부활절에는 초콜릿에 대한 열망이 소매업을 따뜻하게 하고 코코아 쇼는 이러한 높은 수요를 디지털 성장으로 전환시키고 있습니다. 자체 애플리케이션은 단순한 구매 채널을 넘어 관계와 충성도의 생태계가 되는 브랜드의 주요 판매 엔진 중 하나로 자리매김했습니다. 2024 년 이 앱은 블랙 프라이데이 연휴 기간 동안 Google Play 스토어의 다운로드 순위에서 1 위를 차지하며 시장에서의 강점과 관련성을 입증했습니다.
“우리의 앱은 판매 도구 그 이상입니다.Cocoa Lovers 경험을 통합하고 개인화 된 커뮤니케이션 및 참여 여정을 제공 할 수있는 고객의 필수 연락 창구입니다.”라고 Cocoa Show 의 새로운 채널 수석 관리자 인 Anderson Nakandakare 는 설명합니다.
출시 이후 이 앱은 부활절과 같은 계절적 날짜에 더욱 표현력 있는 성장을 보이는 Cacau Show 디지털 판매의 +20%를 대표합니다. Ale Costa가 이끄는 이 브랜드는 Cacau Lovers를 위한 독점 캠페인과 통합 마케팅 전략을 통해 이러한 성과를 향상시키는 동시에 웹사이트, WhatsApp, Cocoa Show Delivery 등 디지털 채널의 생태계와 연결됩니다.
코코아쇼 대변인은 “이런 방식으로 우리는 특별한 순간을 공유하는 고객의 일상생활에 더욱 적극적으로 참여할 수 있다”고 말했다.
앞으로 몇 달 안에 브랜드는 뉴스를 강화하겠다고 약속합니다 코코아 애호가새로운 구매 방식과 독점 혜택을 포함하여 앱 내에서 더욱 관련성이 높은 브랜드 충성도 프로그램입니다 고베 앱스 플랫폼애플리케이션 생성 및 관리를 담당하는 는 소매업의 성장 추세로 자체 앱의 성장을 강화하는 브랜드와의 파트너십을 강화합니다: 경쟁 차별로서의 디지털화.
“초콜릿에 대한 수요가 최고조에 달한 부활절에는 자체 응용 프로그램이 Cacau Show 제품에 대한 충성도 높은 소비자 기반을 활성화하는 데 큰 변화를 가져옵니다.”라고 COO이자 공동 창립자인 Bruno Bulso는 지적합니다. 고베 앱.
많은 소매업체가 여전히 물리적 판매와 디지털 판매의 균형을 추구하고 있는 반면,Cacau Show 는 이미 자사 앱을 옴니채널의 전략적 기둥으로 자리매김했습니다. CRM 및 로열티 프로그램과의 통합을 통해 회사는 여정의 각 단계에 대해 세분화된 푸시 알림을 사용하여 소비자 행동을 더 잘 이해하고 경험을 맞춤화하는 데이터를 얻을 수 있습니다. 또한 채널이 유동성과 연결을 갖도록 하는 성공은 강력한 물류 구조에 기반을 두어 수요의 표현적 증가를 유지할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 셀리아 풀커머스브랜드와 Kobe Apps의 전략적 파트너인 는 모든 주문이 효율성, 민첩성 및 품질로 목적지에 도달하도록 보장하는 필수적인 역할을 합니다
“부활절은 고객에게 중요한 이정표이며 우리에게는 생태계의 모든 견고성을 실천할 수있는 기회입니다. 우리는 각 판매가 유동적이고 개인화되었으며 확장 가능한 경험을 나타내도록 노력합니다. 올해 우리는 기대되는 결과에 대해 매우 확신하며 매우 높은 수준의 운영을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”라고 Selia Fullcommerce 의 CEO 인 Angelo Vicente 는 말합니다.
전략적 제휴의 이 생태계와 함께, 카카우 쇼는 그것이 가장 잘 하는 것에 집중할 수 있습니다: 놀라운 초콜릿을 만들고 소비자를 위한 특별한 순간을 제공 합니다.