 재설계를 선택할 때 새로운 색상, 로고, 친환경 라벨이 붙은 포장에만 집중하는 실수를 범합니다. 이러한 변화는 중요하지만 명확하고 교육적인 소통이 함께 이루어져야 합니다.
하버드 비즈니스 리뷰의 연구에 따르면 소비자들은 더 많은 정보를 알고 있지만, 공정무역이나 열대우림 연합과 같은 인증서의 진정한 중요성을 이해하는 데 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 이것은 각 인증이 무엇을 의미하는지에 대해 대중을 교육할 필요성을 강조합니다.
지속 가능한 리브랜딩에 투자하려는 기업들에게 길은 명확하다. 투명성, 교육 및 일관성은 단순한 브랜드 리뉴얼을 성장의 추진력으로 바꿀 수 있는 기둥입니다.
