2024년에 하반은 고용주 브랜드와 고객에게 독특한 경험 제공에서 회사의 우수성을 인정하는 중요한 상을 수상했습니다. 이 하이라이트들은 고객을 의사 결정의 중심에 두는 문화를 기반으로 한 38년의 여정의 결과입니다.
하반의 소유주인 루치아노 행은 회사가 받은 인정에 대해 축하합니다. 이 상은 매일 우리를 존중해 주시는 고객님들의 공로이기도 하고, 뛰어난 서비스를 제공하는 직원들과 큰 파트너인 공급업체들의 공로이기도 합니다.
그는 2024년에는 소매업체가 고객처럼 생각하는 것뿐만 아니라 가정의 사람들을 돌보는 것도 방향성이라고 강조한다. "우리는 목표를 달성하기 위해 먼저 내부를 돌아보고, 점점 더 질 높은 근무 환경과 기회를 제공하며, 직원들에게 차별화된 혜택을 제공해야 한다고 밝혔습니다."
이와 같이 하반은 고용주 브랜드로서, 그리고 브라질에서 일하기 가장 좋은 소매업체 중 하나로서 점점 더 많은 주목을 받고 있습니다.
2024년에 받은 상들은 이 관점을 강화합니다
1. 경험상 – 최고의 NPS 가전제품 및 마켓플레이스 부문
고객에게 최고의 경험을 제공하는 브라질 브랜드 중 하나로 인정받는 하반은 SoluCX와 Gouvêa Experience가 공동 주최한 Experience Awards Retail에서 이 상을 받았습니다. 이것은 소비자들의 긍정적인 피드백의 직접적인 반영입니다.
2. Reclame Aqui – 온라인 상점 카테고리
하반은 고객 서비스에서 뛰어난 성과를 다시 한 번 보여주었으며, 국내에서 가장 존경받는 고객 관계상 중 하나를 수상했습니다.
인간상 – Havan Conecta 및 Conexa Saúde 프로젝트
Havan이 직원들의 삶의 질과 개인적 발전에 대한 헌신을 보여주는 이니셔티브들이 이 상에서 인정받았으며, 이 상은 '카타리나 인사부의 오스카상'으로 간주됩니다.
하반 콘에카 프로젝트는 통합 커뮤니케이션 및 관리 플랫폼을 제공하는 것으로 "개발 관리" 부문에서 수상했으며, 콘에카 사우데는 통합 건강 서비스에 대한 접근을 제공하여 전체 팀의 신체적 및 정신적 지원을 보장하는 "인력 관리 – 조직적 우수성" 부문에서 두드러졌습니다.
최우선 관심사
하반은 2024년 Top Of Mind 행사에서 대기업, 백화점, 유통업계 두드러진 기업가 부문 세 가지 카테고리에서 인정받았습니다. 마지막 부문은 하반의 소유주인 루치아노 행에게 수여되었습니다. 이것은 주의 주요 시상식 중 하나로, 카타리나 사람들의 마음과 정신을 사로잡는 브랜드와 기업 리더들을 축하합니다.
5. GPTW – 최고의 직장
5년 연속으로 하반은 브라질에서 일하기 가장 좋은 다섯 개 소매업체 중 하나로 선정되었습니다. 시상식은 문화 발전을 위해 매일 수행하는 모든 노력의 성과를 축하하는 것이며, 하반이 사람들을 성공의 핵심 축으로 여기고, 직원들에게 많은 성장 기회와 개인적 발전을 제공함으로써 그 가치를 높인다는 것을 보여줍니다.
6. 일렉트로라 상 – 국내 소매업의 하이라이트
하반은 산업계의 추천을 통해 브라질 소매 시장에 미친 중요한 영향으로 인정받았습니다.
7. IBEVAR-FIA
하반은 백화점 부문에서 직원들 사이의 이미지, 소비자들 사이의 이미지, 그리고 가장 높은 매출액 세 가지 부문에서 1위를 차지했습니다. 이 성과는 소매업체가 직원들과 시장 모두에서 강점을 갖고 있음을 보여줍니다.
8. 100% Joinville 상금
하반은 조인빌의 문화 산업 핵심(NIC)이 주최하고 조인빌 기업 협회(ACIJ)와 협력하여 진행한 시상식에서 세제 혜택을 통해 지역 문화에 투자하는 기업 중 하나로 인정받았습니다. 상은 브라질의 경제 및 사회 발전을 촉진하는 회사의 목적을 강화합니다.
