소셜 커머스는 온라인에서 제품과 서비스가 판매되는 방식을 혁신하는 성장하는 트렌드입니다. 중국에서 시작된 새로운 비즈니스 흐름으로 팬데믹에 의해 크게 가속화됨, 그녀는 지금 자신의 '허리케인 눈'에 TikTok Shop이 가져온 혁명을 담고 있다, 다양한 국가에서 깊은 통합을 통해 판매를 촉진하는 데 큰 잠재력을 보여준 플랫폼, 원어민, 콘텐츠와 온라인 쇼핑 사이, 그리고 마침내 이번 4월에 브라질에 도착합니다
틱톡 샵은 즉각적인 만족을 추구하는 새로운 디지털 세대 소비자들의 즉각적인 행동을 활용합니다. 다양한 시장에서의 연구에 따르면, 미국인처럼, 영국인과 아시아인, 틱톡 사용자들은 엔터테인먼트의 조합으로 인해 앱 내에서 직접 구매할 가능성이 높음, 사회적 상호작용과 동일 장소에서의 구매 용이성, 매끄럽지 않은 여정 없이 플랫폼을 떠나지 않고 소비 욕구를 충족시킬 수 있는 여정
이 새로운 비즈니스 모델의 주요 차별점 중 하나는 플랫폼 특유의 짧은 영상 형식과 온라인 상점이 통합된 것에 있습니다, 빠르게 관심을 끌 뿐만 아니라, 충동 구매도 촉진합니다. 플랫폼은 크리에이터와 브랜드가 영상에 표시된 제품에 대한 링크를 직접 통합할 수 있도록 합니다, 빠르게 관심을 실제 전환으로 전환하는 것
최근 텔레비전 전문 뉴스 매체들과의 인터뷰에서 공유한 것처럼, TikTok Shop은 전통적인 전자상거래 방식과 비교할 때 판매 전환율이 크게 증가했습니다, 10배 더 많은 결과를 얻을 수 있음. 이것은 특히 사용자들이 인플루언서와 유기적으로 생성된 콘텐츠와 감정적 연결을 형성하기 때문에 발생합니다, 홍보된 제품에 대한 신뢰와 신뢰도를 높이는 것 – 앱에서 구매하는 속도는 제외하고, 충동 구매 욕구를 촉진시키기
틱톡 샵 성공을 위한 또 다른 중요한 요소는 사용자 경험입니다, 모바일에 최적화됨. 매초가 소비자의 관심을 끄는 데 중요한 시나리오에서, 네비게이션의 유창성과 통합 체크아웃의 단순성은 장바구니 포기율을 줄이기 위해 매우 중요합니다
틱톡은 영상 플랫폼 그 이상
틱톡은 오랫동안 짧은 영상과 춤 플랫폼이라는 원래의 의미를 넘어섰다. 오늘, 엔터테인먼트와 상업의 교차점을 재정의하는 현상, 주의력 경제에 의해 추진됨 — 소셜 미디어에 소비된 시간이 직접적인 비즈니스 기회로 전환되는 시나리오. 미국과 인도네시아와 같은 시장에서, 틱톡 샵은 2024년 330억 달러를 움직였다, 이 새로운 소셜 커머스 경계의 힘을 보여주는 수치. 브라질에서, 사용자가 매월 30시간 이상 앱에서 보내는 곳, 당신의 도착은 전자상거래 시장을 흔들 것으로 기대됩니다, 무엇약 390억 헤알을 생성할 수 있습니다국내에서 2028년까지 (산탄데르 은행이 공개한 연구에 따르면)
틱톡 샵의 부상은 소비자 행동의 변화와 본질적으로 연결되어 있음. 우리는 주의력이 가장 소중한 자산인 시대를 살고 있습니다, 그것을 포착할 수 있는 플랫폼들 — 틱톡처럼, 정확하게 조율된 당신의 알고리즘 — 판매의 자연 벡터가 된다
이커머스는 글로벌 소매의 13%를 차지합니다, 소셜 커머스, 인플루언서와 몰입형 콘텐츠에 의해 추진됨, 다음 물결입니다 – 초개인화에서 효과적인 인공지능 적용으로 강화된 것. 그렇게, 사용자가 뷰티 제품을 테스트하는 크리에이터의 라이브 방송을 시청할 때, 구매는 몇 초 만에 완료될 수 있습니다, 앱을 종료하지 않고. 이것은 마찰을 제거하고 충동 구매를 촉진합니다, 소매업의 핵심이 무엇인가
플랫폼은 미국과 같은 국가에서 운영됩니다, 영국, 중국, 멕시코와 인도네시아, 내장 기능이 어디에 있나요 — 구매 아이콘처럼 영상에서, 제품 진열대 및 라이브 방송 — 소비자 여정을 단순화하다. 인도네시아에서, 예를 들어, 2024년 TikTok Shop의 상위 10개 매장 중 9개는 뷰티 및 개인 케어 제품이었습니다, 미국에서 가장 수익이 높은 라이브 방송을 장악한 분야. 틱톡의 전략에는 판매자를 유치하기 위한 공격적인 인센티브가 포함되어 있습니다, 90일 동안 수수료와 무료 배송 기간, 브라질에서 채택을 가속화하기 위해 복제될 수 있는 전술
틱톡 쇼핑
브라질 상황에서, 2025년 4월 TikTok Shop의 도입은 치열한 경쟁 환경에서 이루어집니다. 시장과 같은 거대 기업들, 예를 들어 GMV 510억 달러를 기록한 Mercado Livre,2024년 50억, 아마존과 쇼피가 시장을 지배하다, 중국 플랫폼은 콘텐츠와 상거래를 결합하는 독특한 능력에 중점을 둡니다.브라질은 소셜 커머스에 이상적인 실험실입니다: 틱톡 사용자 10명 중 8명이 매일 앱을 엽니다, 온라인 쇼핑의 56%는 야간에 이루어집니다, 플랫폼의 피크 소비 시간. 더불어, 우세한 프로필 — 62%의 사용자가 10세에서 29세 사이입니다, 그리고 57%는 여성입니다 — 아름다움과 같은 범주와 완벽하게 일치합니다, 패션과 웰빙, 틱톡 샵의 초기 초점
알고리즘 간의 통합, 콘텐츠와 체크아웃이 큰 차별점. 전통적인 플랫폼은 능동적인 제품 검색에 의존하는 반면, 틱톡 샵은 유기적 발견을 활용합니다 인플루언서의 영상, 바이럴 트렌드와 맞춤 추천이 사용자를 구매로 이끈다. 틱톡 검색 엔진은 이미 강력하다, 이제 그는 제품 전시회에 직접 연결될 것입니다. 지성 피부를 위한 스킨케어를 검색하는 사용자가 튜토리얼뿐만 아니라, 언급된 제품들, 리뷰와 구매 옵션을 한 곳에서
판매자를 위해, 새로운 것은 창의력을 요구할 것이다. 진정한 콘텐츠와 크리에이터와의 파트너십은 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다, 특히 전통적인 광고를 신뢰하지 않는 소비자가 48%인 시장에서, Opinion Box에 따르면. 더불어, 물류 — 브라질의 임계점 — 초기 도전이 될 수 있음. 영국에서는 TikTok이 배달을 관리하는 동안, 여기 플랫폼은 현지 통신사와의 파트너십에 의존해야 합니다, 멕시코에서 채택된 모델을 따름
경쟁, 그러나, 자지마. 아마존은 수수료를 인하했습니다판매자2025년 2월 3%에, 시장 자유는 Mercado Pago와 함께 생태계를 확장했습니다, 이미 6달러를 관리하는 중입니다,60억 크레딧. 샤피와 테무는 저렴한 가격을 놓고 경쟁하고 있습니다, 국내 브랜드인 마가진 루이자가 라이브 방송에 투자하는 동안, 새로운 기능 및 인플루언서와의 통합. 이 맥락에서, TikTok Shop은 단순한 바이럴을 넘어 정교한 운영을 요구할 것, 판매자 지원 및 브라질의 규제 및 세무 특성에 대한 깊은 이해
그럼에도 불구하고, 잠재력은 부인할 수 없다. 산탄데르의 전망은 이 플랫폼이 2028년까지 국내 온라인 판매의 최대 9%를 차지할 수 있다고 예상합니다. 이것은 돌이킬 수 없는 변화를 반영합니다 미래의 소매업은 온라인과 오프라인으로 나뉘지 않을 것입니다, 참여를 유도하는 경험과 관심을 끌지 못하는 경험 사이. 틱톡 샵이 이 변화의 최전선에 있습니다
그러므로, 브랜드 및 판매자용, 이 플랫폼의 속도에 대한 적응, 트렌드가 몇 시간 만에 태어나고 사라지는 곳, 중요할 것이다. 사용자의 경험을 방해하지 않고 판매하는 기술을 마스터하는 사람은 판매뿐만 아니라, 그러나 충성심과 시장에서의 가치 상승
