Petz는 수백만 건의 매출을 회복하고 토큰화 기술로 지불 승인을 높입니다

A 페츠, 브라질에서 가장 큰 애완동물 가게 네트워크 중 하나인 는 새로운 결제 방법 전략을 구현한 후 디지털 채널의 효율성이 크게 향상되었다고 발표했습니다 마스터카드, 는, 지불 조율사에 의해 가능하게 했습니다 윤, 소매업체는 판매 승인률을 100배 이상 높였습니다 5 백분율 포인트(pp) 전통적인 운영과 비교했을 때.

이 조치로 인해 사기 혐의에 대한 거부 또는 만료 및 차단된 카드 문제와 같은 결제 실패로 인해 이전에 손실되었던 수백만 달러의 수익이 회수되었습니다.

“비자발적” 이탈 챌린지”

브라질 전자 상거래 시나리오는 계속 가열 브라질 전자 상거래 협회 (ABComm) 의 예측은 가까운 청구를 나타냅니다 2025년 R$ 2,350억, abecs에 따르면 전반에만 R$ 2조 2천억을 이동하는 카드를 사용했습니다.

그러나 거래량이 많기 때문에 고객이 구매를 원할 때 비자발적인 “이탈” 문제가 커지지만 기술적인 결제 문제로 인해 금지됩니다.

“우리에게 고객 경험은 근본적인 가치이며 모든 상호 작용은 간단하고 빠르며 안전해야합니다. 체크 아웃은 중요한 순간이며 모든 실패는 구매 철회와 소비자의 좌절로 이어질 수 있습니다.”라고 그는 설명합니다 안드레 카시니, Petz의 재무 계획 및 재무 관리자.

기술이 작동하는 방식

이러한 손실을 완화하기 위해 Petz는 다음을 사용했습니다 토큰화. 이 기술은 고객 카드의 민감한 데이터를 고유 코드 (토큰) 로 대체합니다. 사기에 대한 보안을 강화하는 것 외에도 솔루션은 자격 증명의 자동 업데이트를 허용합니다. 즉,고객 카드가 만료되거나 은행에서 재발급되는 경우 토큰이 스토어 시스템에서 자동으로 업데이트되므로 반복 구매 또는 신규 거래가 거부되지 않습니다.

를 통해 시행하였다 윤, 글로벌 결제 오케스트레이션 플랫폼. 둘째 월터 캄포스, 라틴 아메리카 Yuno 총괄 관리자, 계산대를 경쟁 우위로 전환하는 데 초점을 맞춘 통합: “마스터카드의 토큰화 솔루션 활성화는 기술이 어떻게 효율성과 비즈니스 결과를 즉시 생성할 수 있는지 보여주는 명확한 예입니다”.

미래비전

Petz의 결과는 시장 추세를 강화합니다 마스터카드 기술을 토큰화라는 글로벌 목표를 가지고 소매업의 미래를 위한 중심 기둥으로 봅니다 2030 년까지 거래의 100%.

“토큰화는 더 많은 보안, 신뢰 및 효율성을 가져와 종종 구매 완료를 방해하는 장벽을 제거합니다.”라고 그는 강조합니다 레오나르도 리나레스, Mastercard Brazil 고객 솔루션 담당 수석 부사장.

새로운 구조를 통해 Petz는 수익 손실을 막았을 뿐만 아니라 효율성과 사용자 경험을 위한 경쟁이 점점 더 치열해지는 시장에서 디지털 운영을 통합했습니다.