세 라틴 아메리카 기업이 Red Hat Innovation Awards에서 특별상을 수상했으며, 이 상은 미국에서 매년 열리는 회사의 행사인 Red Hat Summit를 포함합니다. 이 상은 문제 해결을 위한 창의적 사고와 Red Hat 솔루션의 혁신적 활용을 보여주는 오픈 소스 선도 기업 고객의 발전을 강조합니다. 포함된 이니셔티브는 비즈니스 과제를 해결하기 위한 혁신적인 접근 방식을 제시했을 뿐만 아니라 수상 조직의 문화와 변화 프로세스에도 영향을 미쳤습니다.
올해, 기업들은 혁신적인 솔루션과 금융 부문에서 최고의 관행을 창출한 공로로 인정받았습니다. 그들은 브라질의 Banestes, 에스피리투 산투의 전통적인 금융 기관인 Banortes(멕시코), Banco Mercantil del Norte, 그리고 칠레의 BCI(Banco de Crédito e Inversiones)입니다.
아래에 구성하십시오사무실각 수상자에 대한 것입니다:
바네스테스
Banestes는 브라질 에스피리투 산투 주의 전통적인 금융 기관으로, 주 외부로 활동을 확장하려 했지만 기술적 제약과 취약한 협력 문화에 직면해 있었다. 회사는 12주 동안 Red Hat과 협력하여 송장 등록 프로세스를 개선하고 기업 문화를 변화시켰습니다. 이 기간 동안, 레드햇 전문가들은 모범 사례를 구현하고 은행 직원들을 교육하여 조직의 가치에 부합하는 새로운 표준, 프로세스 및 기술 매개변수를 확립했습니다.
이 몰입의 결과로, Banestes는 Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams 및 Red Hat 3scale API Management와 같은 도구를 활용하여 은행 영수증 검증을 위한 혁신적인 솔루션을 개발했습니다. 이 이니셔티브는 일일 발행 건수를 90만 건에서 5억 4천만 건 이상으로 늘리는 데 기여했습니다. 또한 기술 문제 해결에 대한 응답 시간을 72시간에서 단 몇 분으로 대폭 단축했으며, 협력, 민첩성 및 공동 성과에 초점을 맞춘 협력 문화의 기반을 마련했습니다.
반포르테
Banorte, 멕시코 북부 상업은행은 더 많은 사용자에게 더 자동화되고 신속하며 안전한 서비스를 제공하기 위해 금융 시스템의 기술 최적화 과정을 시작했습니다. Red Hat OpenShift와의 통합으로 은행은 시간, 비용 및 생산 기계를 줄여 서비스 품질을 향상시켰습니다.
디지털 컨테이너 모델의 구현은 외부 공급업체에 의존하지 않고 은행 서비스를 자동화할 수 있게 했으며, Red Hat OpenShift의 활용은 수작업 활동을 줄이고 고객 응대 시간을 최적화하는 데 도움을 주었습니다. 또한, Banorte는 DevSecOps 접근 방식을 기반으로 한 기업 역량 강화 모델을 개발하여 혁신을 촉진하고 금융 시스템의 기술 혁신을 지원하고 있습니다.
이 변화의 결과로, Banorte는 디지털 서비스의 효율성에서 상당한 향상을 경험했습니다. Banorte Móvil 거래의 응답 시간이 최대 35% 단축되었으며, 수작업 프로세스 6개가 제거되었습니다. 애플리케이션의 컨테이너로의 이전은 전통적인 인프라와 관련된 비용을 상당히 줄이는 것을 가능하게 했으며, 최적화도시장 출시 시간전문화된 소프트웨어의 도입 덕분에 은행 업무의 관리, 실행 및 통제 시간이 3주에서 단 하루로 단축되었습니다.
뇌-컴퓨터 인터페이스
BCI의 IT 운영 관리 팀은 Red Hat과 함께 반복 작업을 자동화하고 자동화 거버넌스를 구축하는 프로젝트를 수행했습니다. 주요 목표는 운영을 간소화하고 위험을 줄이며 팀이 새로운 오픈 소스 기술로 운영할 수 있도록 준비하는 것이었습니다.
Red Hat Ansible Automation Platform의 도입으로 BCI는 서비스 가속화, 오류 감소 및 인적 자원 최적화에서 향상을 기록하여 직원들이 더 큰 영향력을 가진 업무에 집중할 수 있도록 했습니다. 고객을 위한 서비스 제공이 더욱 늘었으며, 팀 내 협력과 투명성 문화를 촉진하였습니다.
BCI는 또한 시간 분배를 최적화하여 서비스 이용 가능성을 높이고 자원 관리의 효율성을 향상시켰습니다. 또한, 비밀번호 재설정 및 티켓 관리와 같은 프로세스 자동화는 배포 시간과 수작업에 소요되는 월간 시간을 크게 줄이는 데 기여했습니다.
