케어니와 리미니 스트리트가 브라질 시장의 ERP 사용 현황을 발표하다

A 케어니, 세계에서 가장 큰 비즈니스 관리 컨설팅 회사 중 하나, 리미니 스트리트, 기업 소프트웨어 제품 및 서비스의 글로벌 공급업체, 국가 ERP 벤치마크 결과가 방금 발표되었습니다. 2024년 4월과 5월 사이에 진행됨, 첫 번째 연구판은 들었다60개 이상의 브라질 기업, 이들과 그들의 관리 시스템 간의 관계에 대한 전경을 만들고 있다, 구현 과정에서 직면한 주요 고통과 장애물

고통, 그렇다면, 최근 몇 년 동안 시장이 익숙해진 것과 유사하게 유지된다. 청취된 임원들에 의해 지적된 세 가지 주요 문제 중, 과도한 커스터마이징이 있다, 유지보수가 어려운 (64%); ERPs에 통합된 위성 시스템의 높은 양 (43%); 그리고 관리의 어려움인 많은 수의 기존 통합 (26%). 목록은 또한 지원 없는 구현되지 않은 버전을 포함, 필요를 충족시키지 않는 기본 모 ⁇, 경영 시스템에 대한 비즈니스 영역의 불만족과 생산에서 발생하는 사건의 높은 수가

⁇ 그래도, 47%의 기업들은 청취 그들의 관리 시스템이 전략적이고 비즈니스에 중요한 것으로 간주합니다 ⁇, 말한다 Guilherme Silberstein, Kearney의 전문가 이사, 기억하면서도, 비록 아 ⁇ 과 함께 살아가면서, 대부분의 기업들이 그들의 경영체제를 안정적인 것으로 보고 있다: 그들 80%는 안정성의 수준을 높은 것으로 보고; 18%, 평균; 그리고 겨우 2%가 그것을 낮다고 생각합니다. 

AMS (Application Management Services) 지원에 대해, 연구는 사실을 발견했습니다., 크기에 관계없이, 대부분의 기업들이 외부 지원을 선호합니다. 여기, 대기업들의 비율은 64%였다, 58%로 떨어진 중소 및 중. 같은 방식으로, 작은 것들이 가장 자신의 팀을 가진 지원에 베팅하는 것 (42%), 이어지는 중견 (33%) 과 대기업 (29%)

이 기업들이 사용하는 인프라는 연구의 또 다른 관심의 지점이었다, 발견한 것 그들 대다수 (63%) 아직 자신의 시스템을 공공 클라우드 밖 유지한다 (AWS, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. ⁇ 이 총의, 그러나, 단지 8%는 자신의 시스템을 클라우드로 이동할 계획이 없다 ⁇, 설명해줘에데니즈 마론, 라틴 아메리카의 리미니 스트리트 CEO. 아직 인프라에 대해, 27%는 클라우드를 Bring Your Own License 모델에서 사용하고 단지 10%는 SaaS (Software as a Service) 모델에서 클라우드를 사용한다. 이들 중, 하이퍼스케일러 선택을 위해 지적된 주요 기준은 위치 (46%) 였다; 가속기 (46%); 크레 ⁇ 으로 제공된 가치 (42%); 다른 서비스의 거래 (38%); e 사용의 비율 (19%)

구현의 어려움

이 연구는 또한 브라질에서 ERPs 구현 프로젝트의 역사적인 시야를 그려내려고 노력했다 및, 그런 의미에서, 운영 중인 관리 시스템의 72%가 2017년 전에 구현되었다는 것을 발견했다. 시간의 선을 따라, 12%는 2017년과 2019 사이에 구현되었다; 6% 2020년에서 2022년; 2023년 8%; 그리고 겨우 2% 2024년에. 평균적으로, 이러한 구현은 18~24개월 사이에 지속, 평균 비용이 R$25 백만 이상인, 결과적으로 50%에서 75%에 달하는 표준화 수준에 이르고; 그리고 그에 대한 커스터마이징 25~50%. 

이 프로젝트들에서, 배달의 비용과 품질에 직접적인 영향을 미치는 장애물들이 식별되었다. 첫 번째 경우에, 주요한 것은 많은 양의 변경 요청 (38%) 이었다; 일정에 대한 지연 (27%); 및 프로젝트를 통해 범위에 변화 (21%). 이미 품질에 관해, 주요 장애물들이 지목된 것은 키 사용자 준비가 부족한 (46%) 과 어려운 조직적 변화의 관리 (40%). 이 경우들에 대해, 이러한 장애물을 완화하기 위해 사용된 주요 전략은 구조화된 거버넌스의 설계 및 구현이었다, 프로그램 PMO 활동을 모니터링할 대표자 선택과 구현자와 별도로 글로벌 PMO 계약

기업들이 제시한 상황을 앞두고, Kearney와 Rimini Street는 ERP 시장이 가까운 미래에 집중해야 할 다섯 가지 주의 사항을 제안합니다

• 일상에서의 주요 도전 과제 다루기 – 어떤 도전 과제가 있는지 평가하고 비즈니스 목표에 가장 부합하는 옵션을 정리하는 것이 필요하다. 여기, 새로운 채용과 이직은 일부 기업에 이상적인 선택이 될 수 있다, 하지만 다른 전략들은 다른 비즈니스의 목표와 더 잘 맞을 수 있다; 

• 구현 위험 완화 – 배운 교훈을 바탕으로, 새로운 프로젝트를 위해 강력한 거버넌스와 명확한 비즈니스 목표에 주의를 기울여 준비하는 것이 중요하다

• Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;

• ERP 선택 – 시장과 새로운 프로세스에 초대된 플레이어들 간의 큰 통합이 존재한다, 따라서 사용 가능한 시스템 옵션에 대한 자세한 연구를 수행하는 것이 중요하다, 국내 공급업체에 대한 강조

• 구현자 생태계 – 매우 복잡하기 때문에 경쟁 과정 전에 결정하기 위한 철저한 분석과 자격이 필요하다. 대형 공급업체의 상당한 통합에도 불구하고, 성공적인 관계를 위해서는 구현자와 회사 문화 간의 정렬이 필요하다.