디지털 마케팅의 많은 결정은 고객의 행동을 드러내는 데이터에 의해 좌우됩니다. 새로운 도구는 Ticto 와 같은 스마트 플랫폼과 통합 될 때 사용자의 각 단계를 매핑 할 수 있습니다: 첫 번째 클릭부터 구매까지. 이 정보는 판매하는 사람들이 무엇이 효과가 있는지 & 무엇이 효과가 없는지 & 무엇이 효과가 없는지 & 효과가 없는지 & 비용을 절감하고 결과를 향상시키는 데 도움이됩니다.
대상 고객에 대해 어떤 데이터가 드러나는지,제품에 대한 관심에 대한 관심은 꽤 수익성이 높은 것으로 입증되고 있다.Mckinsey & Company 의 연구에 따르면 캠페인을 지시하기 위해 데이터를 사용하는 기업은 지출 효율성을 최대 30% 까지 향상시킬 수 있다.이 수치는 투자 수익률 (ROI) 을 높이기 위해 데이터 중심 접근 방식을 채택하는 것의 중요성을 강화한다.
레나토 모레이라CMO이자 공동 창립자입니다 틱투스는, 데이터 분석이 포화된 디지털 공간에서 강좌와 멘토링을 판매하는 정보제작자들의 게임을 어떻게 바꿀 수 있는지 설명합니다.“데이터는 보다 정확한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 실제 결과를 가져오는 채널을 식별하고 작동하지 않는 전략에 자원을 낭비하지 않을 수 있습니다.”라고 그는 말합니다.
실시간 데이터는 기회를 개선합니다
이 데이터 수집에 가장 많이 사용되는 도구 중 하나는 Facebook 픽셀입니다.이 코드는 사용자 상호 작용을 기록하고 광고 캠페인에 연결하는 웹 사이트에 삽입 된 코드입니다. 이를 통해 제작자는 첫 번째 클릭부터 체크 아웃까지 고객 행동을 추적하여 전환율,참여 수준 및 카트 포기의 이유와 같은 데이터를 생성 할 수 있습니다.
Ticto 보고서와 상호 참조된 이 정보를 통해 전략을 조정하는 데 도움이 되는 패턴을 식별할 수 있습니다. 예를 들어,많은 고객이 특정 시간에 구매를 포기한다는 사실을 이해하면 메시지 전송을 변경하거나 적절한 시기에 긴급 경고를 생성할 수 있습니다.
“실시간 데이터 또한 초기 레이더에 없었던 새로운 기회를 식별할 수 있게 해줍니다. 예를 들어,이전에는 무시되었던 판매 가능성이 있는 고객 프로필을 발견할 수 있습니다. 이 뷰를 통해 문제를 수정하고 캠페인의 범위를 확장할 수 있습니다. 이 속도는 출시 시 더욱 중요하며,매 분이 중요한 “라고 Moreira 는 설명합니다.
취득비용 절감
데이터 분석은 또한 고객 확보 비용을 줄이는 데 도움이됩니다. 가장 많이 변환하는 페이지 또는 제안을 식별함으로써 infoproducers 는 실제로 결과를 가져 오는 채널에 리소스를 집중할 수 있습니다.
일반적인 예는 비디오 사용후기가 판매 페이지의 효율성을 높인다는 것을 깨닫는 것입니다. 이 정보를 통해 제작자는 이러한 요소에 초점을 맞춘 캠페인을 생성하여 광고 예산 사용을 최적화할 수 있습니다.
Moreira 는 캠페인 성과를 개선하기 위해 데이터를 잘 해석하는 것의 중요성을 강화합니다.“비용 절감은 투자할 곳을 정확히 알 때 자연스럽게 나타나는 결과입니다. 데이터는 그 방법을 보여줍니다,”.
판매 유입경로 최적화
데이터 분석의 또 다른 장점은 판매 유입 경로의 병목 현상을 식별하는 것입니다.이를 통해 결제를 단순화하거나 제안의 프레젠테이션을 조정하는 등 적시에 개선하여 잠재 고객이 구매를 포기하지 못하도록 할 수 있습니다.
“작은 변화는 훌륭한 결과를 만들어 낼 수 있습니다. 버튼의 색상을 변경하거나 단계를 단순화하는 등의 간단한 조정으로 전환율을 높일 수 있습니다.”라고 Renatto 는 말합니다.
또한 플랫폼을 사용하면 고객 프로필에 따라 캠페인을 맞춤 설정할 수 있으므로 메시지가 다양한 청중과 더욱 관련성이 높아지고 전환 가능성이 높아집니다.
정보제작자 캠페인의 미래
분석 도구가 발전함에 따라 정보 생산자는 자동화와 인공 지능을 결합한보다 정교한 솔루션에 의존하고 있습니다.이 기술을 통해 플랫폼은 행동 패턴을 식별하고 캠페인을 자동으로 조정할 수 있습니다.
Moreira 는 이러한 기능 중 상당수가 이미 실시간 데이터를 AI 와 결합하여 최적화된 세분화 또는 크리에이티브의 변경과 같은 작업을 제안하는 Ticto 와 같은 플랫폼의 일부라고 설명합니다. “우리는 생산자가 수동 작업에 대해 걱정할 필요가 없는 현실로 나아가고 있습니다. 도구는 수집된 데이터를 기반으로 자동 조정을 수행하므로 콘텐츠 및 고객과의 관계에 집중할 시간이 더 많아집니다.”.
이러한 진화는 또한 그 때까지 그러한 고급 자원에 접근 할 수 없었던 소규모 생산자를 선호합니다.접근 가능한 기술의 통합으로 디지털 시장은 점점 더 경쟁적이고 포괄적이됩니다.
