할인과 무료 배송 그 이상: Shopee 조사에서 각 세대의 구매 행동이 드러났습니다.

소비자와 판매자를 연결하는 마켓플레이스인 Shopee가 있습니다 세대 조사 Shopee 2025*, 각 세대의 다양한 구매 행동을 이해하기 위해 2,000명 이상의 소비자의 의견을 경청합니다. 연구에 따르면, 비록 무료배송 및 할인쿠폰이 결정적인 요소입니다 모든 세대에 대해 구매 결정의 우선 순위는 상당히 다양합니다.Z 세대 및 알파 (최대 29 년) 와 같은 젊은 세대는 가장 큰 영향을받습니다 제품 평가, 베이비붐 세대가 우선순위를 두는 동안 판매자의 명성과 가격.

소셜 네트워크용 이미지 캐러셀을 사용할 수 있습니다 여기

노년층은 새로운 기술을 통합합니다

위의 소비자 60년 그들은 전자 상거래에서 디지털 기술에 대한 적응이 증가하고 있음을 보여주었습니다. 한 가지 예는 바로 그것입니다 그들 중 67%는 다음과 같은 제품을 찾기위한 주요 도구로 이미지 검색을 사용합니다, 항목 검색에서 키워드(57%)를 선택하는 Z세대까지 능가합니다.

PIX는 세대별로 차이가 있어 여전히 지배적입니다

PIX는 모든 세대가 선호하는 결제 방법이지만 노년층은 여전히 신용카드와 직불카드를 선택합니다 Z 세대, 예를 들어, 응답자의 92%는 구매 시 PIX를 사용한다고 보고했습니다, 동안 베이비 붐 세대 + 침묵 그들은 시간의 68%를 사용하지만 또한 선택한다고 말합니다 44%에서 실제 신용 카드 가끔.

평가: 젊은 세대에 초점을 맞춥니다

등의 젊은 세대를 위한 것입니다 알파 세대와 Z 세대, 다른 소비자의 평가는 구매 결정에 필수적인 역할을 합니다 리뷰가 선택에 직접적인 영향을 미친다는 39%. 반면에 세대들은 X 세대 (37%), 베이비 붐 세대와 침묵 (38%), 는, 구매하기 전에 가격을 비교하는 경향이 더 큽니다.

“O 전자 상거래는 끊임없이 진화하고 있으며 각 세대의 요구를 이해하는 것은 더욱 나은 경험을 제공하는 데 필수적입니다.무료 배송 및 쿠폰과 같은 이니셔티브 외에도 소셜 커머스,생활 및 비디오,제품 리뷰의 장려는 쇼핑 경험을보다 유동적이고 정보에 입각 한 안전한”Shopee 의 마케팅 책임자 인 Felipe Piringer 는 말합니다.

경제성과 실용성을 결정적인 요소로 삼는다

무료배송 및 할인 쿠폰 배송 이는 모든 세대의 소비자를 위한 주요 명소입니다 70% 보다는 더 많은 것 그들의 사용을 나타내는 응답자의. 사용은 44 년 이상 세대에서 더욱 빈번합니다 (86%). 연구는 또한 운임이 소비자 충성도를 보장하는 결정적인 요소임을 밝힙니다 반복 구매에 대한 두 번째로 큰 동기 부여, 특히 X 세대 (60%) 와 베이비 붐 세대 (60%) 사이에서.

*2025년 2월 Shopee 애플리케이션이 23,000명 이상의 브라질 소비자를 대상으로 실시한 연구입니다.