한 연구에서브라질 패널 시장 조사 컨설팅, 와 함께 협력하여콘넥상 바스케스 디지털 마케팅 에이전시올해 블랙 프라이데이 소비자 행동에 대한 심도 있는 세부 정보가 공개되었습니다.
데이터는 블랙 프라이데이 구매 결정에서 점점 더 정보에 밝고 신중한 소비자를 보여주며, 투명성과 진정한 할인 혜택을 중요시한다고 밝혔습니다. 가짜 할인에 대한 불신이 계속되고 있어, 소매업체들은 정직한 캠페인과 무이자 할부와 같은 매력적인 결제 조건에 투자해야 한다고 브라질 패널스와 베스케스 연결의 CEO인 클라우디오 바스케스가 말했습니다.
조사 결과 블랙 프라이데이 날짜에 대한 지식은 성별과 지역에 따라 다름이 드러났습니다. 인터뷰한 여성들 가운데,47.7%는 정확한 날짜를 알고 있습니다이벤트와 비교하여남성의 39.1%.
이 차이는 여성들이 날짜에 대해 더 익숙한 것에 반영되며, 이는 아마도 계획 세우기와 프로모션 찾기에 대한 관심과 관련이 있을 것입니다. 에 따르면바스케스이 정보는 더 목표 지향적인 마케팅 캠페인의 필요성을 강조합니다.
지역적으로, 날짜에 대한 지식은 크게 다릅니다.남동부 응답자의 47.4%e중서부 지역의 45.5%그들은 블랙 프라이데이가 언제인지 정확히 알고 있습니다.북부 응답자의 34.6%이들은 행사에 대한 친밀감이 낮음을 보여주며, 이 인구층을 보다 효과적으로 타겟팅하기 위해 마케팅 활동을 강화할 필요성을 지적하고 있습니다.
조사에 따르면 여성 관객은 블랙 프라이데이에 대해 더 높은 기대를 가지고 있습니다.여성의 34.1%가 심한 불안을 보여줍니다, 비교하여남성의 23%그동안,여성의 41.9%와 남성의 39.1%보통 기대를 보여줍니다. 데이터는 여성들 사이에서 더 높은 선행을 나타내며, 이벤트 구매 계획에 대한 그들의 관심을 강화합니다.
소비자들은 블랙 프라이데이 할인 행사에서 특정 혜택을 우선시하며, 다음과 같이 강조합니다:
- 다양한 제품 카테고리의 포괄적인 프로모션
- 특정 품목에 대한 큰 할인;
- 무료 배송
- 무이자 할부;
- 캐시백.
이 프로필은 소비자가 다양한 선택권, 편리한 결제 옵션, 그리고 상당한 할인 혜택을 중요시하며, 다수의 혜택이 있는 쇼핑 경험을 기대한다는 것을 보여줍니다.
소비자들은 할인에 대해 높은 기대를 가지고 있습니다.44,3%는 50% 이상 할인만이 실제로 유리하다고 간주할 때입니다.기타29.6%는 41%에서 50%까지의 할인 혜택을 기대하고 있습니다.구매를 고려하기 위해. 단지 작은 일부일 뿐입니다.2.9%, 10%에서 20% 사이의 할인 혜택을 고려하십시오.
바스케스는 브라질 고객들이 프로모션 제안에 대해 점점 더 회의적이 되고 있음을 관찰하며, 투명성이 고객의 신뢰를 얻기 위한 경쟁력의 핵심 차별화 요소가 될 것임을 강조합니다.
조사에서는 또한 강조되었다북부 지역 소비자의 42.3%는 블랙 프라이데이에 한 번도 참여한 적이 없다지역의 참여 격차를 지적하며 Segundo Vasques, 저항은 다음과 같은 요인과 관련이 있을 수 있습니다제한된 물류, 높은 배송비e효과적인 프로모션 캠페인에 대한 접근이 적음이것이 행사 참여를 제한하는 요소입니다. 북부 소비자들이 블랙 프라이데이를 더 쉽게 접근하고 매력적으로 느끼도록 하는 구체적인 전략은 참여를 확대하고 이들과의 관계를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
소비자들은 블랙 프라이데이에 대해 신중한 접근 방식을 드러냈습니다.62.3%는 항상 사전에 제품 가격을 확인한다고 답했습니다., enquanto23.8%는 가끔 그렇게 합니다단지6,8% 드물게e7.2%는 가격을 절대 확인하지 않습니다이러한 행동은 가격 변동에 민감하고 좋은 거래를 위해 계획하는 고객을 나타냅니다.
구매 의향 측면에서,27.9%의 소비자가 확실히 구매할 것이라고 응답했습니다., 그리고32.7%는 아마도 할 것입니다조사에 따르면 가장 인기 있는 제품은전자제품(50,1%) 및가전제품(50,6%), 다음으로패션과 액세서리(32,4%) 및미용 및 개인 관리 (30,2%).
구매 선호도: 온라인 또는 오프라인 매장?
대부분의 소비자,40,7%온라인 구매를 선호하지만 오프라인 매장에서의 경험도 중요하게 생각합니다.19.4%는 온라인으로만 구매합니다.e오프라인 매장에서는 13.2%, 온라인 구매도 가능이 데이터는 편리함과 다양성을 추구하는 소비자를 보여주며, 이러한 선호를 충족시키기 위한 다채널 전략의 중요성을 나타냅니다.
또 다른 흥미로운 사실은응답자의 49.2%는 가격 비교 사이트를 모른다이것은 시장이 이러한 도구에 대해 소비자에게 교육할 기회를 제공하며, 더 신뢰할 수 있고 편리하게 최고의 상품을 찾도록 돕는 것을 의미합니다.
Brazil Panels와 Conexão Vasques의 CEO는 이러한 기대에 부응하는 브랜드들이 실질적인 제안과 간소화된 구매 경험을 제공함으로써 이 날짜의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 더 좋은 위치에 있게 될 것이라고 강조합니다.
