Google leva ‘agentic commerce’ à NRF 2026 e aponta nova era do varejo digital com lançamento do Universal Commerce Protocol

NRF 2026은 Google이 이러한 변화의 최전선에 서면서 디지털 소매 분야의 혁명을 조명했습니다 범용 상거래 프로토콜 그리고 훨씬 더 유동적이고 개인화된 방식으로 구매를 촉진하기 위해 AI를 사용하는 것은 기술이 소매업의 미래를 어떻게 형성하고 있는지를 보여줍니다.

에게 로드리고 아브레우(칼루), 의 CEO UP2테크, “박람회에서 Google 광고는 디지털 소매 쇼핑 경험을 재정의 한 것입니다. ”AI 중심 상거래에 대한 개방형 표준의 도입은 단순한 기술 진화를 뛰어 넘습니다. 우리는 AI 에이전트가 제품을 추천 할뿐만 아니라 소비자와의 지능적인 대화 내에서 전체 구매를 완료 할 수있는 새로운 시대로 진입하고 있습니다.“라고 그는 논평합니다. ”이는 전자 상거래의 양식 및 계산대와 같은 장벽을 제거하고 주요 기술 플랫폼을 경험의 중심에 두어 누가 제품을보고 어떻게 제시되는지에 큰 영향을 미칩니다”.

이미 Konrad Doern, 빠른 구매 CFO, “AI 가 이미 대부분의 소비자의 구매 연구 여정의 일부라는 것이 NRF 의 소매업체에게는 분명했으며,이로 인해 이러한 새로운 발견 환경에서 좋은 위치에 있는 것이 점점 더 적절해졌습니다. 동시에 데이터에 따르면 오늘날 1% 미만의 사용자도 에이전트를 신뢰하여 구매를 대신하고 있으며 이는 에이전트 상거래의 채택이 아직 초기 단계에 있음을 나타냅니다. Google 이 발표한 Universal Commerce Protocol 은 이러한 전환의 촉매제로 정확하게 등장하며 소매업체의 주요 과제는 데이터,기술 및 경험 측면에서 이러한 신뢰가 경영진의 규모를 확장하기 시작할 때를 대비하는 것입니다. 

로드리고 무르타, 루크박스 CEO, 구글의 움직임을 분석하고 인공지능이 소매업의 더 많은 운영 단계에 진입한다는 신호를 보낸다. “우리는 뒤에서 작동을 멈추고 구매 여정을 주도하기 시작하는 기술에 대해 이야기하고 있다. 이는 경로를 단축시키고 마찰을 줄이며 소비자의 기대를 변화시킨다. 기업들에게 도전은 기술적 일뿐만 아니라 구조적이다: 이 자동화가 비즈니스에 실질적인 효율성과 영향을 생성하도록 데이터와 프로세스를 구성하는 것”이다.