라이브 상거래는 이미 브라질 시장에서 입지를 굳히고 있었고 이제는 브라질에서 TikTok Shop 이 출시되면서 뛰어 올랐습니다. 전자 상거래,소매 업체,브랜드 및 판매자의 많은 통합 업체가 소셜 네트워크에 의한 매출 성장을 주시하고 있습니다. TikTok Shop 은 2028 년까지 약 R$ 390 억을 움직일 것으로 예상됩니다. 이는 소셜 네트워크의 도움으로 라이브 판매가 가질 강점을 인상적이고 보여주는 숫자이며 마켓 플레이스의 역할도 맡으려는 움직임입니다.
TikTok 의 가장 잘 알려진 기능 중 하나는 제작자가 콘텐츠를 빠르게 바이러스 화 할 수있는 능력입니다. 그리고 플랫폼에서 관련성이 높고 수익성이 높은 공간을 유지하는 삶에서도 다르지 않습니다. 올해 라이브 상거래에 관한 많은 트렌드는이 운동으로 더 많은 것을 판매하기 위해 도구와 전략을 활용하려는 모든 시장과 판매자에게 가이드 역할을 할 수 있습니다.
제가 중요하다고 이해하고 라이브 커머스 판매를 늘릴 수 있는 7가지 트렌드는 다음과 같습니다:
사람들은 진정한 콘텐츠를 보고 싶어 한다
소셜 미디어는 우리가 콘텐츠를 소비하는 방식을 변화시켰고 정교한 스튜디오 제작물은 일상적인 진정성을 위한 기반을 잃었습니다. iStock의 VisualGPS 조사에 따르면 98%의 소비자는 정통 “이미지와 비디오를 사용하는 것이 신뢰를 구축하는 데 필수적이라고 생각합니다. 이는 폭발적인 발전 AI로 인해 더욱 깊어졌습니다. 소비자는 콘텐츠 제작자의 투명성과 진정성을 소중히 여길 때마다.
라이브 커머스 제작자가 실제 환경에서 제품을 선보일 때 루틴과 개인적인 경험을 공유하면서 그 진정성을 기반으로 강력한 관심 후크를 만듭니다. 소비자는 제품을 사용하는 실제 사람들을보고 듣고 싶어하며 추종자들과 정직한 의견을 공유합니다.
틈새 콘텐츠는 연결을 생성합니다
일반 콘텐츠는 거의 소비자를 참여시키고 스릴을주지 않습니다. 사람들은 자신의 필요와 욕구를 이해하는 브랜드 및 제작자와 연결을 구축하기를 원합니다. “작은 아파트를위한”원예 또는 “빠른 비건 요리법”에 대한 라이브는 이해하는 사람들의 의견을 원하는 청중을 참여시킵니다.
이에 대한 좋은 예는 청중의 외모와 행동을 채택하고 그들이 듣고 싶은 문제를 다루는 어린이를 위한 창작자인 Luccas Neto입니다. 이는 그가 홍보하는 동안 판매에서 많은 결과를 얻는 데 도움이 됩니다. 응용 프로그램, 영화, 심지어 그의 책까지.
게임화는 상호작용의 질을 높인다
관심 경제에서 청중의 관심을 포착하고 유지하는 것은 끊임없는 도전입니다. TikTok 과 같은 플랫폼은 이미 기본적으로 여러 가지 대화 형 기능을 통합하여 생활 중 참여를 높입니다. 설문 조사,선물 보내기,제작자와 질문 상자 간의 도전,라이브의 특수 코드와 같은 도구.
최근 NPC (Non-Playable Character) 의 물결이 TikTok 에 살고 있다는 것을 기억하는 사람은 누구입니까? 콘텐츠 제작자는 비디오 게임 캐릭터처럼 행동하여 시청자가 가상 보상을 받으라는 명령에 응답 한 다음 돈으로 교환했습니다. 게임 형식의 이러한 유형의 상호 작용은 청중의 관심을 유지하고 제품 판매시 참여를 돕습니다.
콘텐츠 제작자와 함께하는 전략적 출판물
브랜드 및 타겟 고객과 연계 된 영향력있는 사람 및 콘텐츠 제작자와 협력하면 강력한 전환 전략이 유지됩니다.이 영향력있는 사람들의 잠재 고객과의 진정성과 전문성은 브랜드 자체의 범위를 확장하고 친화력 편향 성향으로 관심이 많은 잠재 고객에게 도달합니다.
예를 들어,뷰티 브랜드는 종종 뷰티 제품에 대한 튜토리얼과 리뷰를 만드는 마이크로 인플루언서와 협력합니다. 관객은 이러한 제작자의 전문 지식을 신뢰하고 추천 제품을 시험해보고 싶은 마음이 더 강합니다. 약종상은 이에 베팅하는 브랜드 중 하나이며 Preta Gil 로 유명인을 초대하여 특별 제안으로 삶을 선물했습니다.
커뮤니티 구축의 증폭된 힘
라이브 커머스는 단순한 비즈니스 거래를 넘어섭니다. 라이브 질문과 답변을 통한 상호작용을 장려하고,라이브 참석자를 위한 독특한 그룹을 만들고 (WhatsApp 과 같은 다른 플랫폼에서), TikTok 에서 해시태그로 여론 조사와 도전 과제를 홍보하면 청중에게 소속감과 충성도가 강화됩니다.
영향력있는 버지니아 폰세카는 채팅 앱에서 팁,공지 및 특별 프로모션 그룹의 준수를 장려함으로써이를 예시합니다. 그녀의 삶에서 그녀는 브랜드 자체의 미용 제품에 대한 백만장 자 피규어를 판매하여 개인적인 일상과 아이템 시연을 혼합했습니다. 실시간 상호 작용 외에도 번개 프로모션,팔로워를위한 특별 코드 등을 발표하여 소속감과 독점감을 강화했습니다. 이것을 직접 받고 가장 특이한 서클의 일부를 만들 수있는 기회”는 이러한 판매를 증폭시키는 데 도움이되었습니다.
데이터 분석 및 지속적인 최적화
라이브 상거래에서의 성공은 고립된 이벤트가 아니라 지속적인 학습 과정입니다. 참여하는 사람의 수,참여율 (좋아요,댓글, 공유), 구매 링크 클릭수,특히 생성된 매출과 같은 라이브 성과 지표를 면밀히 모니터링하는 것이 중요합니다.
이 데이터의 분석은 어떤 유형의 제품이 더 많은 관심을 불러일으키는지,어떤 라이브 형식이 더 효과적이며 어떤 방송 시간이 더 많은 시청자를 끌어들이는지와 같은 점을 보여줍니다. 이 정보를 기반으로 향후 전송을 최적화하고 제품 선택을 개선하며 전략을 조정할 수 있으므로 모든 데이터를 전체적으로 볼 수 있도록 통합 전자 상거래의 모든 도구 및 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
유동적이고 장벽 없는 쇼핑 여행
그리고 이러한 경험은 고객을 위한 마찰 없는 여정이나 장벽에 달려 있습니다. 라이브 상거래는 보다 통합되고 쉬운 경험을 제공하는 데 베팅하여 인기를 얻습니다. 라이브 환경을 벗어나지 않고 카트에 제품을 추가하고 방송 중에 직접 구매를 마무리하는 기능은 전환을 최적화하는 데 매우 중요합니다. TikTok Shop 을 사용하는 브랜드는 라이브 중에 직접 링크와 객관적인 설명을 통해 제품을 명확하게 표현하는 데 효과적으로 중점을 둡니다.
이러한 경험은 재고 및 제품 배송,서비스 관리,회계, 성공 지표 및 이 워크플로우의 모든 자동화 등 물류 부분의 통합과 결합됩니다. 판매자 또는 고객에 의한 구매 프로세스의 마찰 제거는 참여를 판매로 전환하는 데 필수적입니다.
이러한 트렌드를 수용하고,얻은 결과를 분석하고,운영을 지속적으로 최적화함으로써,귀하의 매장은 입소문을 탈 가능성을 높일 뿐만 아니라,귀하의 라이브 커머스 전략으로 참여적이고 충성도가 높은 고객 기반을 구축할 것입니다. 그리고 물론,전체 운영을 지원하기 위해 수천 개의 서비스 및 마켓플레이스와 통합 파트너를 갖는 것은 TikTok Shop 과 같은 모든 전자상거래 또는 라이브 커머스 채널과 협력하는 데 매우 중요합니다.