Connectly는 기업용 대화형 인공지능(IA) 분야의 선두주자로서, Alibaba가 주도하는 시리즈 B 라운드에서 1억 1천만 레알을 신규 유치했다고 발표했으며, Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures(레너 그룹), Falabella Ventures, Philippos Kourkoulos Latsis가 참여했습니다. 2020년에 실리콘밸리에서 Facebook, Google, Uber, NASA와 같은 빅테크 베테랑들이 설립한 이 회사는 독자적인 생성 AI 모델을 활용하여 전 세계 소매업체들이 맞춤형 메시지를 통해 비즈니스를 확장할 수 있도록 24시간 제공되는 서비스를 지원하고 있습니다.
이 시리즈 B 투자는 Connectly의 역사에 중요한 한 해인 2023년 10월 시리즈 A 유치 이후에 이루어졌으며, 미국 시장 진출을 기념합니다. 2023년에도 회사는 고급 제품 추천 도우미를 출시했습니다.소피아 AI그리고 그 결과, 지난 해에 거의 두 배로 수익과 직원 수를 늘렸습니다. 이 맥락에서 브라질은 회사의 주요 시장으로 부상했으며, 전체 매출의 약 40%를 차지했습니다. 이로 인해 여기 팀을 강화할 필요가 있었어요: 현재, 직원의 24%가 브라질인입니다. 국가 내 주요 고객으로는 로자스 레너, 푸라비다, 다키, 상조앙약국과 같은 이름들이 있습니다. 2025년까지 전 세계적으로 매출이 두 배로 성장할 것으로 기대됩니다.
Connectly의 무코드 플랫폼은 기업이 즉시 인터랙티브 캠페인을 생성하고 AI를 활용하여 양방향 대화를 대규모로 자동화할 수 있도록 하며, 잠재 고객과 충성 고객 모두와 소통할 수 있습니다. 이로써 기술은 더 높은 전환율, 사용자 참여 증가, 만족도 및 충성도 향상과 같은 실질적인 결과를 고객에게 제공합니다.
이제는 그 어느 때보다도 고객들은 소매 및 전자상거래 브랜드와의 맞춤형 상호작용을 추구한다고 Stefanos Loukakos, Connectly의 공동 창립자 겸 CEO가 설명합니다. 우리는 전 세계 브랜드에 대화형 AI를 도입하기 위해 활발히 노력하고 있으며, 더 맞춤화된 상호작용을 대규모로 제공하고 있습니다. 지난 한 해 동안 우리는 많은 성과를 이루었으며, 특히 전자상거래용 Sofia AI를 통한 제품 검색 및 추천 기능을 출시하였습니다. 세계 최대 소매업체 중 하나인 Alibaba의 지원은 우리의 잠재력에 깊은 영향을 미치며, 자체 모델에 계속 투자하고 비즈니스를 확장하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
알리바바는 그들의 산업에서 길을 닦는 혁신적인 기업들과의 파트너십을 모색하고 있습니다. 이것이 바로 그들이 Connectly의 제안과 활동에서 관찰한 정확한 측면으로, 인공지능 기반의 대화형 모델 때문입니다. 이로 인해 Alibaba는 앞으로의 여정과 Connectly가 전 세계 브랜드에 미치는 영향에 대해 기대하고 있다고 말합니다.
