에트리, 브라질 소매업을 혁신하는 애플리케이션 개발 플랫폼은 기업들이 비용의 3분의 1로 세 배의 생산성을 제공하는 모바일 솔루션을 계속해서 개발하는 데 집중하고 있습니다. 이의 예는 Wicomm과 협력하여 ToyMania에서 수행된 작업이었으며, 이 매장은 피셔-프라이스와 바비와 같은 유명 브랜드의 교육용 및 수집용 장난감을 포함하여 모든 연령대를 위한 다양한 제품을 제공합니다. 어린이날 주간에, 업계에서 가장 중요한 날짜인 동안, 성장했습니다12,5%판매에서.또한, 앱을 탐색한 사용자들은 평균 티켓이 R$ 247였으며, 앱의 평균 전환율은 6%였습니다.
Adjust의 연간 보고서에 따르면, 데이터 분석 및 분석 회사인 Adjust는 2023년 한 해 동안 앱을 이용한 기업들의 매출이 34% 증가했으며, 이는 이 시장의 성장을 가속화시켰습니다.이러한 관점에서 ToyMania는 고객에게 더욱 편리함을 제공하고자 했습니다. 주요 도전 과제는 고객과의 유대감을 강화하고 쉽고 최적화된 탐색을 가능하게 하는 환경을 조성하는 것이었으며, 기존 사이트가 제공하는 카탈로그의 다양성과 서비스 품질을 저해하지 않는 것이었다. UX, CRO, 미디어 및 CRM 서비스가 포함된 포트폴리오를 갖춘 Wicomm은 사용자 경험을 최적화하여 애플리케이션의 높은 성능을 보장했습니다.에트리(Eitri)는 앱 개발을 위한 견고하고 확장 가능한 기술 솔루션을 제공하여 회사가 시장의 요구에 뛰어나게 대응할 수 있도록 했습니다.
"많은 경쟁 앱들이 판매에만 집중하는 반면, ToyMania의 앱은 완전한 경험을 제공합니다. 빠르고 직관적이며 사용하기 쉬울 뿐만 아니라, 고객과 브랜드를 더 몰입감 있게 연결하여 장난감뿐만 아니라 콘텐츠와 포인트 프로그램을 통해 혜택을 제공하여 고객과의 관계를 강화하고 충성도를 높입니다."라고 Eitri의 공동 창립자인 Guilherme Martins가 설명합니다.
개발
부모, 보호자 및 어린이의 탐색을 용이하게 하기 위해 설계된 이 앱은 간단하고 빠른 인터페이스를 제공합니다. 원활하고 실용적인 경험을 제공하여 모든 사용자가 좋아하는 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.가볍기 뿐만 아니라 빠르게 충전되며, 직관적이도록 개발되어 기술과 앱 탐색에 익숙하지 않은 사람들도 쉽게 사용할 수 있습니다.
자원 중에서 전체 카탈로그를 강조하며, 제품을 몇 번의 클릭만으로 찾을 수 있도록 정리되어 있으며, 검색을 용이하게 하는 필터가 있어 급하게 선물이나 특별한 장난감을 찾는 데 적합합니다. 포인트 적립 프로그램은 구매할 때마다 포인트를 적립하여 할인으로 교환할 수 있게 하여 고객과의 관계를 강화합니다.맞춤 알림은 사용자에게 프로모션, 출시 및 생일과 같은 중요한 날짜에 대해 정보를 제공합니다.또한, 앱은 독점 콘텐츠를 제공하며, 활동 팁, 유명 브랜드 소식 및 장난감 세계의 이벤트에 관한 정보, 주요 출시작에 대한 텍스트, 영상 및 라이브 방송을 포함합니다.
우리는 매우 만족스럽습니다. ToyMania의 전자상거래 책임자인 에두아르두 카르발류는 "새로운 쇼핑 앱의 목표는 사용자 경험을 더 쉽고, 접근 가능하며, 편리하게 만드는 것이었습니다. 이제 구매자들은 상품을 빠르게 탐색하고 구매하며 프로모션에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 이것은 단순한 판매 채널 이상으로, 콘텐츠, 라이브 방송, 엔터테인먼트를 통해 고객과 연결되는 우리의 회사의 확장입니다. 이는 소비자와 우리 브랜드 간의 유대감을 강화합니다."라고 말했습니다.
