전자상거래에서 유망한 트렌드인 '구독 판매' 또는 '정기 결제' 모델이 시장에서 점점 더 많은 공간을 차지하고 있습니다. 온라인 상점의 경우, 반복 사용 제품 판매에 투자하는 것은 예측 가능한 수익과 고객 충성도 향상과 같은 수많은 이점을 가져올 수 있습니다. 소비자에게는 특정 품목이 식료품 저장고에 부족하지 않을 것이라는 확신과, 많은 경우 구입 가격에 대한 이점이 오게 되며, 많은 상점들이 구독 시 할인 혜택을 제공하기 때문에 그렇습니다.
반복 기회를 최대한 활용하려면 온라인 상점이 좋은 애프터 서비스 제공, 고객에게 긍정적인 경험 창출, 그리고 고객의 요구를 반복적으로 충족시키는 제품이나 서비스를 갖추는 것이 필수적입니다.
이 외에도, 소비자를 '획득'하는 과정에 도움을 줄 수 있는 기술 솔루션과 장치를 활용하는 것이 흥미롭습니다. 이커머스를 위한 마케팅 자동화 도구에 대해 말하자면, 이를 지능적이고 전략적으로 사용할 때 상인과 고객 모두에게 이익이 됩니다.
네, 시장에는 반복 사용 제품의 재구매를 가능하게 하는 도구들이 있습니다. 해결책은 알고리즘뿐만 아니라 여러 고객의 동일한 상품 구매 간의 시간 간격을 기반으로 소비자가 구매한 각 제품의 평균 소비 시간을 추정합니다. 그러므로 도구는 고객에게 이메일, 왓츠앱, SMS 또는 기타 채널을 통해 보충 시기가 가까워지고 있음을 알리는 공지 및 알림을 발송합니다.
적절한 커뮤니케이션 전략과 결합된 이러한 솔루션은 온라인 매장의 판매량 증가를 가능하게 하여 월별 수익 예측에 더욱 기여합니다. 또한 다른 조치들과 함께 고려될 경우, 디지털 운영의 평균 티켓 금액을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 평가를 하고 사업에 적용하는 것이 흥미로울 수 있습니다. 생각해 보세요!
