브라질판2024년 온라인 소매 보고서, FTI 컨설팅이 전 세계적으로 개발한 전자 상거래 트렌드에 관한 내용, 브라질 전자상거래는 큰 확장 잠재력을 가지고 있음을 강조한다
2020년 팬데믹 동안 온라인 판매의 정점이 발생했지만, 30% 증가로, 이 부문은 2019년 이후 오프라인 소매보다 더 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 가계 부채 증가, 연간 수익률 48%에 도달한, 최근 몇 년간 온라인 및 오프라인 소매 성장에 영향을 미쳤다
이러한 도전에도 불구하고, 브라질의 전자상거래 시장은 여전히 유망하다, 현재 소매 판매 총액의 9%를 차지하고 있습니다. 이 숫자, 비록 표현력이 있지만, 아직 더 성숙한 시장들 아래에 있다, 미국처럼, 중국과 유럽 국가들, 라틴 아메리카 이웃들 외에도, 멕시코(14%)와 칠레(11%)처럼. 이는 더 많은 소비자들이 온라인 쇼핑을 선호함에 따라 확장할 수 있는 상당한 공간을 보여줍니다
브라질에서 온라인 쇼핑의 선호 수단으로 스마트폰 사용이 이 성장을 촉진하는 주요 요인 중 하나입니다. 2023년, 온라인 쇼핑의 55%가 스마트폰을 통해 이루어졌습니다, 이 장치를 전자상거래를 위한 필수 도구로 통합하고 있다
마가진 루이자와 같은 기업, 22개 센터와 206개의 크로스 도킹 유닛으로 유통 네트워크를 확장했습니다, 대형 기업들이 증가하는 수요에 대응하기 위해 물류에 어떻게 투자하고 있는지를 보여줍니다. 더불어, 메르카도 리브레, 97%의 판매원이 외주인 회사, 시장 점유율 14를 차지했습니다,2%)
패션과 뷰티와 같은 분야는 상당한 성장을 기록하고 있다, 가전제품과 기술의 인기를 따라가며
지역적으로, 남동부는 온라인 구매자 수에서 선두를 달리고 있다, 더 발전된 인프라와 더 높은 기술 친숙성의 혜택을 받다. 그러나, 북부와 북동부와 같은 지역은 큰 성장 잠재력을 보여주고 있다. 공공 인프라 개발과 이러한 지역의 경제적 조건 개선은 전자 상거래 채택을 가속화할 수 있다, 지역 기업과 주요 플레이어가 운영을 확장할 수 있는 새로운 기회를 창출하고
브라질의 전자상거래는 젊고 점점 더 연결된 인구의 혜택을 누리고 있다. 소득이 가장 낮은 계층, 온라인 소비자의 약 13%를 차지합니다, 아직 제한된 참여가 있다, 하지만 이러한 경향은 이들의 구매력이 증가하고 더 많은 기술 세대가 영향력 있는 소비자가 됨에 따라 변화할 것으로 예상된다. 현재, 온라인 소비자의 34%가 35세에서 44세 사이입니다, 산업에 대한 유망한 미래를 제시하는 것
브라질에서 전자 상거래를 강화하는 또 다른 요인은 디지털 결제 솔루션의 증가하는 사용이다. 픽스, 중앙은행에 의해 생성됨, 이미 전자 상거래에서 두 번째로 많이 사용되는 결제 수단입니다, 신용카드와 직불카드 뒤에만 있습니다. 재정 포용성을 높이는 것 외에도, 더 많은 소비자들이 디지털 상거래에 참여할 수 있도록 허용하는, 픽스는 신용에 접근할 수 없는 사람들에게 매력적인 대안으로 자리잡고 있다. 로코모티바 연구소에 따르면, 81%의 브라질 사람들이 은행 계좌를 가지고 있다
브라질의 전자상거래 시장은 미국과 같은 시장에 비해 여전히 상당히 분산되어 있다는 점을 강조할 필요가 있다, 이는 향후 몇 년 동안 산업을 통합할 수 있는 인수합병의 기회를 열어줍니다. 메르카도 리브레와 마가진 루이자는 두드러지기 위해 전략적 파트너십에 투자하고 있다. 예를 들어, Mercado Livre와 Disney의 파트너십이 있습니다, 마르카도 리브레 프리미엄 구독자에게 디즈니 플러스 스트리밍 서비스에 대한 접근을 제공합니다
전자 상거래의 성장은 새로운 기술의 사용에 의해 촉진될 수 있다, 인공지능과 물류 자동화, 프로세스를 최적화하고 쇼핑 경험을 개선하기. 선도 기업들은 이미 배송 최적화와 구매 경험 개인화를 위해 자동화를 구현하고 있다, 전자상거래를 전통 소매업에 대한 점점 더 효율적인 대안으로 통합하고 있다
젊고 연결된 인구와 지속적인 물류 및 결제 인프라 개선, 브라질은 전자 상거래 성장의 미래를 위해 잘 위치해 있다, 다양한 지역과 분야에서의 확장 기회
