소매 부문이 2024 년 상반기에 상당한 성장을 보이면서 9 월에 대한 기대는 긍정적입니다.9 월 15 일에 기념 된 고객의 날은 기업이 판매를 활용하고 소비자와의 관계를 강화할 수있는 훌륭한 기회로 떠오릅니다.
최근 IBGE 데이터에 따르면 브라질 소매업은 2024 년 1 월과 6 월 사이에 2.5%의 성장을 기록했는데, 이는 2023 년 마지막 분기에 비해 크게 증가한 수치로, 매출이 2.8% 성장한 2022 년 2 분기 이후 가장 큰 비율이다.
9 월의 유일한 휴일 인 독립 기념일이 올해 토요일 인 상황에서 상인들은 성장 속도를 유지할 대안을 찾고 있습니다.
Sales Clube 의 CEO 인 Fabio Oliveira 는 날짜의 중요성을 강조합니다: “브랜드가 단순한 협상을 넘어 더 깊은 방식으로 고객과 소통 할 수있는 기회입니다. 업 셀링,독점적 인 제안,개인화 된 경험 및 디지털 마케팅과 같은 전략은 기본입니다. 장기적인 관계를 목표로 항상 고객 충성도에 초점을 맞춰야합니다.”
브라질 전역에서 아직 고객의 날을 기념하지는 않지만 이미 14 개 주와 167 개 시정촌에서 인정되었습니다. 소비자의 날 (3 월 15 일) 이후 정확히 6 개월 후에 발생하는 날짜는 무역을 촉진하고 기업과 고객 간의 관계를 강화하기 위해 만들어졌습니다.
전문가들은 기업이 이 날짜를 활용하여 판촉 활동을 구현하고, 개인화된 경험을 제공하고, 고객과의 커뮤니케이션을 강화할 것을 권장합니다. 또한 귀중한 피드백을 수집하고 소비자 충성도에 대한 감사를 보여줄 수 있는 기회입니다.
비즈니스 성공에 있어 고객의 중요성에 대한 인식이 높아짐에 따라 고객의 날은 브라질 비즈니스 일정에서 점점 더 관련성이 높아질 것으로 예상되며, 이는 기업이 전통적으로 평온한 기간에 소비자와의 관계를 강화하고 매출을 늘릴 수 있는 연례 기회를 제공할 것으로 예상됩니다. 소매.
