하바이아나스는 세계적으로 유명한 브라질 브랜드로 고무 슬리퍼로 알려져 있으며, 소셜 커머스 트렌드에 발맞추기 위해 준비 중이며, 브라질에 TikTok Shop이 도착하기를 기대하고 있습니다. 회사는 소셜 미디어를 통한 제품 직접 구매를 가능하게 하는 이 새로운 전자상거래 방식이 앞으로 중요한 판매 채널이 될 것이라고 믿고 있습니다.
펜란다 로마노(Alpargatas의 최고 마케팅 책임자)는 하와이안 브랜드를 소유한 회사가 소셜 커머스가 제공하는 기회를 최대한 활용하기 위해 이미 구조를 갖추고 있다고 말했습니다. “우리는 소셜 미디어가 판매 지점이 되는 이 새로운 소매 시대를 준비하고 있습니다. 하와이안은 항상 사람들의 일상에 매우 가까운 브랜드였으며, 우리는 점점 더 고객과 가까워지고자 하며, 그들이 이미 익숙한 디지털 환경과 더 편리하고 통합된 구매 경험을 제공하고자 합니다,”라고 로마노는 말했습니다.
임원은 하와이안이 이미 다른 나라에서 소셜 커머스 활동을 시험하고 있다고 밝혔으며, 중국 플랫폼인 위챗과의 파트너십도 포함되며, 그 결과는 긍정적이라고 말했다. 이제 회사는 이미 일부 아시아 국가에서 운영되고 있으며 곧 브라질에서도 출시될 짧은 동영상 소셜 네트워크인 인기 있는 TikTok Shop 마켓플레이스의 도착을 기다리고 있습니다.
TikTok Shop은 사용자가 소셜 네트워크를 떠나지 않고도 앱 내에서 직접 상품을 구매할 수 있도록 할 것입니다. 이 새로운 소식이 온라인 판매를 더욱 촉진시키고 다양한 분야의 브랜드를 끌어들일 것으로 기대됩니다. 하바이아나스는 이미 자체 계정과 인플루언서 계정을 통해 수백만 명의 팔로워를 보유하며 강력한 소셜 미디어 존재감을 갖추고 있으며, TikTok Shop는 젊은 고객층과의 도달 범위와 참여도를 확대하고 판매 전환율을 높일 수 있는 기회를 제공합니다.
회사는 또한 소셜 커머스를 인플루언서 마케팅 전략을 강화하는 방법으로 보고 있으며, 콘텐츠 제작자와의 파트너십에 투자하여 브랜드와 제품에 대한 관심을 불러일으키고 있습니다. 디지털 인플루언서들은 소비자의 구매 여정에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있으며, 우리는 소셜 커머스가 이 효과를 증대시킬 것이라고 믿습니다. 팔로워들이 후원 게시물을 보고 바로 빠르고 직관적으로 제품을 구매할 수 있는 동적인 환경을 만들고 싶습니다,라고 로마노가 설명합니다.
TikTok Shop 외에도 하와이안은 인스타그램 쇼핑과 WhatsApp 비즈니스와 같은 브라질 시장에서 점점 더 많은 공간을 차지하고 있는 다른 소셜 커머스 플랫폼에도 주목하고 있습니다. 이 브랜드는 이미 자체 온라인 상점과 주요 온라인 소매업체와의 파트너십을 갖추고 있지만, 판매 채널을 다양화하는 것이 소비자 행동을 따라잡고 점점 더 원활하고 맞춤화된 구매 경험을 제공하는 데 필수적이라고 믿고 있습니다.
이 전략을 통해 하와이아나는 선구자적 역할과 혁신 능력을 강화하며, 이러한 특징들이 전 세계적으로 사랑받고 인정받는 브랜드로 만들었습니다. 소셜 커머스를 포용함으로써, 회사는 미래 소매업의 도전과 기회에 대비하고 있으며, 항상 고객에게 최고의 품질, 디자인 및 편리함을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
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